Realizzazione in Ambito Turistico:L'Azienda Turistica e le Figure Competenti

Scuolarapida
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Informazione importanti

  • Corso
  • Online
  • Milano
  • 150 ore di studio
Descrizione

Obiettivo del corso: Il corso ha come obiettivo quello di formare personale specializzato nel settore turistico dell'agenzia di viaggi. Andando ad aggiungere alle nozioni teoriche, una preparazione pratica, Con specifiche mirate sul settore. Si diventerà specialisti sul prodotto turistico e delle attività connesse al buon funzionamento dell' agenzia di viaggio. Conoscenza alla soddisfazione della customer service.
Rivolto a: neo diplomati che non sanno come muoversi nel mondo del lavoro. Personale specializzato e non, che desidera avere qualifiche maggiori nel campo. Persone che desiderano essere aggiornate sui cambiamenti del mercato e avere capacità maggiori nella gestione del cliente.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
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Milano
via Monza, 137, 20137, Milano, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Appartenza al settore, interessamento all'argomento.Diploma di maturità.

Programma

Nello specifico si verrà preparati all'attività dell'agenzia di viaggi.

- Funzioni principali e attività supplementari. Si avrà una conoscenza maggiore del prodotto di vendita.
- Nozioni di geografia generale, economica e turistica.
- Conoscenza del panorama dei Tour Operator
- Analisi delle attività dell'azienda turistica
- Analisi dei sistemi di teleprenotazione con nozioni di base di ogni sistema, reperibilità dei singoli manuali.
- Analisi dei servizi erogabili dell'agenzia di viaggi con classificazione
- Analisi alla psicologia al cliente
- Incontro con esperti del settore.


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