Corsi di formazione professionale Customer care online e a distanza

...scrivere una mail efficace Come creare una sequenza di email per vendere La gestione dei dati e la tutela della privacy Come connettere le email alle promozioni... Impara:: Web designer, Email marketing, Customer service...

...Procedure di compilazione dei DDT e della documentazione del reso, Definizione di scorta funzionale, di sicurezza ed effettiva, Principi di gestione... Impara:: Processo d'acquisto, Commercio equo, Negoziazione commerciale...

...necessario Il business plan per e-commerce: modelli di business Nome, hosting e dominio Le piattaforme Gli elementi principali dell’e-commerce I sistemi... Impara:: Customer care, Marketing aziendale, Customer satisfaction...

...si struttura in 4 moduli formativi di 4 ore ciascuno e sarà erogata in modalità a distanza. Ciascun modulo didattico è progettato nel dettaglio dal responsabile... Impara:: Proattività e cross selling, Customer care, Customer satisfaction...

... customer care si inserisce nel processo di post-vendita operando nel servizio customer care di aziende di medie-grandi dimensioni; oppure può essere... Impara:: Assistenza clienti, Risoluzione problemi, Call center...

...Il percorso è volto a trasmettere alle partecipanti competenze nella progettazione e gestione di siti e-commerce che si integrerà ad attività di assistenza... Impara:: Web marketing, Business plan, Social media marketing...

...lavorare in collaborazione con altri operatori aziendali e con il pubblico; - saper utilizzare in maniera approfondita gli strumenti informatici e telematici... Impara:: Back office, Customer care, Gestione documenti...