Formazione Telemarketing
Corso
Blended a Palermo
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Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Diretto a
Per aziende e professionisti
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Metodologia
Blended
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Luogo
Palermo
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Durata
Flessible
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Inizio
Scegli data
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Tutoraggio personalizzato
Sì
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Lezioni virtuali
Sì
Il corso "formazione telemarketing " è pensato per tutte quelle realtà aziendali, dalle più piccole alle più grandi che vogliono intraprendere con profitto delle campagne marketing attraverso lo strumento telefonico. Il corso è strutturato sulle esigenze del singolo cliente mettendo a disposizione un metodo operativo sperimentato già con successo e volto al raggiungimento del risultato finale. L'intero percorso formativo è suddiviso in quattro fasi : una precisa analisi degli obiettivi che la campagna dovrà raggiungere, una parte teorica, una pratica ed una fase di addestramento simulato che permetterà di affinare maggiormente le tecniche traendo forza dalla consapevolezza dei punti di pregio e limiti su cui intervenire ulteriormente.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Materie
- Telemarketing
- Comunicazione telefonica
- Comunicazione efficace
- Tecniche di vendita
Programma
- Analisi del target
- PNL
- Tecniche di comunicazione
- L'empatia
- La telefonata : dai presuppusti alla conclusione
- Le obiezioni
- Tecniche di chiusura
- Leadership
- Gestione del gruppo : dalla creazione di una squadra al ruolo del leader
- Il processo di selezione
- Il fattore tempo
- Focus
- Obiettivi
- Motivazione
- Stress management
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