Executive Master in Risorse Umane

Modulo: ORGANIZZAZIONE

ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

Lezione 1 - LO SCENARIO DI RIFERIMENTO: LA GLOBALIZZAZIONE

• L'epoca dei mutamenti sotto il segno della globalizzazione
• Crollo delle ideologie, crisi dei valori, superamento delle forme politiche preesistenti
• La mondializzazione: pro o contro?
• La nuova impresa: elefante o delfino?
• Il consumo tra bisogni e desideri, nuovi prodotti e servizi
• L'intelligenza flessibile: ovvero come convivere con il terremoto
• Esercitazione: rappresentazioni mentali della globalizzazione

Lezione 2 - EVOLUZIONE STRATEGICA ED ORGANIZZATIVA DEL PIANETA AZIENDA

• Evoluzione storica della struttura aziendale: dall'azienda burocratica alla slim organization
• Mercati e strutture organizzative
• Dall'orientamento al compito all'orientamento al risultato
• Lavorare per compiti e lavorare per processi
• Evoluzione storica e culturale della Direzione Risorse Umane
• Esercitazione: Organizzazione per compiti e per processi

Lezione 3 - AZIENDA, IMPRESA, ORGANIZZAZIONE

• I diversi significati di impresa ed azienda
• Gli organi statutari
• Poteri e doveri del datore di lavoro
• Deleghe e procure
• Il Dlg. 231 sulla responsabilità amministrativa delle persone giuridiche

Lezione 4 - STRUTTURA E COMPITI DELLE RISORSE UMANE NELL’AZIENDA MODERNA

• Gestione e formazione del personale
• Amministrazione del personale
• Pianificazione del personale
• Relazioni Industriali
• Normative, procedure e sistemi informatici HR

Esempi pratici:

• redazione dell’organigramma,
• contenuti di una procura,
• strumenti per pianificare gli organici.

Modulo: SELEZIONE PERSONALE

SELEZIONE DEL PERSONALE

Lezione 5 - LA VALUTAZIONE

• I processi Human che afferiscono ai Dipartimenti HR (selezione, formazione, sviluppo) da interno o da consulente
• La versatilità della valutazione: selezione d’ingresso, valutazione in corso di carriera per selezioni interne, crescite, passaggi e riorganizzazioni e ridimensionamenti organizzativi, individuazione del potenziale
• Il valutatore: skill personali, deontologia e impatto sull’organizzazione
• L'analisi della domanda (capire le esigenze del cliente interno e/o esterno)
• Job Analysis e Modello di Competenze

Lezione 6 - LABORATORIO: VALUTARE LE COMPETENZE

• Cosa devo valutare? Scegliere comportamenti osservabili e misurabili e tradurli in competenze
• Business Case da risolvere in sottogruppi: disegnare il profilo ricercato dal nostro cliente interno e/o esterno con la tecnica delle competenze
• Feedback tra pari sulla performance

Lezione 7 - IL PROCESSO SELETTIVO

• L'inserzione e la scelta dei canali di recruiting
• La convocazione
• Gli step selettivi:
•  Testing (questionari, role play, in-tray, esercizi di gruppo)
•  Intervista
•  Rilevazione competenze tecniche
•  Reporting
• La scelta e la proposta economica

Lezione 8 - LABORATORIO: DISEGNARE UN PROCESSO SELETTIVO

• La strada più efficace, breve ed economica per raggiungere l’obiettivo
• Business Case da risolvere in sottogruppi: disegnare il percorso selettivo per il nostro cliente interno e/o esterno
• Feedback tra pari sulla performance

Lezione 9 - APPROFONDIMENTI TECNICI: LA CONDUZIONE DELL’INTERVISTA E LA STESURA DEL REPORT

• L'intervista: approfondimenti tecnici e metodologici, gli errori più comuni, le percentuali di successo
• La stesura del report e la restituzione al cliente/candidato/Responsabile di Linea

Lezione 10 - LABORATORIO: CONDURRE UN’INTERVISTA DI SELEZIONE

• Interviste di selezione in sottogruppi
• Feedback tra pari sulla performance
• Take Away: cosa ci portiamo a casa di questo modulo. In cosa ci sentiamo più competenti, cosa ci aspettavamo e non abbiamo avuto

Modulo: FORMAZIONE

FORMAZIONE FORMATORI

Lezione 11 - ANALISI DEI BISOGNI

• Cosa vuol dire "fare Formazione"
• Il ruolo della Formazione in Azienda
• Analisi dei bisogni di Formazione (in cosa consiste, fasi e strumenti)

Lezione 12 - PROGETTARE LA FORMAZIONE - Parte I

• Obiettivi didattici
• Rapporto Committente/Formatore
• Come progettare la Formazione (aspetti "pratici" da considerare)
• L'apprendimento negli adulti
• Macroprogettazione (come progettare le unità didattiche)

Lezione 13 - PROGETTARE LA FORMAZIONE - Parte II

• Microprogettazione (come preparare il materiale didattico)
• Progettazione come processo circolare

Lezione 14 - METODOLOGIE DIDATTICHE ATTIVE

• Lezioni
• Discussioni
• Lavori di gruppo
• Esercitazioni
• Roleplaying
• Simulazioni
• Metodo dei casi
• Business games
• Outdoor training

Lezione 15 - RAPPORTO METODOLOGIE/OBIETTIVI E VALUTAZIONE DELLA FORMAZIONE

• Come costruire un caso
• Come strutturare un Role playing
• Cosa analizzare e come interpretare

Lezione 16 - VALUTAZIONE DELLA FORMAZIONE (PARTE 2)

• Dare il feedback all'aula e gestire le domande
• Valutare la Formazione

Modulo: SVILUPPO POTENZIALE UMANO

Lezione 17 - VALUTARE PER SVILUPPARE

• Sviluppare le persone nelle organizzazioni: che impatto ha sul business
• La valutazione delle risorse affinchè le si possano supportarle nel loro sviluppo:
• Valutarli per quello che sanno fare ed hanno fatto: Performance appraisal
• Valutarli per quello che potrebbero fare: Assessment Center
• Valutarli per quello che vedono gli altri e per come si vedono loro stessi: Feedback a 360°

Lezione 18 - LE TECNICHE PER SVILUPPARE LE PERSONE

• Training ortodosso ed eterodosso
• Job rotation ed affiancamenti
• Development Center e Autosviluppo
• Counseling, Mentoring & Coaching

Lezione 19 - LABORATORIO

• Il piano di AutoSviluppo
• Esercitazioni in sottogruppi: condurre un colloqui motivazionale con finalità di sviluppo e fornire feedback all’altro fino a condurlo alla compilazione del proprio piano di auto sviluppo
• Feedback tra pari sulla performance
• Take Away: cosa ci portiamo a casa di questo modulo. In cosa ci sentiamo più competenti, cosa ci aspettavamo e non abbiamo avuto

Lezione 20 - LABORATORIO 2

POLITICHE RETRIBUTIVE E WELFARE AZIENDALE

Lezione 21 - POLITICHE RETRIBUTIVE e WELFARE AZIENDALE - Parte I

• Il clima aziendale e lo stile di management
• Le compatibilità economiche: principali variabili di cui tenere conto (andamento di mercato, incrementi contrattuali)
• Il fine delle politiche retributive aziendali
• L'indagine retributiva
• Cosa si intende per Welfare Aziendale
• Gli attuali orientamenti delle maggiori aziende italiane
• La normativa legislativa di riferimento

Lezione 22 - POLITICHE RETRIBUTIVE - Parte II

• Analisi e valutazione dei principali strumenti per l’attuazione delle politiche retributive aziendali:
• Incrementi economici tradizionali (premi U.T., aumenti di merito)
• Incrementi economici legati agli obiettivi
• Sistemi M.B.O. per dirigenti e quadri amministrativi e tecnici
• I fringe benefits:
• Partecipazioni azionarie
• Stock options
• Le caratteristiche del premio di risultato
• Progettazione del premio di risultato