Corso Online: La Gestione del Conflitto
Corso
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello base
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Metodologia
Online
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Ore di lezione
4h
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Durata
Flessible
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Inizio
Consultare
La comunicazione aziendale è uno strumento che, se utilizzato in modo efficace, può consentire ai membri di un’organizzazione di evitare situazioni ambigue ed incomprensioni che possono portare alla nascita di conflitti sterili e sofferenze relazionali all’interno dell’ambiente di lavoro.
La risoluzione di un conflitto passa quindi attraverso la strutturazione di un corretto processo comunicativo da adattare a differenti situazioni comunicative, con gli stili comunicativi adatti agli interlocutori.
Questo perché vi sono differenti emozioni che vengono mosse all’interno delle relazioni tra persone.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il corso online La Gestione del Conflitto mira a fornire conoscenze propedeutiche e le competenze di base che servono per gestire al meglio le relazioni interpersonali, in particolare con i colleghi, superiori e collaboratori, quando ci troviamo in situazioni conflittuali.
Il corso è rivolto a tutti coloro i quali hanno curiosità sul tema o vogliono approfondire meglio questo argomento con spunti e strategie pratiche.
A termine del corso sarà possibile scaricare un certificato di frequenza personalizzato
Da oltre 10 anni IGEA è attiva con ottimi risultati nella formazione. I corsi di formazione di IGEA si caratterizzano per l'alta qualità dei contenuti e della formazione, risultato di una attento processo di selezione dei docenti e di cura nella realizzazione dei contenuti. I corsi online di IGEA sono disponibili per sempre e l'allievo può seguire le lezioni per innumerevoli volte, anche a distanza di tempo. La formazione di IGEA, anche online, è mirata al SAPER FARE, con l'obiettivo finale di accrescere le competenze degli allievi, spendibili subito professionalmente.
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
16 anni del centro in Emagister.
Materie
- Gestione del conflitto
- Risorse umane
- Comunicazione aziendale
- Negoziazione
- Benessere lavorativo
Professori
IGEA Centro Promozione Salute
Formazione
Programma
Modulo I - I Conflitti
- Lezione 1.0 Introduzione | 15:01 minuti
- Lezione 1.1 La prospettiva moderna del conflitto | 05:18 minuti
- Lezione 1.2 Il linguaggio del conflitto | 06:27 minuti
- Lezione 1.3 Il continuum dei conflitti | 04:30 minuti
- Lezione 1.4 Conflitto funzionale e patologico | 04:33 minuti
- Lezione 1.5 Antecedenti dei conflitti | 09:16 minuti
- Lezione 1.6 I conflitti di personalità | 14:32 minuti
- Lezione 1.7 I conflitti fra gruppi | 14:17 minuti
- Lezione 1.8 I conflitti interculturali | 12:16 minuti
Modulo II - Gestire i Conflitti
- Lezione 2.1 Gestire i conflitti funzionali | 12:38 minuti
- Lezione 2.2 Stili alternativi di gestione del conflitto | 11:52 minuti
- Lezione 2.3 Intervento di terze parti | 12:31 minuti
- Lezione 2.4 Lezioni pratiche della ricerca sui conflitti | 06:01 minuti
- Lezione 2.5 La negoziazione | 07:19 minuti
- Lezione 2.6 L’approccio contingente al conflitto | 06:07 minuti
Modulo III - Comprendere il Conflitto
- Lezione 3.1 Origine e sviluppo del Conflitto | 15:01 minuti
- Lezione 3.2 Paradigmi del conflitto | 13:37 minuti
- Lezione 3.3 Elementi del conflitto | 08:17 minuti
- Lezione 3.4 Esiti e ricadute del conflitto | 07:33 minuti
- Lezione 3.5 Conflitto, soddisfazione e benessere lavorativo | 07:04 minuti
- Lezione 3.6 Conflitto ed efficacia personale e collettiva | 05:42 minuti
- Lezione 3.7 Conflitto e team di lavoro | 08:07 minuti
- Lezione 3.8 Conflitto, culture e prospettive di gestione | 09:57 minuti
- Lezione 3.9 Considerazioni conclusive - parte 1 | 14:26 minuti
- Lezione 3.10 Considerazioni conclusive - parte 2 | 15:01 minuti
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