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Master Tourism Quality Management 58a ed. con Crociera nel Mediterraneo - TURISMO

Uninform Group

CUM LAUDE

5.0

165 opinioni

Master

Blended a Milano e Roma

4.400 € +IVA

Uninform Group

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Il Master per farti strada nel mondo del Tourism Management

Tipologia

Master
Metodologia

Blended
Luogo

In 3 sedi
Ore di lezione

1200h

Durata

9 Mesi
Inizio

27/10/2026
altre date
Stage in azienda

Sì

Doppio Stage con vitto e alloggio + Crociera!

Selezioni aperte per la nuova edizione del Master che forma i Manager del Turismo con 2 mesi di lezioni in e-learning o in Aula a Roma e Milano e doppio stage (con vitto e alloggio) nelle più autorevoli aziende turistiche nazionali ed internazionali 4-5 stelle lusso.

Uninform Group presenta su emagister il Master Tourism Quality Management, l’unico Master sul turismo, in Italia, ad essere qualificato CEPAS. È un Master indirizzato a laureati e laureandi in discipline sia scientifiche che umanistiche, interessati ad acquisire gli strumenti utili per l'inserimento lavorativo nel settore del turismo.

L’obiettivo è quello di fornire ai corsisti le competenze e le conoscenze necessarie per rispondere alle esigenze dell’attuale mercato turistico e operare all’interno di diverse aree e reparti di aziende quali hotel e catene alberghiere 4 o 5 stelle lusso, resort e villaggi vacanze, tour operator, OTA e agenzie di viaggi, DMC, società di consulenza e compagnie crocieristiche. Per garantire la qualità dell'apprendimento, il Master ammette un massimo di 35 alunni per classe.

Il programma del master è diviso in due grandi blocchi: il primo è incentrato sulle conoscenze di base che riguardano il funzionamento di un’impresa turistica, il secondo fornisce conoscenze specifiche sui differenti dipartimenti. Nella prima parte si affronteranno, infatti, il sistema azienda e il management, le risorse umane, la legislazione turistica e nozioni di amministrazione finanziaria delle aziende turistiche.

Nel secondo blocco si tratterà il marketing turistico, strategico e commerciale, i partecipanti acquisiranno strumenti di gestione e di front office managent e potranno conoscere da vicino le realtà del quality management, del security e safety e le aree del turismo congressuale, termale e crocieristico.

Informazioni importanti

Documenti

PDF presentazione Master eMagister.pdf

Per iscriverti a questa formazione devi avere uno dei seguenti titoli di studio: Scuola Secondaria di secondo grado, Laurea Triennale o Master di I livello, Dottorato, Master di II livello, Laurea Magistrale

Sedi e date

Milano

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Viale Lombardia, 74, 20127

Inizio del corso

27 ott 2026Iscrizioni aperte

Milano

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Inizio del corso

27 ott 2026Iscrizioni aperte

Roma

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Corso Trieste, 155, 00198

Inizio del corso

27 ott 2026Iscrizioni aperte

Profilo del corso

Quali sono gli obiettivi del corso?

Formare professionisti altamente qualificati in grado di inserirsi in contesti lavorativi nazionali ed internazionali e di assumere, in realtà aziendali e/o professionali turistiche, ruoli direttivi, gestionali e di management.

Il Candidato alla fine del Master è agevolato nell’acquisizione di competenze riferite al settore Turistico Alberghiero, Villaggistico, Crocieristico, Termale, Wellness e anche quello dei Tour Operator e delle Agenzie di Viaggio.

A chi è diretto?

Candidati provenienti sia da studi umanistici sia scientifici.
Ad oggi oltre 2.000 i diplomati Master TQM.

Requisiti

Per partecipare è necessario effettuare una selezione (analisi del cv e colloquio Skype), alla quale si accede compilando il Modulo di Prenotazione presente sul sito del Master TQM.

Titolo

Diploma di Master in Tourism Quality Management

In cosa si differenzia questo corso dagli altri?

Il Master TQM consente di ricevere 10 attestazioni professionali riconosciute in ambito aziendale e consulenziale sia in Italia che all’estero e l'iscrizione automatica nel registro CEPAS per Manager & Consultant dei Sistemi di Gestione Turistica ed Alberghiera, un’apposita figura professionale riconosciuta da uno dei più importanti Organismi di Certificazione della Formazione e delle Professionalità e che consente di operare in modo trasversale nelle aree più rilevanti del settore turistico.

Quali saranno i passi successivi alla richiesta di informazioni?

Riceverai entro 24 ore una mail con tutte le informazioni per poi procedere alla prenotazione della selezione.

Borse di Studio

Uninform Group ha previsto 1 borsa di studio a copertura parziale che consente al candidato di pagare solo 3.400,00 (tremilaquattrocento/00) Euro più IVA, contributi, questi, che sono stati messi a disposizione direttamente dalle società sponsor e dalle società promotrici del Master TQM. Le organizzazioni promotrici si riservano di attribuire la borsa di studio disponibile sulla base delle valutazioni dei profili dei candidati ritenuti di particolare interesse.

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Opinioni

5.0

eccellente

100%

5.0

eccellente

Valutazione del corso

Lo consiglia

Valutazione del Centro

Valentina M

5.0

24/08/2026

Sul corso: Il Master offre una visione moderna e strategica dell'industria turistica. Ho trovato di altissimo valore l'approfondimento sui sistemi di qualità aziendale applicati all'ospitalità e la possibilità di confrontarsi con case study reali e testimonianze di grande spessore.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Alessandro T

5.0

24/08/2026

Sul corso: Formazione di altissimo livello che unisce l'analisi dei dati di vendita alla progettazione di strategie di promozione territoriale e portuale. La competenza dei docenti e la cura dei dettagli didattici rendono questo programma un vero trampolino di lancio per il settore.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Giuseppe R

5.0

23/08/2026

Sul corso: Un percorso formativo eccezionale che garantisce una preparazione manageriale completa nel settore del turismo. I moduli dedicati al revenue management, al marketing turistico e alla gestione delle strutture ricettive sono erogati da professionisti del settore con uno spiccato taglio pratico.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Stefano G

5.0

23/08/2026

Sul corso: Un corso completo che affronta a 360 gradi la filiera del turismo, dal management alberghiero al turismo marittimo e crocieristico. L'impostazione orientata al mercato reale facilita enormemente l'acquisizione di abilità manageriali.

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Elena P

5.0

23/08/2026

Sul corso: Scegliere questo Master è stata un'ottima decisione per la mia crescita professionale. La chiarezza dei professori nel trasmettere le logiche dell'imprenditoria turistica e del tour operating fornisce una sicurezza notevole.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Doina Izman

5.0

19/05/2020

Sul corso: Due anni fa ho conseguito la laurea in Scienze della mediazione linguistica all’ Università degli studi di Torino. Sono stata affascinata da sempre dalle lingue per la loro capacità di mettere in comunicazione nazionalità differenti. Subito dopo la laurea sono partita per otto mesi in Olanda, la mia prima sfida professionalmente parlando: alloggiavo in una famiglia e dovevo accudire le tre figlie, comunicavamo in inglese, inutile dire che dopo soli tre mesi ho constatato tantissimi miglioramenti! Nel frattempo studiavo da autodidatta per raggiungere il livello C1 di lingua inglese. Le lingue sono importanti» è una frase che mi sono sentita ripetere molte volte, ma importanti per cosa? Una volta imparate e padroneggiate, come potevo metterle in campo a livello lavorativo? Ponendomi queste domande ho iniziato a cercare sul web dei master che potessero darmi basi solide nel campo del turismo, e così mi sono imbattuta sulla pagina Uninform. Tornata in Italia ho partecipato alle selezioni e ancora ricordo come fosse ieri quanto mi tremava la voce dall’ emozione il giorno in cui ho ricevuto la telefonata che confermava la mia iscrizione al Master TQM. Benissimo! Ad oggi devo dire solo Grazie, Grazie perché è stata la scelta migliore che io potessi prendere, Grazie perché la quantità di cose che ho appreso in pochissimi mesi d’aula mi ha permesso di ricoprire ruoli che mai avrei nemmeno immaginato. Conclusa la fase d’aula ho lavorato per sei mesi al Front Office a Riva del Garda, in una nuova realtà, quella del turismo nella pubblica amministrazione: strutture appartenenti allo stato gestite da ditte esterne. L’intenzione era quella di fare un minimo di esperienza prima di affrontare i colloqui per i tirocini proposti dal Master. Tuttavia non è stato necessario il tirocinio; poco prima che mi scadesse il contratto ho ricevuto una nuova proposta di lavoro, e ora vi scrivo dal mio ufficio. Ho 25 anni e sono direttrice di una struttura alberghiera: mi occupo della gestione del personale, del servizio alberghiero (ristorante, bar, camere), degli ordini e del controllo giornaliero di costi e ricavi. Sono fiera non tanto per il traguardo raggiunto, ma per averlo raggiunto in così poco tempo. Non ho esperienza nell’ ambito, tutto ciò che ho imparato è grazie al Master TQM. Mi sono messa in gioco e sono la dimostrazione che non conta l’età, non contano gli anni di esperienza, bensì la grinta, la voglia di imparare e di migliorarsi giorno dopo giorno. Consiglio il Master TQM a tutti coloro che vogliono inserirsi nel mondo del turismo, perché apre una miriade di strade e prepara gli studenti, in maniera molto professionale, a ricoprire qualunque posizione lavorativa si preferisca. Il mio personale suggerimento è di restare sempre determinati nel raggiungimento dei propri traguardi, come se fossimo degli artisti e la vita il nostro capolavoro. Grazie al TQM che mi ha dato la possibilità di intraprendere questa brillante carriera lavorativa.

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Nicola Capuzzolo

5.0

15/05/2020

Sul corso: Appena terminato gli studi in Giurisprudenza ero intenzionato ad iniziare un’esperienza professionale che mi consentisse di acquisire skill per entrare nel vero mondo del lavoro. Per raggiungere questo obiettivo ho quindi iniziato ad arricchire il mio curriculum con alcune esperienze lavorative e corsi di formazione, nonostante ciò le occasioni lavorative scarseggiavano. La scoperta del master TQM di Uninform Group è avvenuta per caso in un career day a Bari, subito mi ha interessato l’offerta formativa proposta. Inoltre, da sempre ho avuto una forte passione per il mondo del turismo e dei viaggi in generale e quindi ho pensato che sarebbe stata un’ottima idea unire la mia passione con quella che sarebbe potuta divenire una possibile esperienza professionale nel campo del turismo Durante i corsi avevo manifestato la volontà di effettuare un’esperienza nel settore amministrativo di una catena alberghiera. E’ arrivata quindi la proposta di IHC – Italian Hospitality Collection presso la sua sede a Chia in provincia di Cagliari. Tutto è andato bene fin da subito perché dopo qualche settimana il Direttore Amministrativo della catena mi ha chiesto se fossi interessato a divenire l’addetto amministrativo di riferimento per un’altra loro struttura, un nuovo resort a Courmayeur nato da pochissimo. L’idea mi ha intrigato fin da subito, ma la conferma del posto non è stata facile perché ho dovuto apprendere una serie di nozioni e operazioni delicate in un tempo relativamente breve. Mi sono occupato e continuo tutt’ora a farlo della verifica della congruenza tra il gestionale alberghiero e il programma di contabilità generale, della verifica delle casse dei vari outlet e del ricevimento. Grazie alle competenze acquisite durante il Master TQM e grazie anche al sostegno dei colleghi dei vari reparti amministrativi della catena IHC – Italian Hospitality Collection, l’esperienza presso l’amministrazione dell’Hotel Le Massif si è rivelata molto valida e interessante. Così dopo 5 mesi di tirocinio passati tra la Sardegna, la Valle d’Aosta e la Toscana, la società ha deciso di confermarmi per la stagione invernale presso l’Hotel Le Massif a Courmayeur. Innanzitutto non bisogna essere frettolosi e desiderosi di iniziare subito un percorso professionale che potrebbe rivelarsi inadeguato alle proprie richieste, anche personali di vita. Il master consente di affacciarsi al mondo del turismo ma consente anche di farlo da diverse prospettive lavorative. Quindi bisogna valutare bene la propria scelta rispetto al settore in cui si decide di formarsi e nello stesso tempo è utile anche essere aperti a nuove esperienze professionali.

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Martina

5.0

02/10/2019

Sul corso: Anche se ero molto giovane, ho intrapreso il cammino del Master con un obbiettivo ben preciso: continuare a far crescere il mio bagaglio di sapere e di esperienze in un settore che già conoscevo abbastanza bene. Una laurea in Scienze del Turismo, cinque anni di lavoro alla reception di un hotel a 4 stelle, una vita di sacrifici ma anche di tante soddisfazioni: queste erano le mie basi, la valigia con la quale sono partita per Roma. Dentro di me la voglia di crescere e di conoscere ancora tante cose che non sapevo. E il Master TQM mi è servito a questo, a maturare. Professionalmente e caratterialmente. Mi sono trasferita da una piccola città nella Capitale; ho conosciuto tante persone, nuovi compagni che avevano storie simili e diverse dalla mia. E il rapporto con loro è stato meraviglioso: abbiamo legato molto, sia in aula che, soprattutto, in crociera. È stato un legame forte, un legame che ancora adesso, dopo più di un anno, ci mantiene più o meno tutti in contatto. Quelle in aula sono state settimane molto intense. Tante cose da imparare, spesso complicate ma rese perfettamente comprensibili da validissimi professionisti-professori. Ma il meglio è venuto in crociera. Le ore di studio erano un niente in confronto alle mille cose da fare a bordo o alle mille cose da vedere in giro per ogni porto del Mediterraneo. Dalla sera alla mattina, notte compresa, eravamo sempre tutti insieme. Alla fine di queste settimane, ritornare alla realtà non è stato semplice, soprattutto all’inizio, ma sapevo che mancava ancora l’esperienza più grande ed importante per la mia crescita, lo stage. E così è stato. La scelta per me era molto chiara dall’inizio. Volevo proseguire, crescendo, da dove sapevo muovermi meglio, ovvero dal Front Office. Un reparto fondamentale in hotel, di coordinamento per tutti quanti e da dove parte tutto. La mia figura non era facile da posizionare in quanto “già competente in materia”, ma le Professoresse dell’orientamento sono state brave a farmi capire da dove venivo, a che punto mi trovavo e dove potevo arrivare. E tutte unite abbiamo cercato la scarpa giusta per il mio piede. E l’abbiamo trovata. È arrivata infatti la proposta da parte di una grande catena alberghiera americana ed internazionale di iniziare questo nuovo percorso insieme, ed io ho accettato. “Vicina a casa” e “come a casa”, ecco come mi sono sentita non appena sono entrata in turno durante lo stage. E così lo è ancora, a distanza di un anno e mezzo ormai. Per il momento ricopro la qualifica di Front Office Agent “Shift Leader” e le responsabilità sono molte. In un reparto sempre in prima linea con il cliente è fondamentale non perdere mai la calma e il sorriso; e per fare tutto questo, il lavoro ti deve piacere. La passione che metto in tutto quello che faccio mi aiuta tutti i giorni a dare il meglio di me. E vedere un cliente felice semplicemente perché hai fatto il tuo lavoro, credo ti ripaghi di tutti i sacrifici e le fatiche fatte fino ad ogg

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Arianna

5.0

02/10/2019

Sul corso: Conseguita la Laurea Triennale in Lingue, Civiltà e Scienze del linguaggio, ho deciso di prendermi un po’ di tempo per scoprire il mondo fuori dai libri e ho iniziato con dei lavori stagionali. Essendo sempre stata affascinata da tutto ciò che riguarda il “viaggio”, grazie a degli amici già nel campo, ho iniziato come animatrice per sei mesi in un resort a Rodi. È stato il primo contatto con l’hospitality e il mondo del turismo ed è stata la scintilla che ha confermato il mio amore per questo lavoro. Amore che mi ha poi portata in un resort 5* a Marsa Alam, in Egitto, dove ho ricoperto il ruolo di Tour Leader per Alpitour. Grazie a queste esperienze ho iniziato a riflettere sempre più sul fatto che questo lavoro, al momento stagionale, si sarebbe potuto trasformare nel mio effettivo lavoro e avrei potuto crescere professionalmente. Ho capito che si impara molto dal contatto con i clienti di diverse culture, diverse lingue, diverse idee. Per questo mi sono informata su quale tipo di approfondimento mirato potesse aiutarmi ad entrare subito nel mondo dell’hospitality. E così ho trovato il Master TQM di Uninform che, grazie ai corti ma mirati mesi in aula, mi ha dato informazioni riguardanti varie aree, alcune delle quali potevano inizialmente apparire meno interessanti di altre, ma che poi si sono rivelate molto utili, come ad esempio l’area del Revenue Management. Informazioni sempre aggiornate, quelle ricevute nel corso del Master e soprattutto da parte di diversi professori esperti in ogni campo. Ma il motivo principale della scelta del Master è stato la possibilità di effettuare un tirocinio all’estero, lì dove ero rimasta con la testa. La scelta è ricaduta su Bruxelles, la piccola capitale europea con tante perle nascoste. Per sei mesi ho svolto lo stage nell’hotel NH Brussels Airport nel reparto Front Office, affiancando, in un crosstraining, la Group and Event Organizer. Lo stage per me è stato molto produttivo, la struttura e i colleghi si sono subito trasformati in una seconda casa e famiglia. Per questo, finito lo stage, nel Gennaio 2018 ho deciso di stabilirmi qui a Bruxelles, dove mi trovo tuttora. Sono stata assunta con il ruolo di Front Office e Backup Groups Organizer da un’altra struttura della stessa compagnia, attualmente NH Brussels Louise, in pieno centro città. Sono molto soddisfatta di questo percorso che ho intrapreso e ringrazio Uninform che mi ha dato la possibilità di entrare a far parte della catena NH. I prossimi obiettivi? Continuare ad imparare, da me stessa e da chi mi circonda

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Federico

5.0

01/10/2019

Sul corso: Dopo la laurea triennale in Scienze del Turismo, ho avuto una piccola esperienza come receptionist in Holiday Inn, per poi dedicarmi a due stagioni come Tour Leader per un noto Tour Operator Italiano tra Canarie e Grecia. Successivamente volevo trovare un Master per potermi specializzare maggiormente e tra i vari Master offerti ho notato il TQM. Mi sono documentato e ho scoperto che anche alcuni ex colleghi dell’università avevano seguito questo percorso formativo e ne erano rimasti molto soddisfatti. La mia scelta, infatti, è stata vincente. Al Master sono stato notato dal Professore Pierluca Chiavetta (docente Uninform e General Manager dell’Hotel NH Collection Firenze Porta Rossa), che mi ha offerto l’opportunità di cominciare uno stage con lui presso l’NH Hotel Group. Lavoravo presso il Group Sales Office e mi occupavo del segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Non è stato uno stage come tutti gli altri perché Pierluca mi ha dato una formazione manageriale che dopo i 6 mesi di stage mi ha consentito di crescere professionalmente e girare l’Italia, vivendo a Roma, Genova e Milano. Molti i progetti che ho seguito in prima persona, come la centralizzazione delle prenotazioni gruppi ed eventi di tutti gli hotel di NH Italia, Key User per il nuovo sistema gestionale alberghiero adottato dalla Compagnia e come ultimo lo sviluppo degli uffici centrali di prenotazione in Colombia e Messico. Ad oggi ricopro la carica di Group Sales Office Team Leader e gestisco un team di 7 Sales Agent che si occupa dell’area Di Roma, Napoli, Siena e Pisa. Consiglio fortemente il Master TQM perché è composto da importanti professionisti del settore e permette di svolgere degli stage altamente formativi

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Simona

5.0

01/10/2019

Sul corso: Tre anni fa, all’evento Jobmeeting di Milano, la presentazione del Master TQM mi ha affascinato così tanto da continuare a pensarci successivamente, anche quando avevo intrapreso una strada diversa che mi aveva portato a diventare un’assistente di volo. Finalmente, ad ottobre ho deciso di inseguire i miei sogni e di iniziare la fase in aula. Ho deciso di rimettermi in gioco e di tornare dietro ai banchi di scuola tre anni dopo la Laurea Magistrale in Linguistica e Traduzione Specialistica. Ho deciso bene. Le aspettative sono state ampiamente soddisfatte, il confronto con veri professionisti del settore turistico è stato davvero prezioso, unito ai consigli in merito allo stage e ad una panoramica reale sul mondo del lavoro. La fase in crociera mi ha aperto gli occhi su un mondo a me estraneo ma che mi ha sempre incuriosito, permettendomi di entrare in contatto con tutto il personale navigante, che ha permesso a noi tutti di entrare negli uffici e nelle cucine, il tutto accompagnato dalle visite a bellissime città, nel tempo libero, con i compagni di corso. Attualmente sento di aver acquisito delle competenze importanti, che spero di poter mettere in pratica nel tirocinio che inizierà a breve. Mi sento di consigliare vivamente questo Master, anche e soprattutto a coloro che come me avevano già un lavoro, ma che hanno voglia di crescere professionalmente e personalmente, perché d’altronde “pazzo non è chi butta tutto all’aria e ricomincia, pazzo è chi lascia tutto in ordine restando immobile nella sua infelicità”.

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Francesca

5.0

30/09/2019

Sul corso: La fase d’aula, oltre ad essere stato il posto in cui ho conosciuto tante persone di età diverse dalla mia, con le quali ho condiviso momenti indimenticabili, è stata molto importante: i professori sono stati molto esaurienti, le lezioni interessanti, gli argomenti vari e il materiale offertoci ha permesso di poter ripassare in modo molto scorrevole per il test finale che abbiamo sostenuto durante la fase di crociera. Gli argomenti trattati durante le lezioni ci hanno mostrato il mondo turistico a 360 gradi e le esperienze dirette dei professori nei vari ambiti alberghieri hanno contribuito ad accrescere in noi la curiosità, che ci spingeva a fare molte domande. Tutti i moduli che abbiamo trattato sono stati fondamentali per la mia esperienza di tirocinio, svoltasi in Puglia, presso il Resort Bravo Daniela, facente parte della catena VOIhotels, proprietà di Alpitour. Non possedendo un background nel mondo alberghiero, per il mio tirocinio ho deciso di optare per il campo del Ricevimento, a parer mio il cuore pulsante di tutte le operazioni che coordinano un albergo. Durante i mesi di tirocinio ho imparato moltissime cose, da come utilizzare Scrigno come sistema di gestione, a come sistemare la contabilità a fine mese; il mio capo ricevimento e i miei colleghi non mi hanno mai fatta sentire inferiore a loro, mi hanno fatto capire tantissime cose e, laddove non riuscivo a portare a termine la mia mansione, loro erano sempre pronti ad aiutarmi. Mi occupavo dell’accoglienza, dei check-in, dello smistamento delle chiamate ai vari centralini, della prenotazione di soggiorni e di tutte le operazioni che un addetto al ricevimento deve saper gestire. Vivendo sul luogo, cercavo di capire anche come funzionassero gli altri reparti del resort. La mia esperienza di tirocinio al Bravo Daniela è risultata molto positiva:il mio capo ricevimento mi ha proposto di ritornare il prossimo anno per la stagione estiva, non come stagista ma come dipendente. La scheda di valutazione del mio tirocinio, inoltre, è stata mandata direttamente alla sede centrale di Alpitour, e l’HR generale, che si occupa del reclutamento del personale, mi ha contattata personalmente per complimentarsi per il lavoro svolto durante la mia permanenza al Bravo Daniela. Rifarei mille volte il Master TQM e consiglio vivamente di fare questa esperienza, perché è grazie ad Uninform e alla fase di tirocinio che ho potuto lavorare in una realtà alberghiera molto grande e conosciuta come Alpitour; esperienza lavorativa che spero possa continuare di stagione in stagione

Consiglieresti questo corso?: Sí

Laura

5.0

30/09/2019

Sul corso: Dopo essermi laureata in Mediazione Linguistica e aver passato 6 mesi a viaggiare e lavorare in giro per il mondo, ho deciso di legare la mia più grande passione, il viaggio, al mio percorso professionale. Nonostante avessi le idee ancora piuttosto confuse su quale sarebbe stata la strada migliore da intraprendere per realizzare ciò, quello che mi ha convinta fin da subito del Master TQM è stata l’ampia offerta formativa proposta, spendibile in molteplici settori del turismo. Le lezioni mi hanno permesso fin da subito di catapultarmi nel vivo di questo mondo prima a me sconosciuto, e questo è stato principalmente grazie alla grande competenza e disponibilità dei professori incontrati. Dai due mesi trascorsi in classe sono riuscita a prendere gli spunti e conoscenze necessarie per mettere insieme tutti i “tasselli del puzzle” e individuare il mio prossimo obiettivo professionale. Grazie al lavoro dell’Ufficio Placement e dopo vari colloqui, ho avuto la preziosa opportunità di svolgere il mio tirocinio in un grande Tour Operator, Eden Viaggi, mia prima scelta. Ho iniziato come Assistant Product Manager, lavorando per la creazione e sviluppo di una nuova linea di viaggi, ANDA, che propone tour zaino-in-spalla in piccoli gruppi volti a entrare in contatto con l’anima più autentica dei luoghi visitati. Sono passati circa 6 mesi e ogni giorno continuo a fare sempre cose diverse: le sfide sono continue e i ritmi serrati, ma tutto viene ripagato dalla passione per il lavoro che svolgo e da un team di persone fantastiche da cui sono costantemente supportata. Cercavo un’esperienza di tirocinio valida, in cui imparare la vera professione e che facesse valere ogni giorno passato in azienda: ad oggi non potrei essere più soddisfatta. Mai avrei pensato di acquisire tante competenze in così breve tempo e soprattutto di continuare il mio percorso in azienda grazie a un contratto di assunzione. Un consiglio sincero? Una volta individuata la strada che più sentite giusta per voi, non lasciatevi influenzare da ciò che rischierà di indirizzarvi su altro. Siate sempre aperti all’ascolto e a mettervi in discussione; ben vengano consigli e opinioni diverse, ma applicate sempre il VOSTRO filtro al fiume di informazioni con cui vi confronterete. Rincorrete e rimanete fedeli ai vostri obiettivi: quello del turismo è, sì, un mondo complesso e impegnativo, ma che la giusta dose di passione e grinta renderà bellissimo

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Giulia

5.0

29/09/2019

Sul corso: Ho deciso di frequentare il Master TQM perché ero affascinata dal mondo del turismo dopo aver studiato lingue ed aver lavorato per numerose stagioni in villaggi turistici in Italia e all’estero. Ma, ovviamente, “mondo del turismo” può voler dire tutto e niente, pertanto ho cercato un Master che potesse incanalarmi verso una strada adatta alle mie aspettative, chiarendomi le varie sfaccettature di questo mondo. E, in effetti, nei due mesi di fase d’aula ho capito quanti aspetti ci fossero dietro il turismo, dalla parte direttamente a contatto col cliente (in vari settori) a tutta la macchina organizzativa che ne permette poi la realizzazione. Ho richiesto uno stage come addetta al ricevimento nella mia città, Venezia, in modo da poter entrare in prima persona nel mondo alberghiero che più mi affascinava. E l’Ufficio Placement del Master ha trovato un’ottima posizione di stage in uno dei migliori hotel del centro storico di Venezia, il Baglioni Hotel Luna. Non nascondo le difficoltà iniziali nell’essere catapultata in un mondo a me prima completamente sconosciuto, con dinamiche inizialmente difficili da comprendere. Ma dopo pochi mesi di stage, ho ricevuto un’offerta in un altro Hotel avente anche Spa e centro benessere, offerta che ho accettato per scoprire anche questi aspetti studiati durante il Master. Inoltre, in entrambe le strutture, ho avuto la possibilità di occuparmi dei gruppi, dei loro soggiorni presso l’hotel, delle escursioni e della coordinazione in generale con il lavoro dei Tour Leader. Così facendo, ho scoperto un’altra grande passione e un’interessante professione. Dunque, con le esperienze fatte e i vari contatti ottenuti nei diversi mesi, sono riuscita finalmente a capire quale fosse davvero quel ramo del turismo in cui realmente volevo specializzarmi: organizzazione e accompagnamento gruppi. Al momento lavoro come accompagnatrice turistica a Venezia. Ogni giornata è diversa e ogni giorno conosco persone diverse provenienti da ogni parte del mondo. E questo lo devo anche al Master, per avermi fatto entrare in questo famoso mondo del “turismo”, nel quale sono riuscita a trovare il mio posto e collocazione

Consiglieresti questo corso?: Sí

Dalila

5.0

29/09/2019

Sul corso: Dopo la laurea – ci dice Dalila – ho deciso di frequentare il Master TQM per cercare di crearmi nuove opportunità e direi che è stata una delle scelte più belle che io abbia mai fatto!”. Scopriamo perché. Prima di tutto Dalila Pappano ci parla dei punti di forza della formazione ricevuta. “Durante le lezioni hai la possibilità di confrontarti con dei professionisti che sono in grado di coinvolgerti a 360° nelle loro materie. Ciliegina sulla torta la crociera finale, dove oltre ad avere la possibilità di visitare dei posti splendidi, hai anche l’opportunità di capire questo “paese” in costante movimento come funzioni, davvero molto affascinante”. Poi l’esperienza pratica sul campo, lo stage, durante il quale ha messo in gioco tutte le sue qualità e le competenze acquisite nei mesi precedenti e quello che segue è il risultato. “Durante la crociera ho ricevuto la proposta di stage come Front Office dal Novotel Milano Linate Aeroporto, un posto dove sei in costante apprendimento, dove hai la possibilità di metterti in gioco fin da subito, complice il fantastico personale che mi ha sempre lasciato agire in modo libero, imparando anche e soprattutto dai miei errori! Subito dopo lo stage, mi hanno proposto di far parte dell’ufficio congressi per qualche mese, esperienza che ha contribuito alla mia crescita sia personale che lavorativa. Dopodiché mi è stata proposta una sostituzione maternità, ritornando felicemente al Front Office dove continuo ad essere ora. Consiglierei non una, ma tante volte il Master TQM, ti apre un mondo, quello del turismo, fatto di milioni di sfaccettature a me totalmente sconosciute prima di frequentare il Master e poi l’esperienza lavorativa in posti dove davvero hai la possibilità di imparare!

Consiglieresti questo corso?: Sí

Giulia

5.0

29/09/2019

Sul corso: Dopo aver conseguito il Diploma in Economia Turistica e aver avuto alcune brevi esperienze in hotel sia in Italia che in Spagna, a soli 20 anni ho deciso di trasferirmi in Irlanda per migliorare le mie competenze linguistiche e professionali. Raggiunti i miei obiettivi preposti in un anno, lavorando in un grande Resort, ho pensato che fosse il momento giusto per poter puntare più in alto ed arricchire le mie conoscenze nel Turismo. Cercavo il giusto “trampolino di lancio” e l’ho trovato con il Master TQM, il più completo e competitivo in campo, perfetto per i miei nuovi obiettivi. Grazie all’ opportunità ottenuta, sono tornata a Roma, dove ho iniziato con determinazione questo percorso di alta e curata formazione che, dopo la mia esperienza all’estero, mi ha incoraggiato ad intraprendere una strada piena di ambizioni. Il Master TQM è stato un investimento imperdibile a soli 21 anni sulla mia persona. Al rientro dalla crociera didattica, prevista dal programma del Master TQM, ho svolto il mio tirocinio presso il The Fifteen Keys Hotel, un piccolo boutique design hotel nel cuore di Rione Monti, a Roma. Il progetto formativo ha previsto per 3 mesi + 3 mesi una Job Rotation, ovvero un inserimento diretto attraverso diverse mansioni nei vari reparti della struttura: Front Office & Back Office, Revenue Management, Accounting and Financial Analysis, Housekeeping Department e F&B. Ho svolto un lavoro estremamente variabile e dinamico, in un ambiente professionale giovane e in forte crescita, con passione ed impegno, che hanno contraddistinto la mia personalità. Inoltre, mi sono integrata fin da subito con il Team, formato da persone meravigliose, sempre disponibili e di supporto. La Job Rotation in una piccola struttura è un’ottima opportunità per avere una visione completa su come funziona e si gestisce un hotel a 360°. Dopo 6 lunghi mesi di lavoro svolti in un periodo di alta stagione, mi hanno proposto di rimanere a far parte del TFKH Team e di investire sulla mia persona. Ad oggi mi sento molto fortunata di essermi trovata in questo piccolo posto che mi ha già dato le mie soddisfazioni. Sono ancora molto giovane ma sono molto contenta, a soli 22 anni, del percorso di crescita professionale intrapreso nell’ambiente giusto e con le persone giuste. Consiglierei il Master TQM a tutti coloro che hanno seriamente voglia di costruire la propria carriera nel mondo del Turismo. Soprattutto a chi voglia completare la propria professionalità in un contesto altamente stimolante, di elevato livello ed in continua evoluzione che ti da le giuste basi rappresentanti solo l‘inizio di un successivo impegno e lavoro

Consiglieresti questo corso?: Sí

Carolina

5.0

29/09/2019

Sul corso: Quando l’ultimo giorno di Master mi è stato chiesto un commento conclusivo su questo percorso, non ho potuto fare a meno di pensare: questa non è la conclusione, è il vero inizio. Il corso, oltre alla formazione e preparazione in ambito di Management e Marketing dell’accoglienza, mi ha offerto una panoramica sul mondo del viaggio e del turismo, aprendomi un orizzonte di possibilità che prima non avevo considerato. Da questo Master ho imparato che la forma mentis con cui si affrontano le nuove opportunità e il mondo del lavoro è la vera chiave per il successo: investire su me stessa e trovare la mia strada in questo ventaglio di possibilità è stato il primo passo per sentirmi realizzata. Ho potuto conoscere professionisti provenienti da quasi tutta Italia, alcuni più aperti al confronto, altri più orientati all’insegnamento, alcuni più stimolanti, altri meno affini ai miei interessi. In generale comunque, il bagaglio di competenze, unito al legame coi compagni di corso e all’esperienza nuova della crociera mi hanno permesso di maturare e prendere consapevolezza di ciò che voglio essere e fare: sfruttare la conoscenza delle lingue per organizzare viaggi autentici e responsabili per coloro che, come me, bramano di vedere, conoscere e vivere davvero il mondo. Si può ben immaginare il mio stato d’animo quando, al termine della fase d’aula, ho ricevuto una proposta di stage di sei mesi per una Destination Management Company di nicchia a Madrid: ansia, gioia, panico, entusiasmo, paura, adrenalina… un tripudio di emozioni contrastanti! Nel prendere la decisione mi son tornate in mente le parole di Marc Twain: “Tra vent’anni sarai più dispiaciuto per le cose che non hai fatto che per quelle che hai fatto. Quindi sciogli gli ormeggi, naviga lontano dal porto sicuro. Cattura i venti dell’opportunità nelle tue vele. Esplora. Sogna. Scopri.”

Consiglieresti questo corso?: Sí

Aurora

5.0

29/09/2019

Sul corso: A seguito del diploma al Liceo Linguistico, ho conseguito una triennale in Scienze della Pubblica Amministrazione, per poi iniziare a lavorare. Prima in una società di telecomunicazioni della mia zona, poi a Londra e dopo a Berlino, dove ho lavorato principalmente nel campo della ristorazione. Tornata in Italia, ho trovato impiego come portalettere, ma dopo questa serie di “lavoretti” a breve termine, ho sentito l’esigenza di intraprendere un percorso definito e che mi appassionasse veramente. Così, dopo un’approfondita ricerca su internet, arriva la decisione di investire nel Master TQM. Questo Master è stato un elemento determinante per il mio ingresso nel mondo del turismo: grazie ad esso, infatti, ho potuto acquisire le conoscenze fondamentali che mi hanno consentito di bussare alle porte di questo settore professionale. Porte che, prima di frequentare il Master, mi erano state più volte chiuse in faccia. I professori hanno una preparazione professionale molto elevata e ritengo formativo il fatto che le lezioni in aula vertano su argomenti diversi tra loro, perché contribuiscono a delineare una panoramica a 360° del settore turistico in tutti i suoi ambiti. Ho effettuato il tirocinio in un albergo della catena Mercure, come receptionist/addetta alle prenotazioni. Al termine dello stage sono stata riconfermata per un ulteriore anno, fino a che ho colto l’opportunità di andare a lavorare per un’importante multinazionale specializzata in Business Travel. Dopo una breve esperienza in quest’ultima, ho trovato l’attuale impiego come addetta al reparto booking presso una società consolidata che gestisce una piattaforma B2B di prenotazioni online e che si occupa anche di incoming. Questo lavoro mi consente di confrontarmi quotidianamente con una vasta clientela e con numerosi operatori del settore, sia a livello nazionale che internazionale. Mi sento di consigliare vivamente questo Master sia a chi, come fu il mio caso, non ha la minima formazione in ambito turistico, sia a chi invece già ne possiede le basi, ma il consiglio univoco per tutti è quello di considerarlo un trampolino di lancio, traendone il massimo beneficio ed unendo l’opportunità di imparare teoria e pratica sul campo alla propria determinazione e impegno nel crescere. Buona fortuna ai futuri allievi!

Consiglieresti questo corso?: Sí

Enrico

5.0

28/09/2019

Sul corso: Prima di frequentare il Master TQM, ho conseguito la Laurea in Scienze del Turismo all’Università degli Studi di Teramo e nel frattempo ho lavorato in un hotel come capo cameriere/barista, con delega ai rapporti con i fornitori. È proprio così che mi sono avvicinato al mondo dell’accoglienza, dimostrando da subito una spiccata dedizione al lavoro, che stavo svolgendo con voglia di crescere professionalmente. Dopo la laurea e conclusa l’ultima stagione lavorativa in hotel, ho deciso di voler consolidare le mie conoscenze nel campo turistico scegliendo un Master invece che una specialistica, poiché il Master ti introduce nel mondo del lavoro più direttamente. Navigando su internet mi sono imbattuto in diversi percorsi. Dopo aver sostenuto e superato brillantemente diversi colloqui, ho scelto di intraprendere il Master TQM con la Uninform Group. Qui ho avuto la possibilità di conoscere professionisti del settore che hanno stimolato il mio interesse e mi hanno indirizzato verso il mio percorso. Ho svolto il tirocinio, per mia volontà e grazie all’aiuto dell’Ufficio Orientamento e Stage Uninform, presso la DMC Riviera dei Borghi d’Acquaviva, una Destination Management Company in Abruzzo, dove ho avuto la possibilità di provare sul campo cosa significa promuovere e gestire l’incoming del territorio di nostra competenza. Inoltre, durante questa esperienza, mi hanno fatto conoscere altri ambiti in cui poter operare, ovvero l’accoglienza e le escursioni. Un mese prima di concludere lo stage mi è stato proposto di continuare a lavorare per la DMC. Ho accettato e adesso sono qui e continuo il mio percorso, che sto consolidando giorno dopo giorno, grazie anche ai miei datori di lavoro, che hanno la lungimiranza di farmi partecipare a tutte le attività e i progetti che vengono svolti. Il Master TQM è stato il punto di partenza della mia carriera, dove ho avuto il piacere e l’onore di avere dei colleghi splendidi e degli insegnanti molto competenti; è anche grazie a loro che cerco di fare il meglio ogni giorno per poter arrivare in futuro ai vertici della professione di Destination Manager

Consiglieresti questo corso?: Sí

Andrea Luongo

4.5

11/09/2015

Il meglio: Ho svolto lo stage (Master TQM Uninform Group) in qualità di F&B Assistant presso l’Hotel Crowne Plaza Rome St. Peter’s. Le mie mansioni variavano dalla assistenza alla direzione per tutto ciò che concerne la gestione e analisi (costi-ricavi) del complesso reparto F&b di un hotel di oltre 300 camere e con capacita recettiva per quasi 1000 ospiti, alla operatività vera e propria, sempre affiancando i caporeparto o i maitre.Il mio consiglio è di essere sempre propositivi, di non guardare l’orario o il giorno di riposo che salta o viene posticipato, ma sopratutto il consiglio principale è quello di cercare di “rubare” quante più conoscenze possibile sia dai responsabili che dagli altri colleghi, assolutamente non vergognatevi di fare domande, ANZI! Fatene quante più possibile!Ho cominciato ad inviare CV dopo 3-4 mesi di stage ed ho avuto subito un riscontro molto positivo.Avere all’attivo un’esperienza in un hotel di queste dimensioni e complessità ha avuto un peso non indifferente. Dopo molti contatti e colloqui con doverse aziende nell’ambito della ristorazione ho ricevuto alcune proposte, sebbene molto deludenti ad essere sincero.Sono poi stato contattato da un’altra azienda, davvero molto seria, e questa circostanza mi ha convinto ad interrompere lo stage 20 giorni prima della fine prevista. Attualmente ricopro il ruolo di Store Manager presso la Tramezzino.it". Sinceramente ho una visione molto positiva della mia carriera. Sento di aver imboccato la strada giusta per crescere professionalmente e comunque ogni esperienza nuova non fa altro che arricchiere ulteriormente il mio bagaglio di conoscenze permettendomi di puntare sempre più in alto.

Da migliorare: no.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Dalila

4.5

30/05/2015

Il meglio: Ho scelto il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) di Uninform Group per la formula d’aula concentrata che permette in due mesi di affrontare molti argomenti con professori validi, ma soprattutto per l’opportunità di svolgere uno stage di sei mesi con partner del settore alberghiero di forte rilevanza internazionale.Ho svolto il mio periodo di tirocinio all’hotel NH Villa Carpegna di Roma, all’interno del reparto congressuale come da me desiderato, anche se nei miei sei mesi di stage ho avuto l’opportunità di avvicinarmi anche al settore del Front Office e del Back Office.La giornata di un addetto al settore congressi dipende molto dalla presenza o meno di eventi in casa; proprio questo mix tra lavoro di ufficio e lavoro operativo era quello che più mi ha entusiasmato, oltre al fatto che ogni giornata si rivelava sempre diversa da quella precedente! [...] I punti di forza sono sicuramente il dinamismo del lavoro, che permette di avere a che fare con situazioni sempre nuove, con persone sempre diverse, ad interfacciarsi con i colleghi di tutti i reparti. Nello specifico sono stata molto fortunata ad avere un’accoglienza molto positiva da parte di tutto lo staff, che mi hanno trattato sempre con rispetto e con stima, insegnandomi tantissimo ma arrivando anche a farmi sentire alla pari degli altri dipendenti.In seguito al mio periodo di stage, ho avuto la possibilità di prolungare la mia permanenza all’hotel NH Villa Carpegna con un contratto a tempo determinato, purtroppo solo di un mese. Questo però mi ha dato l’opportunità di rimanere in compagnia, infatti attualmente lavoro presso l’NH Group Sales Office di Milano, ricoprendo il ruolo di Booking Agent per le strutture alberghiere di Milano.

Da migliorare: io no.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Annachiara D'arco

4.5

22/05/2015

Il meglio: Al termine della laurea triennale ero alla ricerca di un’esperienza formativa e di crescita diversa da quell ache avrebbe potuto offrirmi l’Università e pertanto desideravo un percorso nuovo che mi desse la possibilità di affacciarmi al mondo del lavoro. Quando ho avuto modo di conoscere il Master Turismo TQM di Uninform Group mi è sembrata la soluzione fatta ad hoc per me: un master di alta formazione per il turismo che mi avrebbe dato la concreta opportunità di interfacciarmi col mondo del lavoro grazie ad uno stage presso strutture alberghiere importanti. Ad oggi posso dire che è stata la scelta migliore che potessi fare. Il mio stage ha avuto luogo presso un hotel 4 stelle di catena situato nel quartiere Prati a Roma. Si tratta dell’hotel NH Leonardo da Vinci nel quale ho svolto un tirocinio di sei mesi nel reparto Front Office. Si trattava della mia prima esperienza lavorativa e mai prima avevo avuto modo di approcciarmi a quello che è il lavoro di un hotel grande ed importante come il Leonardo.Punti di forza del mio stage senz’altro sono state una buona dose di umiltà, voglia di imparare mettendosi sempre in gioco e lavorare di squadra [...] un hotel come il Leonardo da Vinci sempre affollato e pieno di lavoro è un’ottima scuola per chi ha voglia di fare e di imparare. Tutto quello che so oggi di Front Office e di hotellerie scaturisce da questi sei fecondi e bellissimi mesi. [...]Alla fine dei sei mesi mi è stata data la possibilità di confrontarmi con la Hr di Nh Italia e, attraverso lei, ho ottenuto diversi colloqui per strutture della stessa catena e ho ottenuto un contratto a tempo determinato di 5 mesi in un Nh di Milano. Pertanto posso ritenermi fiera del master e altrettanto del tirocinio.

Da migliorare: niente.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Michele Di Spezio

5.0

12/04/2015

Il meglio: Ho svolto il mio percorso di stage dopo la fase d'aula del Master TQM come addetto al ricevimento presso l’hotel NH Pontevecchio di Lecco. Più che momenti salienti, credo che tutto il mio percorso formativo sia stato utile per farmi crescere sia a livello professionale che personale. Ho avuto la fortuna di lavorare in un ambiente stimolante e competitivo. Non smetterò mai di ringraziare l’intero staff dell’hotel NH Pontevecchio. Sono persone splendide che mi hanno fatto sentire fin dal primo giorno parte integrante di una squadra. Essere stimato ed apprezzato dai tuoi colleghi di lavoro, ed essere consapevole che anche il tuo contributo è importante per il raggiungimento degli obiettivi preposti dall’azienda credo che sia il massimo della gratificazione per qualsiasi lavoratore. Il mio consiglio per i ragazzi che si apprestano ad affrontare un periodo di stage è quello di cercare di dare ogni giorno il massimo. È importante capire che ciò che gli viene data è un’opportunità importante della loro vita per mettersi in mostra e giocarsi le proprie carte. Siate curiosi e proattivi. Bhe, detto così potrebbe sembrare difficile ma, credetemi, se è veramente il lavoro che volete intraprendere vi sembrerà tutto naturale e spontaneo. Dopo il mio stage ho avuto la fortuna di essere stato assunto nella stessa catena alberghiera come Front Office Agent presso l’albergo NH Laguna Palace di Mestre.

Da migliorare: NO.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Monica Bova

5.0

11/04/2015

Il meglio: Mi chiamo Monica Bova, ho 33 anni e sono laureata in Lingue e Letterature Straniere. Dopo brevi e poco significative esperienze nel settore turistico, ho iniziato un percorso lavorativo con una compagnia crocieristica in qualità di personale navigante per circa 8 anni. A settembre 2011 ho deciso di prendere una pausa lavorativa e ho frequentato la XXVI° Edizione del Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) organizzato dal Gruppo Uninform presso la sede di Roma. La mia esperienza lavorativa più importante l’ho avuta a bordo delle navi da crociera. Il desiderio era dunque quello di poter avere una panoramica abbastanza approfondita sul turismo di terra.La didattica proposta dal Gruppo Uninform attraverso il Master Turismo TQM (Tourism Quality Management) mi è sembrata quella più qualificante.La motivazione di fondo era dunque quella di un miglioramento professionale e un ampliamento delle conoscenze tecniche e specifiche dei diversi settori turistici.Mi è stato proposto dall’Ufficio Placement della Uninform lo stage in Front Office presso l’Hotel Adagio Residence Garden di Roma.Si tratta di una struttura ricettiva facente parte di una grande catena alberghiera francese. La clientela è prettamente francese e britannica.

Da migliorare: Inizialmente ero un po’ dubbiosa poiché la proposta non corrispondeva alle mie richieste, ma poi ho deciso di accettare ugualmente e oggi, a pochi giorni dalla fine di questa esperienza, penso di aver fatto proprio bene!

Consiglieresti questo corso?: Sí

MICHELE DI SPIEZIO

5.0

01/02/2014

Il meglio: Ho svolto il mio percorso di stage dopo la fase d'aula del Master TQM come addetto al ricevimento presso l’hotel NH Pontevecchio di Lecco. Più che momenti salienti, credo che tutto il mio percorso formativo sia stato utile per farmi crescere sia a livello professionale che personale. Ho avuto la fortuna di lavorare in un ambiente stimolante e competitivo. Non smetterò mai di ringraziare l’intero staff dell’hotel NH Pontevecchio. Sono persone splendide che mi hanno fatto sentire fin dal primo giorno parte integrante di una squadra. Essere stimato ed apprezzato dai tuoi colleghi di lavoro, ed essere consapevole che anche il tuo contributo è importante per il raggiungimento degli obiettivi preposti dall’azienda credo che sia il massimo della gratificazione per qualsiasi lavoratore. Il mio consiglio per i ragazzi che si apprestano ad affrontare un periodo di stage è quello di cercare di dare ogni giorno il massimo. È importante capire che ciò che gli viene data è un’opportunità importante della loro vita per mettersi in mostra e giocarsi le proprie carte. Siate curiosi e proattivi. Bhe, detto così potrebbe sembrare difficile ma, credetemi, se è veramente il lavoro che volete intraprendere vi sembrerà tutto naturale e spontaneo. Dopo il mio stage ho avuto la fortuna di essere stato assunto nella stessa catena alberghiera come Front Office Agent presso l’albergo NH Laguna Palace di Mestre.

Da migliorare: Nulla

Consiglieresti questo corso?: Sí

Luigi Briglia

5.0

14/10/2010

Il meglio: Alla fine del mio percorso universitario e di fronte alle difficoltà nel trovare un lavoro, non ho esitato a proseguire i miei studi cimentandomi in una specializzazione formativa, così ho deciso di frequentare un master in Turismo ma in un mare di offerte formative presenti sul web, e non solo, era veramente difficile se non impossibile scegliere; la paura principale era quella di trovarmi di fronte ad un master Turismo che prometteva mari e monti e che poi mi sarei trovato di fronte solo a chiacchiere ed illusioni. Il principale aspetto positivo e valore aggiunto che ha permesso di distinguere il master di Uninform in Turismo TQM (Tourism Quality Management) dagli altri master nel settore turistico è la possibilità di poter prender parte a 2 stage di 3 mesi ciascuno dopo le lezioni d’aula, e questa particolarità non l’ho trovata in nessun’altra offerta formativa da parte di altre scuole. Il mondo del Turismo è un mondo molto dinamico, a mio parere il più dinamico fra tutti, e proprio per questa sua caratteristica gli operatori del settore e chi si accinge ad entrarci deve avere la capacità di adattarsi facilmente; il master Tourism Quality Management ha dato la possibilità a noi partecipanti di poter avere una visione molto ampia del settore turistico. Devo dire che al momento della scelta del master Turismo TQM mi ha colpito molto la vasta offerta relativa agli stage e allo stesso tempo le collaborazioni della Uniform che aveva instaurato con grandi marchi del settore del Turismo quali Hilton, Sheraton, Sol Melia, e tanti altri. Personalmente sono stato inserito per il mio stage nel reparto economato/amministrazione che era proprio il reparto di mio interesse, suddividendo la mia giornata di stage in economato la mattina e in amministrazione nel pomeriggio, poi per esigenze dell’azienda sono stato trasferito solamente in amministrazione. In bocca al lupo ai prossimi candidati.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Sara Pensa

5.0

28/09/2010

Il meglio: Sono laureata in Mediazione Linguistico-Culturale ho frequentato il Master TQM di Uninform e posso dire che è un ottimo trampolino di lancio per chi vuole inserirsi nel mondo lavorativo turistico, sia grazie al bagaglio di istruzione che viene impartito da professori di alto livello durante il full immersion in aula e sia grazie alle ottime proposte di stage che il TQM raccoglie tra le migliori aziende turistiche, le quali a mio avviso si rivolgono già da tempo alla Uninform conoscendo la preziosa formazione che quest'ultima impartisce agli alunni. Sinceramente una volta finita la fase d'aula è molto facile avere l'imbarazzo della scelta. Io iniziai il Master puntando solo sul campo del Congressuale, ma poi ho scoperto molti altri campi davvero interessanti. Il primo tra tutti il Revenue, questa parola sconosciuta! Una "disciplina" geniale ed interessantissima, oltretutto esposta in aula con una chiarezza invidiabile vista la complessità dell'argomento. Poi il Food & Beverage: quante cose interessanti che non si conoscono di questo campo! Per non parlare del Congressuale e dell'Organizzazione Eventi.. Vi da la possibilità di mettere passione in ogni cosa e di dar sfogo alla vostra fantasia per attirare nel migliore dei modi l'attenzione dei clienti. Ogni modulo è davvero interessante! C'è tutto un lavoro dietro le quinte che quando si entra in hotel o in un sito internet per organizzare una vacanza non si pensa possa esserci, ed è davvero bello venirne a conoscenza. Concludo dicendo che sono soddisfatta del Master.

Consiglieresti questo corso?: Sí

Luigi Briglia

5.0

26/09/2010

Il meglio: Alla fine del mio percorso universitario e di fronte alle difficoltà nel trovare un lavoro, non ho esitato a proseguire i miei studi cimentandomi in una specializzazione formativa, così ho deciso di frequentare un master in Turismo ma in un mare di offerte formative presenti sul web, e non solo, era veramente difficile se non impossibile scegliere; la paura principale era quella di trovarmi di fronte ad un master Turismo che prometteva mari e monti e che poi mi sarei trovato di fronte solo a chiacchiere ed illusioni. Il principale aspetto positivo e valore aggiunto che ha permesso di distinguere il master di Uninform in Turismo TQM (Tourism Quality Management) dagli altri master nel settore turistico è la possibilità di poter prender parte a 2 stage di 3 mesi ciascuno dopo le lezioni d’aula, e questa particolarità non l’ho trovata in nessun’altra offerta formativa da parte di altre scuole. Il mondo del Turismo è un mondo molto dinamico, a mio parere il più dinamico fra tutti, e proprio per questa sua caratteristica gli operatori del settore e chi si accinge ad entrarci deve avere la capacità di adattarsi facilmente; il master Tourism Quality Management ha dato la possibilità a noi partecipanti di poter avere una visione molto ampia del settore turistico. Devo dire che al momento della scelta del master Turismo TQM mi ha colpito molto la vasta offerta relativa agli stage e allo stesso tempo le collaborazioni della Uniform che aveva instaurato con grandi marchi del settore del Turismo quali Hilton, Sheraton, Sol Melia, e tanti altri. Personalmente sono stato inserito per il mio stage nel reparto economato/amministrazione che era proprio il reparto di mio interesse, suddividendo la mia giornata di stage in economato la mattina e in amministrazione nel pomeriggio, poi per esigenze dell’azienda sono stato trasferito solamente in amministrazione. In bocca al lupo ai prossimi candidati.

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Vito D'Amico

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