Corsi di formazione professionale Customer care online e a distanza

...scrivere una mail efficace Come creare una sequenza di email per vendere La gestione dei dati e la tutela della privacy Come connettere le email alle promozioni... Impara:: Customer care, Email marketing, Web designer...

...Procedure di compilazione dei DDT e della documentazione del reso, Definizione di scorta funzionale, di sicurezza ed effettiva, Principi di gestione... Impara:: Fidelizzazione cliente, Ascolto attivo, Commercio equo...

...necessario Il business plan per e-commerce: modelli di business Nome, hosting e dominio Le piattaforme Gli elementi principali dell’e-commerce I sistemi... Impara:: Marketing aziendale, Marketing digitale, Customer care...

...si struttura in 4 moduli formativi di 4 ore ciascuno e sarà erogata in modalità a distanza. Ciascun modulo didattico è progettato nel dettaglio dal responsabile... Impara:: Proattività e cross selling,  Tecniche di pianificazione del lavoro, Gestione del cliente...

... customer care si inserisce nel processo di post-vendita operando nel servizio customer care di aziende di medie-grandi dimensioni; oppure può essere... Impara:: Call center, Customer service, Risoluzione problemi...

...Il percorso è volto a trasmettere alle partecipanti competenze nella progettazione e gestione di siti e-commerce che si integrerà ad attività di assistenza... Impara:: Business plan, Social media marketing, Social selling...

...lavorare in collaborazione con altri operatori aziendali e con il pubblico; - saper utilizzare in maniera approfondita gli strumenti informatici e telematici... Impara:: Lettere commerciali, Back office, Contatto con il pubblico...