Formazione Pratica per Venditori e Tecnici Commerciali

Per chi: Venditori, Rappresentanti, Tecnici commerciali

Perché:

Obiettivi del seminario:

·acquisire il metodo per essere un professionista della vendita

·conoscere le più moderne tecniche di vendita e le regole fondamentali della negoziazione che valorizzano e potenziano le capacità personali

·impadronirsi di punti chiave della negoziazione per realizzare vendite di successo che raggiungano il risultato di dare piena soddisfazione al cliente

Quando e Dove:

Giovedì 1 e Venerdì 2 marzo 2007
9.00 - 13.00 / 14.00 -18.00

Servizi Confindustria Bergamo S.r.l. in via Madonna della Neve, 27 - Bergamo

Quota di partecipazione:

€ 560,00 + IVA 20% per Azienda Associata
€ 715,00 + IVA 20% per Azienda Non Associata

Programma

Il venditore nell'impresa

La funzione commerciale nell'impresa

Il ruolo del venditore: missione ed obiettivi

La conoscenza del mercato

Ricerca e selezione delle informazioni

Conoscenza dei bisogni del cliente

Analisi delle concorrenza

L'organizzazione della vendita

L'organizzazione per avere risultati nella vendita

La gestione e l'organizzazione del tempo di lavoro

La pianificazione delle visite

Vendere per telefono

Come utilizzarlo nella pienezza delle sue potenzialità

Il contatto: le basi di una comunicazione efficace

La presa dell'appuntamento, l'uso del telefono

Le forme della comunicazione, ostacoli nella comunicazione, empatia e ascolto attivo

La tecnica delle domande

Come stabilire un contatto positivo con il cliente

Come far parlare il cliente per individuare i reali bisogni

La negoziazione commerciale

La presentazione dell'offerta:

·Preparazione e utilizzo delle argomentazioni

·Presentare l'offerta in termini di vantaggi per il compratore

·La ricerca delle adesioni

·Acquistare flessibilità nell'argomentare in funzione dei diversi interlocutori

·La presentazione del prezzo

·La risposta alle obiezioni

Come concludere per vendere

I segnali di una conclusione positiva del cliente

Le tecniche di pre-close

La preparazione di una visita successiva

La fidelizzazione del cliente

Stabilire un report di vendita

L'aggiornamento delle informazioni

Case History: l'introduzione di tecniche TPM

Docenza

Dott. Fabio Gariboldi - Simco Consulting

NUOVA PROPOSTA