Corso di Tecniche di vendita

Cosa significa vendere e cosa realmente vende il venditoreRequisiti e competenze del venditore efficaceLe fasi e le azioni del processo di venditaApproccio: come presentarsi al clienteIndagine: come conoscere il clienteStimolazione: come individuare le insoddisfazioni del clientePresentazione soluzioni: come illustrare correttamente il prodotto e i servizi offertiGestire le obiezioni: come capire il tipo di obiezioni che oppone il cliente e demolirleChiudere la vendita: come portare il cliente a effettuare l’acquistoRelazione con il cliente dopo la venditaTecniche specifiche per la televendita (cenni orientativi)Tecniche specifiche per la vendita sul punto vendita (negozio) e cenni orientativi mediante internet.