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Corsi hotel receptionist
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- 36h - 5 Mesi
...Il corso è altamente professionale gestito da docente con esperienza ventennale, comprende lezioni teoriche, simulazioni pratiche, esercitazioni ed è anche... Impara:: ANNULLARE PRENOTAZIONI, Psicologia DELL ACCOGLIENZA, Check-in e check-out...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Romae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Bari, Como ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...Agenzia Formativa Dante Alighieri presenta agli utenti del portale Emagister.it il Corso professionale di receptionist, rivolto a coloro... Impara:: Tecniche di comunicazione, Turismo e settore alberghiero (altro), Gestione prenotazioni...
...Agenzia Formativa Dante Alighieri presenta agli utenti del portale Emagister.it il Corso professionale di receptionist, rivolto a coloro... Impara:: Tecniche di comunicazione, Turismo e settore alberghiero (altro), Gestione prenotazioni...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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Gentili e disponibili ai chiarimenti.
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Il Master Salerno Formazione/Unisalform è perfetto per chi vuole sviluppare un percorso lavorativo nel mondo del turismo.
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Eccellente Business School, ambiente internazionale, educazione di qualità, network internazionale di livello. Consiglio vivamente questa scuola per un MBA, un corso breve o un master.
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- Master
- Online
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- 4 Mesi
...’ ONLINE: INTERNET E TURISMO · La diffusione di internet · Internet e turismo: un nuovo panorama competitivo · Hotel brand reputation management · I social... Impara:: L'organizzazione di un'impresa, Il cash flow, Lo stato patrimoniale e il conto economico...
...’ ONLINE: INTERNET E TURISMO · La diffusione di internet · Internet e turismo: un nuovo panorama competitivo · Hotel brand reputation management · I social... Impara:: L'organizzazione di un'impresa, Il cash flow, Lo stato patrimoniale e il conto economico...
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Gentili e disponibili ai chiarimenti.
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Il Master Salerno Formazione/Unisalform è perfetto per chi vuole sviluppare un percorso lavorativo nel mondo del turismo.
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Eccellente Business School, ambiente internazionale, educazione di qualità, network internazionale di livello. Consiglio vivamente questa scuola per un MBA, un corso breve o un master.
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Questo corso si è rilevata un'esperienza di grande arricchimento.
Attraverso questo corso sono riuscita ad acquisire nozioni fondamentali relative al lavoro da svolgere nelle strutture alberghiere. Alessandra e Clementina sono due docenti eccezionali, tanto dal punto di visto professionale quanto dal punto di vista umano. La loro professionalità, cortesia, chiarezza, umanità mi ha colpito particolarmente. Consiglio vivamente questo corso.
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- Corso
- Salerno
- Livello avanzato
- Scegli data
- 1 Giorno
... le persone che vogliono imparare ad occuparsi di questa professione e che vogliono sviluppare le competenze necessarie per lavorare come receptionist. Il corso... Impara:: FRONT OFFICE, Customer service, Cross Selling...
... le persone che vogliono imparare ad occuparsi di questa professione e che vogliono sviluppare le competenze necessarie per lavorare come receptionist. Il corso... Impara:: FRONT OFFICE, Customer service, Cross Selling...
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Questo corso si è rilevata un'esperienza di grande arricchimento.
Attraverso questo corso sono riuscita ad acquisire nozioni fondamentali relative al lavoro da svolgere nelle strutture alberghiere. Alessandra e Clementina sono due docenti eccezionali, tanto dal punto di visto professionale quanto dal punto di vista umano. La loro professionalità, cortesia, chiarezza, umanità mi ha colpito particolarmente. Consiglio vivamente questo corso.
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- Corso
- City of London (Inghilterra)
- Scegli data
- 5 Giorni
...Are you looking to gain technical knowledge and skills required to work as a hotel receptionist in the United Kingdom and abroad? The Hotel... Impara:: Conflict Resolution, Problem solving, Hotel terminology...
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In azienda, durante lo stage, ho potuto sviluppare ancora di più le mie conoscenze e la mia manualità, inoltre ho trovato persone disponibili a mettere a mia disposizione la loro esperienza e competenza.
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Il corso è molto ben fatto ho imparato un sacco di cose. Poi il fatto di fare lo stage già durante il percorso, in alternanza alle lezioni, è molto utile per il fatto di aver subito la possibilità di provare il vero lavoro.
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Un’incredibile opportunità da cogliere al volo, soprattutto in questi anni, senza avere il bisogno di essere laureati o avere chissà quante e quali esperienze pregresse, con passione impegno e dedizione si può arrivare comunque in un’azienda importante e ricevere soddisfazioni sia in ambito professionale che economico
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- Corso
- Rapallo
- 2 Mesi
..., pasticcere o panettiere e intende ampliare le proprie competenze: il corso vuole essere un trampolino di lancio per aprire le porte ad hotel prestigiosi... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Corso gratuito, Hotel management...
..., pasticcere o panettiere e intende ampliare le proprie competenze: il corso vuole essere un trampolino di lancio per aprire le porte ad hotel prestigiosi... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Corso gratuito, Hotel management...
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In azienda, durante lo stage, ho potuto sviluppare ancora di più le mie conoscenze e la mia manualità, inoltre ho trovato persone disponibili a mettere a mia disposizione la loro esperienza e competenza.
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Il corso è molto ben fatto ho imparato un sacco di cose. Poi il fatto di fare lo stage già durante il percorso, in alternanza alle lezioni, è molto utile per il fatto di aver subito la possibilità di provare il vero lavoro.
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Un’incredibile opportunità da cogliere al volo, soprattutto in questi anni, senza avere il bisogno di essere laureati o avere chissà quante e quali esperienze pregresse, con passione impegno e dedizione si può arrivare comunque in un’azienda importante e ricevere soddisfazioni sia in ambito professionale che economico
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Ist gut
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Quando mi sono iscritta per la prima volta ad un corso di idee insieme non avevo aspettative alte. Pensavo che seguendo un corso online e oltretutto gratuito non avrei imparato molto. Quello che ho appena terminato è il terzo corso che frequento con loro e devo dire che mi ero completamente sbagliata. Sono corsi organizzati con una professionalità e serietà impressionante, con insegnanti molto preparati e coinvolgenti. La piattaforma utilizzata permette agli alunni di interagire senza problemi con l'insegnante e con i compagni facilitando l'apprendimento. Lo consiglio veramente con tutto il cuore e li ringrazio per avermi dato la possibilità di frequentare un corso che nella zona in cui abito non avrei potuto fare. Si vede proprio che quello che fanno lo fanno con amore e passione. Grazie!
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 4h - 29 Giorni
... -verificare se gli ospiti hanno usufruito di servizi extra -sincerarsi che il soggiorno sia stato gradito -congedarsi Simulazione in “HOTEL“ La classe viene... Impara:: Tedesco intermedio, Lingua straniera, Lavoro di gruppo...
... -verificare se gli ospiti hanno usufruito di servizi extra -sincerarsi che il soggiorno sia stato gradito -congedarsi Simulazione in “HOTEL“ La classe viene... Impara:: Tedesco intermedio, Lingua straniera, Lavoro di gruppo...
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Ist gut
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Quando mi sono iscritta per la prima volta ad un corso di idee insieme non avevo aspettative alte. Pensavo che seguendo un corso online e oltretutto gratuito non avrei imparato molto. Quello che ho appena terminato è il terzo corso che frequento con loro e devo dire che mi ero completamente sbagliata. Sono corsi organizzati con una professionalità e serietà impressionante, con insegnanti molto preparati e coinvolgenti. La piattaforma utilizzata permette agli alunni di interagire senza problemi con l'insegnante e con i compagni facilitando l'apprendimento. Lo consiglio veramente con tutto il cuore e li ringrazio per avermi dato la possibilità di frequentare un corso che nella zona in cui abito non avrei potuto fare. Si vede proprio che quello che fanno lo fanno con amore e passione. Grazie!
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- Corso
- Online
- Scegli data
... del turismo Turismo sostenibile e ambiente Receptionist: sbocchi professionali...
- Corso
- Online
- Scegli data
...Suitable for everyone who would like to improve their knowledge of the hospitality and hotel industry from the comfort of their own home. All courses... Impara:: Hospitality Communication, Hospitality catering, Skills and Training...
- Qualifica professionale
- Genova
- 1 Anno
... di pubbliche relazioni; compagnie di navigazione; compagnie ferroviarie; organizzazioni congressuali; hotel; organizzazioni turistiche pubbliche e private;...
- Corso
- Romae1 altra sede.
- Milano
- Livello intermedio
- 3 Settimane
- Stage / Tirocinio
...delle competenze in modo diretto e coinvolgente. I docenti sono esperti del settore ed operano attivamente all’interno delle più prestigiose strutture alberghiere... Impara:: Front Office Manager, Turismo e settore alberghiero (altro), Lavoro in albergo...
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 1 Settimana
... normati, ne percorsi universitari-accademici. Il corso, della durata di 52 ore da svolgere in aula, ha come obiettivo quello di formare receptionist... Impara:: Ascolto attivo...
- Corso
- City of London (Inghilterra)
- Scegli data
- 1 Giorno
.... Let us share our Five Star Hotel Service secrets with you and help you become a better team member that not only meets but exceeds Guest Expectations... Impara:: MS Office, Marketing turistico, Hotel marketing...
- Corso
- Online
- 40h
.... Rivolto a: Il Receptionist è il coordinatore del ricevimento e della portineria di un albergo, di un villaggio turistico o di un campeggio. Le...
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Very good
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Interessante e pratico. Ben strutturato e ricco di spunti
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Perfetto per il lavoro. C'è tutto quello che ho poi messo in pratica al lavoro. Collegarsi e consultare il materiale è molto semplice. Hai sempre qualcuno dell'assistenza clienti che ti segue.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 12 Mesi
... indispensabili per figure professionali volte all’acccoglienza negli hotel. Il quinto modulo infine affronterà il tema specialistico della lingua inglese... Impara:: Comunicazione turistica, Management del turismo, Addetto alla contabilità...
... indispensabili per figure professionali volte all’acccoglienza negli hotel. Il quinto modulo infine affronterà il tema specialistico della lingua inglese... Impara:: Comunicazione turistica, Management del turismo, Addetto alla contabilità...
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Interessante e pratico. Ben strutturato e ricco di spunti
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Perfetto per il lavoro. C'è tutto quello che ho poi messo in pratica al lavoro. Collegarsi e consultare il materiale è molto semplice. Hai sempre qualcuno dell'assistenza clienti che ti segue.
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- Qualifica professionale
- Rimini
- Scegli data
...che mette in evidenza i nuovi contenuti appresi. AGEVOLAZIONI - Sconto riservato ai soci Confesercenti o Ebter/Fonter. Frequenza Giorni: Martedì e Giovedì Orario... Impara:: Comunicazione turistica, Settore alberghiero, Attenzione al cliente...
- Corso
- City of London (Inghilterra)
- Livello base
- Scegli data
- 20 Giorni
... Department of any major Hotel in the world. During four weeks you will develop and acquire the knowledge and practice needed to work as a Hotel Reservation... Impara:: Hospitality management, Hotel procedures, Sales Training...
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Mi sono diplomata in ITS circa due anni fa, lavoro come Social Media Manager, che vi posso dire, la mia esperienza in ITS è stata qualcosa di indimenticabile. L’ITS mi ha permesso di viaggiare all’estero, di fare un Erasmus a Valencia, mi ha permesso di conoscere persone stupende, compagni di classe che ancora oggi mi porto nel cuore ma soprattutto i collaboratori dell’ITS, persone che non ti lasciano mai sola, ti assistono in qualsiasi momento anche dopo la fine del percorso.
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- ITS
- Roma
- 2 Anni
...Il percorso "Tecnico superiore per la promozione e il marketing delle filiere turistiche e delle attività culturali" ha come obiettivo principale quello... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Hospitality management, Wine food...
...Il percorso "Tecnico superiore per la promozione e il marketing delle filiere turistiche e delle attività culturali" ha come obiettivo principale quello... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Hospitality management, Wine food...
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Mi sono diplomata in ITS circa due anni fa, lavoro come Social Media Manager, che vi posso dire, la mia esperienza in ITS è stata qualcosa di indimenticabile. L’ITS mi ha permesso di viaggiare all’estero, di fare un Erasmus a Valencia, mi ha permesso di conoscere persone stupende, compagni di classe che ancora oggi mi porto nel cuore ma soprattutto i collaboratori dell’ITS, persone che non ti lasciano mai sola, ti assistono in qualsiasi momento anche dopo la fine del percorso.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 5 Settimane
...per le aziende che operano o intrattengono rapporti con l’estero... Impara:: Tedesco turistico, Tedesco scritto, Hotel management...
- Corso
- Romae1 altra sede.
- Milano
- Livello avanzato
- 1 Mese
- Stage / Tirocinio
... Office Hotel Manager SECONDA AREA SPECIALISTICA – MICE: Hotel Congress Manager TERZA AREA SPECIALISTICA - DISTRIBUZIONE E VENDITA DEI SERVIZI TURISTICI... Impara:: Catene alberghiere, Agente di viaggio, Agenzia viaggi...
- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
...This superb online training course on Exceeding Guest Expectations is ideal for anyone who would like to learn how to provide exceptional customer service... Impara:: Customer relationship, Organizational Skills, Conflict Resolution...
- Corso
- Salerno
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...Corso di base con impostazione teorico-pratica, volto a delineare correttamente la figura del receptionist all’interno dell’organigramma alberghiero... Impara:: Customer satisfaction, Customer service, Comunicazione aziendale...
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La mia esperienza è stata positiva, sono molto contenta degli insegnanti che mi stanno seguendo perché mi hanno aiutato a imparare tanto e soprattutto sono molto disponibili ad ogni mio dubbio. Il mio percorso con lo stage è stato molto d’aiuto perché mi ha aiutato a capire di più, sono contenta con le persone che ho trovato perché sono disponibili nell’aiutarmi nell’apprendimento.
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Per me è stata un'eperienza molto arricchente perché si capisce l'importanza di dover far bene le proprie atività.
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- Corso
- Rapallo
- 8 Mesi
... quella dell’Addetto Housekeeping, una figura professionale responsabile e garante della pulizia e dell’ordine all’interno di figure ricettive come: hotel... Impara:: Corso gratuiuto, Turismo e settore alberghiero (altro), Addetto front office...
... quella dell’Addetto Housekeeping, una figura professionale responsabile e garante della pulizia e dell’ordine all’interno di figure ricettive come: hotel... Impara:: Corso gratuiuto, Turismo e settore alberghiero (altro), Addetto front office...
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La mia esperienza è stata positiva, sono molto contenta degli insegnanti che mi stanno seguendo perché mi hanno aiutato a imparare tanto e soprattutto sono molto disponibili ad ogni mio dubbio. Il mio percorso con lo stage è stato molto d’aiuto perché mi ha aiutato a capire di più, sono contenta con le persone che ho trovato perché sono disponibili nell’aiutarmi nell’apprendimento.
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Per me è stata un'eperienza molto arricchente perché si capisce l'importanza di dover far bene le proprie atività.
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