Corsi Agsg srl

...Il corso si svolgerà a distanza, attraverso la piattaforma Zoom.Ad ogni partecipante, a seguito dell'iscrizione e del pagamento della quota... Impara:: Best practises, Bad practises, Management della crisi...

...valorizzare il progetto secondo la logiche dell’ascoltatore. Attraverso la cura del linguaggio scelto, il controllo dell’espressività e la ricerca delle parole strategiche... Impara:: Personal Branding...

...che conducono le persone ad essere definite di successo, ovvero persone che raggiungono gli obiettivi prefissati. Comunicazione efficace attraverso l’utilizzo... Impara:: Comunicazione efficace, Ricerca lavoro, Vendere valore...

...Dopo questo corso i tempi lavorativi necessari per gestire file in Excel, Word e PowerPoint, gestire le comunicazioni con Outlook e lavorare con il pc saranno nettamente diminuiti... Impara:: Risparmio di tempo nell'operatività, Riduzione del potenziale di errore, Migliore conoscenza dell'interfaccia operativa...

...strumento permette di velocizzare enormemente l'attività lavorativa, riducendo stress e migliorando l'operatività. Obiettivo del corso è fornire tutte... Impara:: Tabelle pivot, Filtri di rapporto, Risparmio di tempo nell'operatività...

...Il middle manager per la centralità della sua posizione riveste un ruolo importantissimo all’interno dell’organizzazione. È la figura che si fa garante... Impara:: Problem solving e decision making, Gestione del team, Pianificazione attività di team...

...la comunicazione con i clienti interni ed esterni. Spesso gli interlocutori a cui gli operatori fanno riferimento sono aggressivi, per cui tra le competenze... Impara:: Comunicazione aggressiva, Call center, Comunicazione passiva...

...gestione del tempo e della pianificazione, in questo contesto, non è utile solo per oggi ma da oggi, al fine di saper affrontare adeguatamente il futuro... Impara:: Formazione online, Formazione finanziata, Gestione priorità...

...verrete ricontattati dalla persona addetta all'organizzazione del corso per procedere con la verifica della possibilità d'iscriversi e la compilazione... Impara:: Virtual team, Valutazione performance, Smart working...

...Cosa significa ascoltare Osservare per ascoltare Ascolto passivo I messaggi di accoglimento Espressioni facilitanti L'ascolto attivo La riformulazione dei messaggi... Impara:: Comunicazione non verbale, Formazione continua, Comunicazione paraverbale...

...un public speaking efficace. Il corso si pone l’obiettivo di sviluppare le competenze richieste a chi per motivi professionali ha l’esigenza di parlare in pubblico... Impara:: Public speaking, Tecniche di persuasione, Parlare in pubblico...

...Come gestire al meglio la sindrome del reclamo • Tecniche e metodi per la gestione dei reclami... Impara:: Rapporto col cliente, Gestione del reclamo, Gestione obiezioni...

...Disciplina del rapporto di lavoro: disciplina legislativa del contratto di apprendistato, diritti e i doveri dei lavoratori. Comunicazione e competenze relazionali... Impara:: Formazione obbligatoria, Sicurezza e lavoro, Disciplina rapporto di lavoro...

...Modulo 1: Strategie di organizzazione del lavoro Contenuti didattici: ü Adozione ed adeguamento delle procedure e delle dinamiche di accoglienza del cliente... Impara:: Customer care, Ascolto attivo, Strategie dell'accoglienza...

...verrete contattati da un nostro referente che vi darà ulteriori informazioni, vi invierà una scheda completa di tutti i moduli previsti da questo percorso... Impara:: Risparmio di tempo nell'operatività, Riduzione del potenziale di errore, Funzioni con excel...

...aspiranti project manager, PMO, Team leader, project manager assistant, team member. Una volta ricevuta la richiesta d'iscrizione, sarà nostra cura contattare... Impara:: Project management, Project management Assistant, Team member...