Corsi Proattività online e a distanza

...proattività ed empatia. Nella gestione di un cliente, queste tre qualità sono fondamentali per la buona riuscita di qualsiasi attività di supporto e assistenza al pubblico... Impara:: Customer care...

...(Decision tree) Definizione delle priorità dei rischi Pianificare la risposta ai rischi Le strategie di risposta ai rischi per le minacce e per le opportunità... Impara:: Ottimizzare le risorse, Identificazione del rischio, Impact minimisation...

...in concreto • La professionalità • L’equità • Il conflitto di interessi • Rispettare il mandato e rispettare il cliente • Il conflitto di interessi con...

...più efficaci per risolverli velocemente ed in maniera completa ed esaustiva, in modo da risollevare la stima del cliente nei confronti della struttra... Impara:: Tecniche di vendita, Gestione del reclamo, Rapporto col cliente...

...Il corso è composto da 7 videolezioni e una dispensa. Indice dettagliato del corso: Le competenze necessarie per migliorare la customer experience Assertività... Impara:: Customer care, Customer satisfaction...

...le relative responsabilità Definire e isolare i problemi organizzativi e proporre soluzioni adeguate Esercitazione online: simulazione della programmazione... Impara:: Modello dell'assertività, Organizzazione del tempo, Gestione aziendale...

...risultati Creare la propria Mission Statement Applicare la Mission in ambiente team o azienda ABITUDINE 3 - Metti in ordine le priorità Comprendere... Impara:: Leadership management, Leadership di progetti, Comunicazione efficace...

...nell’ottica della propria idea di successo personale e professionale. Il lavoro è in particolare orientato a generare un aumento di performance nei seguenti ambiti... Impara:: Cambiare abitudini, Intelligenza emotiva, Prendere decisioni...

...sulla professione Conoscere ed applicare la parte specifica per il settore immobiliare... Impara:: Vendita case, Tecniche di promozione, Tecniche di vendita...