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Corsi Gestione dei reclami a Bologna
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L’argomento principale del corso è il Revenue Management affrontato in vista dell’applicazione al settore della Ristorazione in maniera semplice e con molta professionalità.
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Un corso pratico e pragmatico da consigliare a tutti i miei colleghi ristoratori e operatori del settore per mantenersi aggiornati sempre attivi sul mercato.
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Ho trovato il corso molto valido perché ha un approccio pratico e manageriale. Le lezioni hanno un taglio interattivo e favoriscono la collaborazione dei partecipanti grazie a lavori di gruppo in vengono presentati casi pratici aziendali. Il punto di forza della formazione è sicuramente lo sviluppo di idee innovative per la gestione del business nel settore ristorativo.
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...interno il “Revenue Management Modus Operandi”, al fine di ottenere risultati di visibilità e profitto strabilianti. - Come misurare e determinare "... Impara:: Pianificazione mezzi, Sales account, Marketing strategico...
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...clienti aggressivi o chiacchieroni, domande particolari, etc. Gestione dei reclami e delle obiezioni: come comportarsi in caso di lamentele... Impara:: Chiusura del reclamo, Presidiare la customer satisfaction, Diverse tipologie di clienti...
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Corso serio e fatto bene, orientato in maniera del tutto pratica. Tutor e docenti molto preparati e sempre disponibili per noi studenti, possiamo contattarli in qualsiasi momento sulla base delle nostre esigenze.
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...e l’organigramma aziendale I reparti dell’hotel. Gestione del Front Office Il room division Le figure professionali del front office: ricevimento... Impara:: Gestione dei principali canali di vendita, Accoglienza dell’ospite, Comprendere le richieste in lingua inglese...
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...Sostenibilità 22. Approcci ecologici nella gestione dei distributori automatici. Riduzione degli sprechi e promozione dell'ecologia. Lezione... Impara:: Tecniche di vendita, Gestione delle vendite, Gestione dei reclami...
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