Corsi Accademia Informatica

...Spesso i progetti comportano comiti nuovi e complessi. Di conseguenza, una delle principali responsabilità del project manager è quella di limitare... Impara:: Risk management process, Rischi di progetto, Project manager...

...Mobilitare gli interlocutori competenti per definire le esigenze. -Individuare il livello di impegno adeguato ed ottenere la validazione ufficiale... Impara:: Strumenti di analisi, Gestione aziendale, Project management...

...vi verranno forniti Gli strumenti per aiutarvi a Gestire le vostre emozioni e quelle del vostro cliente... Impara:: Customer care, Orientamento al cliente, Customer satisfaction...

...fornire soluzioni che cattureranno l’attenzione del cliente, supportando le vostre proposte con argomentazioni ben strutturate e guidando il processo decisionale del cliente... Impara:: Customer satisfaction, Attenzione al cliente, Customer relashionship...

...Alla fine di questo modulo sarete in grado di stabilire con successo il primo contatto con il cliente e di raccogliere le informazioni necessarie per porre le domande giuste... Impara:: Comunicazione efficace, Fidelizzazione cliente, Relazione con il cliente...

...Gestire il reclamo. -Cross-selling attraverso la consulenza. Esempi pratici vi illustreranno la relazione con il cliente orientata alla qualità... Impara:: Customer relashionship, Orientamento al cliente, Gestione cliente...

...con allegato la scheda di iscrizione al corso da lei scelto. CONTENUTI del corso Gli stili di management -Riconoscere e contraddistinguere gli stili di management... Impara:: Management contestuale, Stili di management, Gestione delle risorse umane...

...identificare le vostre necessità e quelle dei vostri collaboratori, per trovare le soluzioni più adeguate... Impara:: Gestione dei conflitti, Analisi sistemica, Problem solving...

...In realtà, le emozioni sono costantemente presenti sul lavoro. Gestendo le vostre emozioni e mantenendo un equilibrio emotivo, imparerete a gestire... Impara:: Intelligenza emozionale, Strumenti di gestione, Gestione delle risorse umane...

...in grado di trasformare il piano d’azione in un vero e proprio piano d’acquisto. Appena riceveremo la sua richiesta le invieremo una mail con allegato... Impara:: Gestione aziendale, Prendere decisioni, Decisioni efficaci...

...In questo caso si tratta di negoziazioni esplicite. Il termine negoziazione è meno utilizzato nelle relazioni tra dirigenti e staff. Tuttavia... Impara:: Strategia di negoziazione, Approccio win win, Capacità persuasiva del manager...

...Sarete in grado di gestire il vostro tempo concentrandovi sui vostri obiettivi, senza farvi distrarre da false emergenze. Alla fine di questo modulo sarete... Impara:: Ottimizzazione del tempo, Gestione strategica del tempo, Controllo del tempo...

...La maggior parte di voi avrà familiarità con le tecniche di gestione del tempo, eppure sarete frequentemente vittime delle urgenze, degli imprevisti e dei cambiamenti improvvisi... Impara:: Performance duratura, Analisi del rischio, Gestione del tempo...

...Gli specialisti che desiderano rivedere le basi del marketing. Appena riceveremo la sua richiesta le invieremo una mail con allegato la scheda di iscrizione... Impara:: Piano d'azione, Strategie aziendali, Redazione business plan...

...all'utente di interagire con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati.. SUPERAMENTO Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti... Impara:: Fidelizzazione cliente, Marketing management, Strategie di marketing...

...Apprendere i metodi per costruire e presentare il piano marketing. In questo corso apprenderete a strutturare il piano marketing strategico e operativo... Impara:: Economia aziendale, Piano di marketing, Strategie di marketing...

...dei concetti presentati.. SUPERAMENTO Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti... Impara:: Segmentazione del mercato, Strategie aziendali, Project manager...

...Creare una comunità transnazionale di esperti di marketing. In questo corso apprenderete a sviluppare degli strumenti di marketing comuni e pertinenti e far circolare le informazioni... Impara:: Amministrazione aziendale, Economia e marketing, Marketing management...

...Elaborare un piano di marketing operativo vincente e orientato al cliente. In questo corso apprenderete a strutturare il piano di marketing operativo... Impara:: Marketing aziendale, Definizione obiettivi piano marketing, Strumenti di marketing...

...vincenti e dello schema dei diversi canali TEST INTERMEDI: All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati che consentono... Impara:: Piano marketing, Comunicazione e marketing, MARKETING RELAZIONALE...