Gestire l'influenza e negoziare i conflitti

Il corso fa parte del Master “Master 24 Leadership e Empowerment con laboratorio e personal coaching”.Il corso sviluppa quelle abilità indispensabili per comunicare di fronte a un uditorio, organizzare un discorso e gestire emotività e presenza scenica. Verranno analizzate le tecniche fondamentali del processo di comunicazione ed esaminati gli ostacoli e i fattori di distorsione della comunicazione, le diverse fasi di preparazione di una presentazione e le tecniche di controllo dell’emotività. Particolare attenzione verrà riservata ai metodi più efficaci per comprendere, gestire e risolvere il conflitto, e per condurre le situazioni di dissenso verso l’accordo e il consenso.