Corsi Fidelizzazione cliente online e a distanza

... Esempi concreti sulla qualità; del servizio al cliente  Sviluppare le proprie tecniche di consulenza per aumentare le vendite complementari... Impara:: Customer satisfaction, Customer service, Attenzione al cliente...

... della comunicazione non verbale. Stabilire una comunicazione simile al cliente.Essere in grado di persuadere il cliente in una discussione. In questo corso apprenderete... Impara:: Gestione del portafoglio, Fidelizzazione cliente...

...Esempi di applicazioni pratiche e analisi... Impara:: Marketing aziendale, Attenzione al cliente, Gestione cliente...

...come organizzare lo spazio in vetrina, come pianificare la rotazione del prodotto e del tema, dove focalizzare l'attenzione e i criteri per scegliere supporti... Impara:: Vendita efficace, Life learning, Comunicazione vetrinistica...

..."Comprensione dei concetti base della relazione – cliente. In questo corso apprenderete a soddisfare le duplici aspettative del cliente.Individuare... Impara:: Marketing aziendale, Customer satisfaction, Fidelizzazione cliente...

... della comunicazione non verbale. Stabilire una comunicazione simile al cliente. Essere in grado di persuadere il cliente in una discussione. In questo corso... Impara:: Gestione del portafoglio, Risoluzione dei conflitti, Customer service...

...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Customer care, Customer service, Marketing strategico...

...I clienti scontenti e silenti sono destinati a diventare clienti persi e faranno pubblicità negativa all’azienda. I reclami invece offrono da un lato... Impara:: Gestione del reclamo, Gestione obiezioni, Rapporto col cliente...

... della clientela. Identificare gli atti manageriali che aiutano a sviluppare la fidelizzazione del cliente... Impara:: Clientela strategica, Customer relationship, Customer service...

...Tecniche per condurre il primo colloquio Presentare se stessi e la propria società L’apertura del dialogo Esercitazione online: la creazione di un elevator... Impara:: Piani di zona, Gestire l'insucesso, Conclusione della vendita...

...Master in Customer Service Manager Ogni Master/Modulo è composto da più Sezioni al fine di insegnare gli argomenti di riferimento. Al termine di ognuno... Impara:: Obiettivi di Fatturato, Tecniche di vendita, Il Ruolo del Coordinatore...

...Materiale didattico del corso Customer Relationship Management: Strumenti Statistici ed Applicazioni METODI DI MISURAZIONE DELLA CUSTOMER SATISFACTION... Impara:: Customer relationship, Controllo di Validità, Customer satisfaction...

...Sviluppo dell'ascolto attivo ai bisogni dei clienti... Impara:: Customer satisfaction, Attenzione al cliente, Customer care...

.... Comprendere l'impatto della comunicazione non verbale. Stabilire una comunicazione simile al cliente... Impara:: Customer relationship, Attenzione al cliente, Customer service...

..."Venditori in contatto diretto con i clienti. " CONTENUTI DEL PROGRAMMA:  Utilizzare le esigenze del cliente per sostenere la vostra tesi Verificare... Impara:: Customer care, Fidelizzazione cliente, Attenzione al cliente...

..."Realizzare e seguire un programma con un piano marketing multicanale. In questo corso apprenderete a concepire un programma di fidelizzazione... Impara:: Comunicazione e marketing, Piano di marketing, MARKETING RELAZIONALE...

..." CONTENUTI DEL PROGRAMMA:  Ideare dei giochi per fidelizzare gli utenti Scegliere i programmi di fidelizzazione più adatti Realizzare e stimolare una... Impara:: Punti di forza, Web advertising, Fidelizzazione cliente...

... a elaborare una strategia di marketing relazionale. Adottare una strategia relazionale che permetta di individuare e fidelizzare i clienti strategici"... Impara:: Clientela strategica, Piano strategico, MARKETING RELAZIONALE...