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Master Customer care online e a distanza
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Ideale per manager e consulenti che vogliono rimanere competitivi sul mercato attuale. Voto 10.
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La formula online in live streaming è interattiva, sembrava di essere in un'aula vera ma con la comodità di casa.
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Non solo tecnica, ma anche un'ottima analisi etica e legale sull'uso dei dati aziendali. Molto serio.
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- Master
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- 20 set 2026
- 3 Mesi
- Tutoraggio personalizzato
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
- Campus online
- Stage / Tirocinio
...con sicurezza in un settore in continua evoluzione, ricco di opportunità professionali e possibilità di crescita. Gli strumenti da avere nella cassetta... Impara:: Marketing strategico, Management aziendale, Gestione aziendale...
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Ideale per manager e consulenti che vogliono rimanere competitivi sul mercato attuale. Voto 10.
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La formula online in live streaming è interattiva, sembrava di essere in un'aula vera ma con la comodità di casa.
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Non solo tecnica, ma anche un'ottima analisi etica e legale sull'uso dei dati aziendali. Molto serio.
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- 4 Mesi
... delle strutture di customer care nelle aziende grandi, in quelle medio-grandi e, recentemente, anche negli enti pubblici... Impara:: Customer care, MARKETING RELAZIONALE, Social Customer Care...
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- 100h
...PNL coaching Skills, la Programmazione Neuro Linguistica per il Practitioner, Eventi 2.0 Come comunicare un evento in digitale, Strategie di Business e Change Management... Impara:: Marketing aziendale, Team building, Marketing Operativo...
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...una profonda comprensione dei pattern di domanda, nonché la capacità di prevedere le tendenze di mercato e adeguare di conseguenza le strategie di vendita e di marketing... Impara:: Marketing aziendale, Web marketing, Management aziendale...
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Al momento sto per finire la seconda parte, suggerisco di rivedere il timing tra slides e la spiegazione le spiegazioni della Dott.ssa De Martino, certe slide vengono passate durante la spiegazione della lezione che le precede.
Possbilità di selezionare l'argomento direttamente dal menu a tendina di destra.
Grazie e buon lavoro
Giuseppe Campagna
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Buona base per chi ha bisogno di chiarire alcuni aspetti che non conosce.
Devo terminarlo ma questo è il bello di poterlo gestire in autonomia, senza il vincolo del luogo e del tempo.
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Buono
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- Campus online
- Invio di materiale didattico
- Tutoraggio personalizzato
- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
...migliorare, approfondire le tue competenze e capacità. Questo percorso di 10 ore sarà la chiave per farti strada come Organizzatore di eventi... Impara:: Customer satisfaction, Comunicazione efficace, Event organization...
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Possbilità di selezionare l'argomento direttamente dal menu a tendina di destra.
Grazie e buon lavoro
Giuseppe Campagna
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Buona base per chi ha bisogno di chiarire alcuni aspetti che non conosce.
Devo terminarlo ma questo è il bello di poterlo gestire in autonomia, senza il vincolo del luogo e del tempo.
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Buono
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Molto formativo e completo.
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- Online
- 3 Settimane
- Lezioni virtuali
- Esami presenziali
- Tutoraggio personalizzato
- Servizio di consultazione
- Invio di materiale didattico
- Campus online
...specializzarsi -Professionisti che vogliono accrescere la propria reputazione e visibilità online -Imprenditori -Freelance Potrai richiedere di ricevere... Impara:: Customer care, Community manager, Social manager...
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Molto formativo e completo.
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- 100h
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...aziendale Se vuoi migliorare ogni dettaglio dei processi che portano fatturato, Questo Master è la tua arma strategica. I principi di marketing management... Impara:: Team building, Market approach, Financial advisor...
Altri corsi simili di altro tipo
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Professionisti preparatissimi e una piattaforma comodissima che si adatta alle mie esigenze e mi permette di riprendere sempre il mio corso da dove mi sono fermata.
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Ho trovato sia contenuti base che permettono di imparare, che contenuti più approfonditi per dare la possibilità di avere una formazione continuativa. Docenti professionali e video davvero fruibili. Le certificazioni che volendo si possono ottenere, sono il valore aggiunto finale. Tutto ad un prezzo “popolare”.
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- 16h
...con pro e contro di ognuno e alcuni suggerimenti su quale prediligere in base ai propri obiettivi. Corso 2: E-commerce avanzato: indicatori specialistici... Impara:: Modelli di business, Post vendita, Customer care...
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...Modulo 8: Strumenti digitali per il customer care Viene illustrato l’utilizzo di piattaforme, CRM e software per gestire richieste e reclami in modo organizzato... Impara:: Customer care, Tecniche di negoziazione, Gestione dei reclami...
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- Livello intermedio
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- 15h
- Invio di materiale didattico
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...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Customer service, Relazioni con il pubblico, Intelligenza artificiale...
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.... • Discutere i termini e i componenti all'interno di Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement per comprendere come funzionano nel loro insieme... Impara:: Customer care, Applicazioni informatiche, Servizi informatici...
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...con verifica attraverso un test comprendente una serie di domande/risposte per conoscere il proprio apprendimento finale. A chi ne farà richiesta... Impara:: Bevande analcoliche, Preparazione di bevande, Customer satisfaction...
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.... Il Customer Care Specialist dimostra empatia, pazienza e competenze comunicative, contribuendo a costruire relazioni positive con i clienti. Inoltre, monitora... Impara:: Customer care, Comunicazione interna...
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...ed a seconda del nostro stato d’animo momentaneo. Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente rappresenta una carta vincente per te che... Impara:: Analisi della comunicazione, Corso di ascolto attivo, Customer service...
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- 9h
...per creare chatbot avanzati da impostare su siti web e applicazioni di messaggistica come WhatsApp o Messenger. Seguendo le lezioni di Manychat imparerai... Impara:: Chatbot per e-commerce, Digital strategy, Creazione di chatbot...
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- 5 Giorni
...Configure forms, charts, and dashboards in model-driven apps Use specialized components in a model-driven form Solution Architect series: Evaluate Power... Impara:: Applicazioni informatiche, Servizi informatici, Customer care...
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...veterinari e altri professionisti del settore Gestione delle recensioni online: come stimolare feedback positivi Modulo 8: Fidelizzazione dei clienti Creare... Impara:: Web master, Web marketing, Customer care...
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- Livello base
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- 15h
- Invio di materiale didattico
...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Gestione del cliente, Customer service, Customer satisfaction...
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L'esperienza con Generation è stata davvero unica e molto costruttiva. Ho partecipato al corso di formazione per addetta alle vendite retail e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. Durante il corso ho acquisito competenze fondamentali per la gestione del cliente, ho imparato le tecniche di vendita più efficaci e ho potenziato sia le soft skills che le hard skills, utili non solo nel contesto lavorativo ma anche nella vita di tutti i giorni. Il corso era ben strutturato e ben organizzato, e sono estremamente felice di aver avuto l'opportunità di parteciparvi!
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Sebbene abbia frequentato altri corsi in passato, devo dire che questo è stato il migliore di tutti! Inizialmente non avevo grandi aspettative, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Il corso ha offerto la giusta intensità, alternando lezioni interattive che non solo hanno intrattenuto la classe, ma hanno anche permesso a tutti di seguire allo stesso ritmo! Non posso che lodare la professionalità dei metodi e dei professori. Questa è stata un'esperienza che porterò con me, non solo per le competenze tecniche acquisite, ma soprattutto per il valore e il mindset trasmesso da questo fantastico corso! Non posso fare altro che dire Grazie!
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Generation è un'opportunità straordinaria non solo per coloro che non hanno esperienza lavorativa, ma anche per chi desidera reinserirsi nel mondo del lavoro. Il corso è estremamente utile e offre vere opportunità lavorative. I docenti sono altamente professionali e in grado di spiegare in modo chiaro e completo. Consiglio vivamente il corso come Addetto vendita.
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- Online
- 3 Settimane
...retail o aggiornare le sue competenze facendo già parte di un punto vendita concreto. Il ruolo dell’Addetto Vendite è essenziale per far vivere una selling... Impara:: Addetto alle vendite, Customer care, Sales Assistant...
...retail o aggiornare le sue competenze facendo già parte di un punto vendita concreto. Il ruolo dell’Addetto Vendite è essenziale per far vivere una selling... Impara:: Addetto alle vendite, Customer care, Sales Assistant...
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L'esperienza con Generation è stata davvero unica e molto costruttiva. Ho partecipato al corso di formazione per addetta alle vendite retail e devo dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative. Durante il corso ho acquisito competenze fondamentali per la gestione del cliente, ho imparato le tecniche di vendita più efficaci e ho potenziato sia le soft skills che le hard skills, utili non solo nel contesto lavorativo ma anche nella vita di tutti i giorni. Il corso era ben strutturato e ben organizzato, e sono estremamente felice di aver avuto l'opportunità di parteciparvi!
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Sebbene abbia frequentato altri corsi in passato, devo dire che questo è stato il migliore di tutti! Inizialmente non avevo grandi aspettative, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Il corso ha offerto la giusta intensità, alternando lezioni interattive che non solo hanno intrattenuto la classe, ma hanno anche permesso a tutti di seguire allo stesso ritmo! Non posso che lodare la professionalità dei metodi e dei professori. Questa è stata un'esperienza che porterò con me, non solo per le competenze tecniche acquisite, ma soprattutto per il valore e il mindset trasmesso da questo fantastico corso! Non posso fare altro che dire Grazie!
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Generation è un'opportunità straordinaria non solo per coloro che non hanno esperienza lavorativa, ma anche per chi desidera reinserirsi nel mondo del lavoro. Il corso è estremamente utile e offre vere opportunità lavorative. I docenti sono altamente professionali e in grado di spiegare in modo chiaro e completo. Consiglio vivamente il corso come Addetto vendita.
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...Dobbiamo invece imparare ad utilizzare questo strumento per relazionarci con clienti potenziali e reali, promozionare la nostra azienda e sfruttare così... Impara:: Customer care...
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- Gen-2033
- 1 Mese
...cosa “vive” e vuole oggi il cliente III MODULO: Promuovere la cultura della centralità del cliente all’interno delle aziende IV MODULO: Customer eXperience Management... Impara:: Customer Experience, Customer care, Customer service...
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...(per iOS e Android )per rimanere in contatto con i tuoi clienti tramite cellulare Web master, proprietari di siti web, e-commerce, blog, servizi online... Impara:: Web master, Customer service, Customer satisfaction...
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