Corsi Customer service

... - Gestione dello stress - Customer care e customer satisfaction TECNICHE DI SEGRETERIA Tecniche di segreteria: - Il ruolo dell’addetto alla segreteria... Impara:: Tecniche di segreteria, Customer service, Customer satisfaction...

...Le tematiche – TECNICHE DI VENDITA : Customer care, comunicazione, tecniche di vendita, gestione dei reclami – AMMINISTRAZIONE E CASSA: gestione... Impara:: Customer care, Accoglienza CLIENTI, Customer service...

...Ti verrà offerta una consulenza gratuita con un nostro consulente che ti spiegherà nel dettaglio programma, durata del corso, ore di frequenza... Impara:: Customer service, Comunicazione efficace, Customer satisfaction...

...196/03) all’indirizzo e-mail serviziperillavoro@formamentisweb.it citando nell’oggetto il riferimento KAM/2017 corredato di foto entro e non oltre il 28/02/2017... Impara:: Customer care, Key Account, Contratti commerciali...

...oggi è una vera disciplina accademica e mette insieme le teorie psicologiche dell’acquisto con quelle del piacere, il marketing legato ai prodotti alimentari... Impara:: Psicologia comportamentale, Marketing turistico, Customer service...

... Business Marketing Customer Relationship Marketing E-Business Management International Marketing Project Management Understanding Consumers Year three,... Impara:: International trade, Business Organisation, Digital Marketing...

...meccanismi di funzionamento dei gruppi - Accrescere la consapevolezza delle modalità comunicative che facilitano la relazione, la comprensione reciproca... Impara:: Comunicazione aziendale, Comunicazione efficace, Team working...

...COMMERCIALE E BUSINESS ENGLISH”. Il corso, totalmente GRATUITO, finanziato dal fondo FORMA.TEMP è rivolto a disoccupati, inoccupati, risorse in cassa integrazione o in mobilità... Impara:: Risorse umane, Business english, Attenzione al cliente...

...Il tecnico commerciale è una figura trasversale ad ogni comparto produttivo: gestisce i rapporti B2B tra impresa e clienti, occupandosi sia di vendita... Impara:: Tecniche di vendita, Customer satisfaction, Vendita e assistenza al cliente...

...la promozione dei prodotti e dei servizi offerti dall’azienda, l’elaborazione di analisi economiche di redditività, l’elaborazione dei dati sulle esigenze... Impara:: Gestione dei Clienti, Problem solving, Tecniche di vendita...

... Customer interactions: orientamento al cliente Customer touchpoints: orientamento alla vendita Customer experience Business models: come stanno cambiando... Impara:: Customer service, Industria 4.0, Big Data...

... dei prodotti/servizi in vendita III Modulo – Customer Experience • PNL: Programma neurolinguistico • Tecniche di interazione con il cliente • Elementi... Impara:: Customer service, Sales manager, Visual Merchandising...

...11 ottobre – La Lean Innovation intesa come Customer based Innovation Come capire i bisogni del cliente prima di sviluppare un nuovo prodotto... Impara:: Lean Innovation Experience, Prodotti e servizi, Customer service...

...Quindi, in questo percorso di studi l'alunno studierà come gestire un ufficio, contatto con la clientela, comunicazione interpersonale e concetti di economia aziendale e contabilità... Impara:: Public speaking, Body language, Logistica aziendale...

...Il corso consente di acquisire le competenze per ricoprire il ruolo di specialista del customer care all'interno di un'azienda... Impara:: Assistenza post vendita, Customer service, Gestione clienti...

... e la customer satisfaction Definire, pianificare e verificare le strategie di revenue management Definire, pianificare e verificare un piano della qualità... Impara:: Promozione culturale, Web master, Strumenti di marketing...