Corsi Accademia Informatica

...ed il monitoraggio dei rischi di progetto potenziali... Impara:: Project manager, Monitorare i rischi, Project management...

...sarete in grado di esprimere le esigenze del progetto attraverso un approccio strutturato, utilizzando strumenti specifici. Apprenderete anche come coinvolgere... Impara:: Best practices, Case study, Project management...

...In questo modulo imparerete ad identificare ed a prendere in considerazione le aspettative operative e relazionali dei clienti, così da soddisfarle al meglio... Impara:: Attenzione al cliente, Customer relashionship, Fidelizzazione cliente...

...Per persuadere il cliente può essere sufficiente ” incantarlo”… Ad esempio, mettendo in luce una soluzione che sembra fantastica ma che si rivela in realtà... Impara:: Fidelizzazione cliente, Attenzione al cliente, Customer satisfaction...

...Alla fine di questo modulo sarete in grado di stabilire con successo il primo contatto con il cliente e di raccogliere le informazioni necessarie per porre le domande giuste... Impara:: Customer care, Comunicazione efficace, Customer satisfaction...

...Oggi, per ogni società è importante mantenere la fidelizzazione dei propri clienti migliori. Come reagite quando un cliente è insoddisfatto?... Impara:: Fidelizzazione cliente, Customer service, Gestione dei reclami...

...Il vostro stile di management saprà adattarsi alle diverse circostanze ed ai diversi colleghi. Appena riceveremo la sua richiesta le invieremo una mail... Impara:: Stili di management, Gestione delle risorse umane, Management contestuale...

...Adottare un approccio sistemico nella gestione delle situazioni complesse e dei conflitti. -Gestire efficacemente tutte le situazioni. Imparerete ad utilizzare... Impara:: Problem solving, Gestione delle risorse umane, Gestione dei conflitti...

...situazioni in modo obiettivo e chiaro. L’intelligenza emotiva è una qualità essenziale per un manager. Imparerete come diventare manager migliori riuscendo... Impara:: Efficacia manageriale, Intelligenza emozionale, Gestione delle risorse umane...

...finanziarie, personali e organizzative. Ogni manager deve porsi domande sull’importanza delle difficoltà che ha da affrontare, sul suo approccio ai problemi... Impara:: Sostenere i propri collaboratori, Decisioni efficaci, Gestione aziendale...

...in quanto, si tratta di rapporti a lungo termine. Per questo è particolarmente importante condurre le negoziazione in modo da dare ai colleghi la possibilità... Impara:: Approccio win win, Strategia di negoziazione, Comunicazione efficace...

...migliorare l’organizzazione e mettere ordine tra gli impegni in agenda. Questi metodi orientati alla pianificazione, tuttavia, pur esercitando ancora... Impara:: Gestione del tempo, Controllo del tempo, Priorizzazione delle attività...

...scegliere le azioni appropriate con il minimo rischio. Un approccio originale al tempo caratterizzato da eventi imprevisti, che ha a che fare con situazioni urgenti... Impara:: Gestione del tempo, Time management, Analisi del rischio...

...considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti... Impara:: Strumenti di marketing, Piano di marketing, Business plan...

...Gli specialisti che desiderano rivedere le basi del marketing. Appena riceveremo la sua richiesta le invieremo una mail con allegato la scheda di iscrizione... Impara:: Strategie di marketing, Componenti marketing mix, Fidelizzazione cliente...

...strategia di marketing e piano marketing operativo. TEST INTERMEDI: All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati... Impara:: Strategie di marketing, Amministrazione aziendale, Marketing strategico...

...dell’azienda e i suoi mercati di riferimento.Selezionare i segmenti di mercato che contribuiranno al raggiungimento degli obiettivi aziendali... Impara:: Obiettivi in marketing, Project manager, Marketing management...

...CONTENUTI - Operare in un contesto transnazionale - Organizzare una comunità di esperti di marketing - Condividere gli stessi metodi e strumenti... Impara:: Strategie di marketing, Amministrazione aziendale, Marketing management...

...funzione del target cui ci si rivolge, degli obiettivi o dei media utilizzati. Valutare la realizzazione del piano grazie agli indicatori e ai rapporti chiave... Impara:: Metodo RADAR, Definizione obiettivi piano marketing, Stesura piano marketing...

...alle attese dei clienti. . Tutti gli specialisti in marketing/comunicazione. Appena riceveremo la sua richiesta le invieremo una mail con allegato la scheda... Impara:: Strategia multicanale, Comunicazione e marketing, MARKETING RELAZIONALE...