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Corsi Gestione dei reclami a Monza
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Corso ben organizzato, docenti preparati e disponibili, struttura all'altezza. Preparazione acquisita - Possibilità di utilizzo di un software gestionale specifico
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Ci ha insegnato l'inglese in modo efficace rendendo le lezioni piacevoli, riuscendo a tenere sempre attiva la nostra attenzione, è sempre disponibile a soddisfare ogni nostra richiesta, sia per quanto riguardava le nostre curiosità personali, che per quanto riguarda la spiegazione degli argomenti più volte se qualcuno non l'aveva assimilato.
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Tutte le materie sono utili per il ruolo. I professori sono molto competenti e si può studiare una seconda lingua straniera.
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...campo dell’accoglienza della clientela. Il corso, della durata 350 ore da svolgere in aula, ha come obiettivo quello di formare figure professionali... Impara:: Informazione turistica, Promozione turistica, Gestione dei reclami...
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... delle relazioni con i clienti, chi si occupa della gestione dei reclami, e chi si occupa delle relazioni con il pubblico.Tuttavia spesso anche i manager... Impara:: Gestione dei conflitti, Gestione dei reclami, Customer service...
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Corso serio e fatto bene, orientato in maniera del tutto pratica. Tutor e docenti molto preparati e sempre disponibili per noi studenti, possiamo contattarli in qualsiasi momento sulla base delle nostre esigenze.
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Ottimo corso di formazione professionale ad un prezzo veramente accessibile (ed anche rateizzabile in caso). Segreteria e docenti super disponibili e gentili per aiutare, disponibile anche la versione di corso registrata per chi non può seguire negli orari della diretta. È sempre comunque disponibile un tutor che risponde a dubbi e domande, esattamente come per chi segue in modalità sincrona! Veramente consigliatissimo
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molto istruttiva
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...concierge, cassa e centralino; La gestione del cliente nelle varie fasi (guest cycle): Pre-arrivo (prenotazione) Arrivo (ceck in) Soggiorno... Impara:: Front Office alberghiero, Contatto con il cliente, Settore alberghiero...
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