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Corsi Gestione dei reclami

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Tipo di formazione
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  • Formazione professionale 5
Livello
  • Tutti i livelli 14
  • Livello base 5
  • Livello intermedio 1
  • Livello avanzato 8
Prezzo
  • 6.000 € o più
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o meno
Tematica
  • Marketing e vendita 109
  • Turismo 9
  • Amministrazione aziendale 8
  • Finanza 3
  • Settore legale 1
  • Sicurezza 1
Inizio del corso
  • Tra 1 mese 37
  • Tra 3 mesi 37
  • Tra 6 mesi 37
  • Tra 9 mesi 39
  • Tra 1 anno 39
  • Tra più di 1 anno 35
Durata
  • Ore 19
  • Giorni 54
  • Settimane 15
  • 3 mesi 13
  • 6 mesi 2
  • 9 mesi 12
  • Anno/i 2
La durata viene adattata alle necessità di ogni alunno.
Caratteristiche
  • Intensivo 13
  • Stage / Tirocinio 1
  • FSE 4
  • Voucher 2
  • Titolo ufficiale 6
Dove studiare
Paese
Provincia
Metodologia

Formazione relazionata

CUM LAUDE RISPARMIA 44%

Gestione del Conflitto e del Reclamo

Scuola Euro Formation
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  • 1 Mese

...Ci sono ruoli manageriali che intrinsecamente necessitano di competenze nella gestione dei conflitti, ad esempio chi si occupa della gestione... Impara:: Supporto alle funzioni aziendali, Gestione dei conflitti, Customer service...

Prezzo Emagister

250 € 450 € +IVA
CUM LAUDE Premium

Gestire i reclami: strategie per recuperare un reclamo al top

4.9
17 opinioni
  • Corso strutturato molto bene chiaro e semplice da seguire
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  • dire che mi ha interessato è a dir poco, consigliato a tutti coloro si relazionano ogni giorno con la clientela
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CUM LAUDE

IL SERVIZIO CLIENTI E LA GESTIONE DEI RECLAMI- 2 GG

Scuola di Palo Alto
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..., della gestione di reclami e delle lamentele... Impara:: Canali di comunicazione, Gestione del reclamo, Tecnica delle domande...

1.315 € +IVA
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ADDETTO AL RICEVIMENTO

4.5
8 opinioni
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  • Tutte le materie sono utili per il ruolo. I professori sono molto competenti e si può studiare una seconda lingua straniera.
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S.C. Formaprof S.r.l.
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  • 350h - 4 Mesi
  • Stage / Tirocinio
RECEPTIONIST

... in grado di ricevere e assistere il cliente/ospite rispetto a tutte le sue richieste, gestire reclami e predisporre quanto necessario alla sua soddisfazione... Impara:: Attenzione al cliente, Accoglienza alberghiera, Settore alberghiero...

800 €
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VALUE SELLING: LA VENDITA DI VALORE

4.8
4 opinioni
  • Molto utile per iniziare l’attività nelle vendite
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  • Un ottimo mix di teoria e approccio pratico
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  • Corso molto positivo
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PGA Strategia e Organizzazione
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  • 16h - 2 Giorni
Vendere oltre il prodotto

...arricchirle facendo propri gli strumenti della vendita di valore. PROGRAMMA DIDATTICO DEL CORSO: Cosa vuol dire value selling? Pensare in termini di valore... Impara:: Orientamento al cliente, Forza di vendita, Ascolto attivo...

950 € +IVA
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Inizio Corso 10 APRILE.2021 IN VIDEO CONFERENZA AGENTI DI COMMERCIO Abilitazione Nazionale.

Confimpresa toscana
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  • 10 apr 2021
  • 20 Giorni

...Il centro Confimpresa toscana presenta sul portale di Emagister il corso IN VIDEO CONFERENZA PER AGENTI DI COMMERCIO - Abilitazione Nazionale... Impara:: Fidelizzazione cliente, Gestione dei reclami, Psicologia comportamentale...

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450 € 500 €

Gestire reclami e richieste del cliente /a distanza

Cegos Italia S.p.a.
  • Corso
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  • 05 mag 2021
  • 1 Giorno

...PROGRAMMA COMPLESSIVO La gestione dei reclami e di comunicazioni disfunzionali Il reclamo: che cos’è? Perché arriva? Perché può essere un’opportunità... Impara:: Problem solving, Diverse tipologie di clienti, L'immagine aziendale...

790 € +IVA
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PROGETTAZIONE, ORGANIZZAZIONE E ANIMAZIONE DI EVENTI

Leader Società Cooperativa Consortile
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... e assistenza Tecniche di comunicazione per predisporre le procedure di gestione dei clienti e la gestione dei reclami tecniche di animazione... Impara:: Controllo dei costi, Tecniche di animazione, Tecniche di allestimento spazi...

Gratis

Video corso: Tecniche di Vendita - La vendita relazionale

INTERNATIONAL ONLINE UNIVERSITY
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...arrivando alla testa del cliente passando per il cuore Tecniche della comunicazione orale La vendita efficace Come considerare le obiezioni La vendita... Impara:: Agente di vendita, Sales manager, Call center...

420 €
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Obiezioni e Reclami. Criticità o Opportunità?

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    • Cuneo, Alessandria, San Secondo Di Pinerolo, Asti
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  • 8h - 1 Giorno

...Obiettivo del corso: L’analisi delle esigenze, fase centrale del processo di vendita - L’importanza della relazione nella gestione efficace... Impara:: Gestione dei reclami, Orientamento al cliente, Fidelizzazione cliente...

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75 € 150 € +IVA

CUSTOMER CARE E GESTIONE DEL CLIENTE

Ti.Emme.Consulting Srl
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... KPI di soddisfazione del cliente MODULO V - LA GESTIONE DEL RECLAMO Le 5 fasi di gestione del reclamo• Stabilire il primo contatto in modo positivo... Impara:: Gestione dei reclami, Ascolto attivo, Customer care...

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Corso Online Accreditato Gestione delle lamentele e reclami dei clienti

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29 € 59 €

Tecnico della gestione del punto vendita

Time Vision - Agenzia Formativa e di Intermediazione Lavoro (aut. min. del 15/07/14)
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  • Castellammare Di Stabia
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Progetto formativo GRATUITO under 30

...Il percorso formativo GRATUITO per Tecnico della gestione del punto vendita è finalizzato a formare personale esperto in grado di coordinare sia... Impara:: Gestione delle vendite, Psicologia della vendita, Grandi strutture di vendita...

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ACF - L'arbitro per le controversie finanziarie

ITA Formazione
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... e di patrocinio esterno nella gestione del procedimento possibilità di presentare il ricorso online regime delle spese ACF e gestione dei reclami alcune previsioni... Impara:: ACF ed intermediari abilitati, Ricordo online, Ratio sistema dell'organismo...

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Tecniche di Ipnosi

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...Con questo corso imparerai a mandare in stato di ipnosi vigile (un particolare tipo di ipnosi che permette alle persone di rimanere sveglie ma estremamente... Impara:: Fidelizzazione cliente, Grandi strutture di vendita, Post vendita...

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Agente D' Affari in Mediazione

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...(disciplina della professione di Mediatore Immobiliare) •MODULO SPECIFICO DEL SETTORE (estimo, diritto urbanistico, aspetti tecnico-finanziari)... Impara:: Ascolto attivo, Addetto alle vendite, Forza di vendita...

550 € IVA inc.

Gestire reclami e richieste del cliente

Cegos Italia S.p.a.
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    • Milano, Bologna
  • 11 ott 2021
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Call Center E Assistenza Clienti

Leader Società Cooperativa Consortile
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...) (70 ore) Assiomi della comunicazione Comunicazione verbale e non verbale Tecniche di comunicazione efficace Ascolto attivo Gestione dei reclami... Impara:: Banche dati specifiche, Ascolto attivo, Elementi di marketing...

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Corso di Formazione Gratuito per Allievi Capi Reparto

Ceref
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  • 430h

...motivati a crescere nel ruolo di Capo Reparto per il quale sono richieste la disponibilità alla mobilità (sul territorio lombardo), alla flessibilità oraria e al lavoro domenicale... Impara:: Orientamento al cliente, Psicologia della vendita, Post vendita...

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Gestione dei Clienti

Talete
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  • Ferrara
  • 16h

...Obiettivo del corso: Utilizzo di tecniche strategiche per la gestione efficace ed efficiente dei clienti. Rivolto a: Il corso si rivolge a personale... Impara:: Gestione dei reclami, Post vendita, Gestione delle vendite...

304 € +IVA

Master In: Capo Reparto in Punti Vendita della Grande Distribuzione

ATENEO Bari - Marketing, Psicologia, Comunicazione e Vendita
  • Corso
  • Bari
  • 8 Mesi

...: • area commerciale, in quanto l'esperto nella gestione di reparto segue la produttività e la qualità all'interno dell'area di vendita, attua scelte... Impara:: Forza di vendita, Gestione delle vendite, Grandi strutture di vendita...

5.900 € +IVA
CUM LAUDE RISPARMIA 50%

Corso Online Accreditato Gestire i Reclami - Strategie per Recuperare un Reclamo al TOP

LIFE LEARNING
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79 € 159 €

Addetta alla Cassa

Formazione Oggi Onlus
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  • Corsico
  • 80h

...Obiettivo del corso: Trasmettere informazioni e conoscenze relative alla gestione quotidiana delle operazioni di cassa. Trasferire conoscenze... Impara:: Conti aziendali, Gestione dei reclami, Fotografia digitale...

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