L’arte di ascoltare – L’abilità che rende efficaci

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Descrizione

Le capacità legate all’ascolto incorporano in sé il segreto del successo nelle relazioni professionali e anche in quelle extralavorative. L’ascolto presuppone diverse abilità mentali che richiedono una loro sinergia e coordinazione in funzione dei contesti e dei soggetti con cui entriamo in contatto. Scopo del corso e di mettere in grado i partecipanti di riconoscere le diverse situazioni e saper adottare una modalità di ascolto coerente permettendo quindi di migliorare la propria immagine, risultare più credibili e soprattutto elaborare risposte più efficaci ai propri interlocutori.

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Domande più frequenti

· A chi è diretto?

Aziende e privati

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Cosa impari in questo corso?

Arte

Programma

IL CENTRO PRESENTA IL PROGRAMMA PENSATO PER MIGLIORARE LE TUE COMPETENZE E PERMETTERTI DI REALIZZARE GLI OBIETTIVI STABILITI. NEL CORSO DELLA FORMAZIONE SI ALTERNERANNO DIFFERENTI MODULI CHE TI PERMETTERANNO DI ACQUISIRE LE CONOSCENZE SULLE DIFFERENTI TEMATICHE PROPOSTE.


Al termine del workshop i partecipanti saranno in grado di :

  • Valutare la propria capacità di ascolto
  • Comprendere quali vantaggi offre lo sviluppo delle abilità dell’ascolto
  • Conoscere le differenti abilità cognitive che caratterizzano l’ascolto
  • Imparare ad usare alcune tecniche atte a svilupparle
  • Distinguere i diversi contesti
  • Mettere in atto adeguati comportamenti per comprendere gli scopi dell’interlocutore
  • Attivare le abilità più adeguate e funzionali a quella situazione
  • Definire strategie funzionali a far esprimere i veri interessi ai propri interlocutori
  • Un test sull’ascolto
  • Le diverse tipologie di ascolto
  • Le basi di un ascolto autentico
  • Come passare da un ascolto passivo ad un ascolto attivo
  • L’ascolto che passa attraverso gli occhi: il linguaggio del corpo
  • Percepire le emozioni
  • Comprendere i significati
  • Rispondere in modo adeguato

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