Corsi Customer service a Bologna

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..."Posizionamento e definizione della value proposition: la proposta di valore che un’azienda fa al mercato, espressa in termini di vantaggi percepiti dal... Impara:: Psicologia della comunicazione, Gestione del cliente, Customer service...

...Il cliente è sempre più esigente e meno paziente. Ma essere veloci non basta. Bisogna rispondere bene. Per cavalcare la multicanalità e per passare da... Impara:: Customer care, Customer satisfaction, Social network...