Executive Master Tourism Digital Marketing

Il programma didattico dell’Executive Master in Tourism Digital Marketing prevede l’approfondimento di molteplici items, trattati in modo trasversale da docenti esperti, ognuno dei quali apporterà un focus specifico sull’applicazione del digital marketing ai settori del tour operating, del food & wine e dell’hospitality. Gli argomenti si sviluppano attraverso una visione integrata e sistemica, che unisce la teoria alla pratica, combinando la conoscenza delle tecniche di marketing digitale con la concreta applicazione nel settore turistico.

1. Marketing Strategico e Digitale: aspetti fondamentali del marketing, sia tradizionale che digitale, con un focus sulla pianificazione strategica e l’integrazione tra i vari canali.Contenuti: marketing tradizionale e digitale, marketing analitico, strategico e operativo, marketing mix (7P e 4C), digital transformation, lean marketing canvas, pianificazione della digital strategy, ruolo del digital marketing manager, customer journey, funnel di vendita, sales strategy & loyalty program, relazione tra marketing, sales e revenue management, canali di comunicazione digitali (owned, paid, shared, earned), outbound/inbound, ATL/BTL, digital events, metaverso e neuromarketing, strumenti di grafica e piattaforme creative. 2. Brand Management e Comunicazione: elementi relativi alla costruzione e gestione del brand, inclusa la comunicazione online e offline, le relazioni pubbliche e la gestione della reputazione.Contenuti: costruzione del brand, archetipi di Jung, brand image & reputation, brand storytelling, LinkedIn e personal branding, rebranding, digital PR & media relations, crisis & reputation management, social media (piattaforme, strategie, gestione) e content marketing (creazione e condivisione di contenuti, web copywriting).3. Pubblicità Digitale e Performance: strategie e strumenti per la pubblicità digitale, misurazione delle performance e ritorno sugli investimenti.Contenuti: acquisizione traffico, SEM, AdWords, campagne PPC, landing page, affiliate marketing, email marketing, Facebook ADS, Instagram ADS, Spotify ADS, strutturazione delle campagne pubblicitarie, mobile marketing (geolocalizzazione, local marketing, gamification), ROI, metrics, KPI e misurazione dei contatti e delle conversioni.4. SEO e Web Design: ottimizzazione dei siti web per i motori di ricerca e creazione di contenuti efficaci per il web, con un focus sull’esperienza utente e la conversione.Contenuti: website world, siti web per il turismo, piattaforme di creazione siti e CMS, presenza, visibilità e promozione sui motori di ricerca, keyword, link building e SEO copywriting (keyword, query, SERP, ranking, SEO on page).5. Data Science e Intelligenza Artificiale: competenze per l’analisi dei dati e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel marketing e nel settore turistico, con un focus sugli strumenti e le tecniche per l’estrazione e l’interpretazione dei dati.Contenuti: entità-relazioni e Query SQL, Python per la Data Science, prompt engineering per l’AI, Data Science applicata al settore turistico e progettazione di KPI Dashboard.

TOOLS (non serve installarli prima): Seozoom, META Business Suite, Canva, Bit.ly, Animoto, Answer The Public, Planthemoment, Dispalypurposes, All Hashtag, MySQL, MySQL Workbench, Microsoft Excel, Visual Studio Code, Anaconda, Docker, Apache Superset, Google Looker Studio, Adobe Firefly, Chat GPT Free, Plus e Team-Gemini Free e Advanced, Perplexity, Monica, Midjourney, HeyGen, CapCut, Loom, Adobe Premiere, WordPress, Woocommerce e GtMetrix.

Project Work, mettiti alla prova!

L’esame finale prevede l’elaborazione di un Project Work individuale, consistente nello sviluppo di un progetto imprenditoriale.