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Corsi CRM
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- 6h - 1 Giorno
...Definition of relationship marketing From mass marketing to CRM Mass marketing Definition of CRM CRM process CSM – Customer Satisfaction Management... Impara:: Trading up, Cross Selling, Relationship marketing...
...Definition of relationship marketing From mass marketing to CRM Mass marketing Definition of CRM CRM process CSM – Customer Satisfaction Management... Impara:: Trading up, Cross Selling, Relationship marketing...
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Con questo corso ho finalmente capito cosa è il CRM: non solo un software, ma qualcosa di molto più importante per mantenersi a vita i clienti!
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- 1 Mese
...I MODULO: - Il marketing relazionale - Il CRM come strategia II MODULO: - La scelta del CRM adeguato - Implementazione del sistema III MODULO... Impara:: Fidelizzazione dei clienti, Tecniche di vendita, Gestione della base clienti...
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La mia esperienza con UniMarconi è stata eccellente: personale e docenti sempre professionali, un’Università seria che consiglio a chi vuole crescere. Orgoglioso di essere un Marconiano e pronto a proseguire con un master.
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Ho concluso gli studi con grande soddisfazione: Unimarconi mi ha dato solide basi professionali e una crescita personale significativa. Consiglio vivamente!
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- Master I livello
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- 1500h - 12 Mesi
... enabler Il CRM Le principali soluzioni di piattaforme CRM Definizione e tipologie di I.A. L'applicazione dell'intelligenza artificiale in ambito Sales... Impara:: Marketing aziendale, Marketing Operativo, Comunicazione e marketing...
... enabler Il CRM Le principali soluzioni di piattaforme CRM Definizione e tipologie di I.A. L'applicazione dell'intelligenza artificiale in ambito Sales... Impara:: Marketing aziendale, Marketing Operativo, Comunicazione e marketing...
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La mia esperienza con UniMarconi è stata eccellente: personale e docenti sempre professionali, un’Università seria che consiglio a chi vuole crescere. Orgoglioso di essere un Marconiano e pronto a proseguire con un master.
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Ho concluso gli studi con grande soddisfazione: Unimarconi mi ha dato solide basi professionali e una crescita personale significativa. Consiglio vivamente!
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- Romae1 altra sede.
- Milano
- Livello avanzato
- 1 Giorno
... strumento gestire la relazione senza fraintendimenti fra colleghi e con il cliente stesso? Questo è lo scopo del CRM (Customer Relationship Manager... Impara:: Customer journey, Customer Relationship Management, Software crm...
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- Bologna
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... da consentire il passaggio da impresa prodotto centrica a cliente centrica. Se oltre il 50% dei progetti CRM non raggiunge gli obiettivi attesi, è necessario... Impara:: Customer database, Analisi dei dati, Lavoro in team...
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- 1 Mese
... moduli per qualsiasi scopo. Al termine delle formazione si saprà come automatizzare il follow-up dei lead e come collegare i moduli al CRM e ad altre... Impara:: Web marketing, Web master...
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- Livello avanzato
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- 12h - 2 Giorni
...Data · Create a unified customer profile in Dynamics 365 Customer Insights - Data · Work with Dynamics 365 Customer Insights - Data · Data enrichment in... Impara:: Dynamics 365, Microsoft Dynamics, Customer insights...
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- Segrate
- 3 Giorni
...Al termine del corso gli allievi saranno in grado di: Descrivere in che modo Microsoft Dynamics CRM 2011 può essere esteso e le caratteristiche... Impara:: Microsoft Dynamics...
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- Milano
- Livello intermedio
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- 1 Giorno
... la giornata di formazione affronteremo i principali elementi del CRM: strategia, diffusione di una cultura orientata al cliente, impatto organizzativo... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Database marketing...
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- 30h
... Management (CRM) Implementazione di sistemi CRM per la gestione delle relazioni con i clienti. Utilizzo di dati per migliorare la customer experience. Modulo... Impara:: Small busines...
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- Romae1 altra sede.
- Milano
...Chi dovrebbe partecipare This course is designed for new partners and customers of Microsoft Dynamics CRM that want to learn about the available... Impara:: Microsoft Dynamics...
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- Segrate
- 1 Giorno
... le organizzazioni nel fornire servizi che richiedono complesse combinazioni di risorse. Microsoft Dynamics CRM includes a comprehensive set of features that increases... Impara:: Customer service, Microsoft Dynamics...
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- Roma
- Livello avanzato
- 2 Giorni
...rendere coerenti le pratiche attinenti al personale: selezione, formazione, monitoring e coaching. Far conoscere le best practice per il monitoraggio della qualità erogata... Impara:: CRM (Customer Relationship Management), Contact Center, Customer Experience...
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- Online
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... con i clienti (CRM) per personalizzare ulteriormente l’esperienza. Modulo 9: Creare una Comunicazione Autentica e Coinvolgente Come la comunicazione può... Impara:: Fidelizzazione cliente, Tecniche di comunicazione, Tecniche di vendita...
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- Romae1 altra sede.
- Milano
... areas, including interaction with the Site Map and the Ribbon. Add custom web content (for example HTML, Images, Silverlight, JavaScript) to CRM forms... Impara:: Microsoft Dynamics...
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- Segrate
- 1 Giorno
... Identificare come i diversi elementi di Microsoft Dynamics CRM 2013 Sales possono combaciare Rivedere la terminologia base utilizzata per l’applicazione... Impara:: Microsoft Dynamics...
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- 125h
...progettato per accompagnarti in ogni fase del tuo progetto startup: ? Modulo 1 – Validazione dell’idea (45 ore) Comprendere il problema e il bisogno del... Impara:: Gestione delle operations, Growth Hacking, Pensiero creativo...
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- Roma
- Livello avanzato
- 2 Giorni
...pianificazione a lungo termine proprie delle strutture di customer management basate su contact center e dei sistemi abilitanti di customer interaction... Impara:: Standard e concetti di QA, Call center, Calcolo di fte...
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- Romae1 altra sede.
- Milano
...Chi dovrebbe partecipare This course is designed for new partners and customers of Microsoft Dynamics CRM that want to learn about the available... Impara:: Microsoft Dynamics...
- Corso
- Segrate
- 2 Giorni
...Al termine del corso gli allievi saranno in grado di: Descrivere i componenti richiesti per una corretta implementazione di Microsoft Dynamics... Impara:: Microsoft Dynamics...
- Master I livello
- Online
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- 1 Anno
... Online E-commerce, Social & Assistenza Clienti Gli strumenti tecnici del Marketing CRM, tracking, marketing automation Strategie di marketing Pricing... Impara:: Digitalizzazione documenti, Logistica aziendale, Social commerce...
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- Roma
- Livello avanzato
- 2 Giorni
...Obiettivo del corso: Il corso permette di costruire un contact center di eccellenza su fondamenta solide. Creare una cultura di pianificazione... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Customer Experience...
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- Romae1 altra sede.
- Milano
...After completing this course, students will be able to: Gain a conceptual understanding of the Microsoft Dynamics CRM sales process Understand... Impara:: Microsoft Dynamics...