Corsi Proattività online e a distanza

...proattività ed empatia. Nella gestione di un cliente, queste tre qualità sono fondamentali per la buona riuscita di qualsiasi attività di supporto e assistenza al pubblico... Impara:: Customer care...

...(Decision tree) Definizione delle priorità dei rischi Pianificare la risposta ai rischi Le strategie di risposta ai rischi per le minacce e per le opportunità... Impara:: Impact minimisation, Individuare opportunitá, Valutazione del rischio...

...in concreto • La professionalità • L’equità • Il conflitto di interessi • Rispettare il mandato e rispettare il cliente • Il conflitto di interessi con...

...più efficaci per risolverli velocemente ed in maniera completa ed esaustiva, in modo da risollevare la stima del cliente nei confronti della struttra... Impara:: Rapporto col cliente, Formazione efficace, Gestione obiezioni...

...Il corso è composto da 7 videolezioni e una dispensa. Indice dettagliato del corso: Le competenze necessarie per migliorare la customer experience Assertività... Impara:: Customer care, Customer satisfaction...

...le relative responsabilità Definire e isolare i problemi organizzativi e proporre soluzioni adeguate Esercitazione online: simulazione della programmazione... Impara:: Relazioni lavorative, Soluzioni organizzative, Modello dell'assertività...

...risultati Creare la propria Mission Statement Applicare la Mission in ambiente team o azienda ABITUDINE 3 - Metti in ordine le priorità Comprendere... Impara:: Problem solving, Lavoro in team, Comunicazione efficace...

...nell’ottica della propria idea di successo personale e professionale. Il lavoro è in particolare orientato a generare un aumento di performance nei seguenti ambiti... Impara:: Gestire le emozioni, Prendere decisioni, Cambiare abitudini...

...sulla professione Conoscere ed applicare la parte specifica per il settore immobiliare... Impara:: Capacità di lavorare in team, Corso agente di vendita, Abilità di negoziazione...