CORSI DI MANAGEMENT AGENZIE DI VIAGGI E TOUR OPERATORS: PROFESSIONE TRAVEL ...

Conoscere il sistema turistico nazionale ed internazionale; Saper gestire le operazioni di una moderna agenzia di viaggi; Saper organizzare itinerari turistici anche complessi; Saper compilare documenti di viaggio secondo la normativa e le procedure internazionali; Capire l’importanza della consulenza nel processo di vendita, conoscere le principali tecniche di ascolto e di comunicazione al fine di istituire rapporti di fiducia vincenti anche con clientela straniera; Saper gestire le diverse operazioni di front-line e di back-office con l’utilizzo delle nuove tecnologie.