-
Tutti
- Online
-
Filtri
Corsi Customer service a Milano
-
molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
← | →
-
Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
← | →
- Corso
- Milano
- 15 lug 2026
- 2 Giorni
...e prove pratiche i partecipanti acquisiranno una chiara metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione... Impara:: Customer Contact Points, Customer Relationship Management, Comunicazione efficace...
...e prove pratiche i partecipanti acquisiranno una chiara metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione... Impara:: Customer Contact Points, Customer Relationship Management, Comunicazione efficace...
-
molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
← | → vedi tutte
-
Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
← | → vedi tutte
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...a mettere in atto i comportamenti che funzionano e provando a fare qualcosa di nuovo per migliorare... Impara:: Fidelizzazione cliente, Customer care, Ascolto attivo...
-
mi é piaciuto soptrattutto il confronto con i colleghi del corso che hanno portato la loro esperienza di realtà diverse ed anche il docente con la sua vasta esperienza sul campo ha contribuito a rendere chiari i concetti
← | →
-
Tanti spunti utili - ottima la condivisione con aziende di settori diversi.
← | →
-
Su molti aspetti mi sono soffermato e concentrato, su altri ero completamente disinteressato.
← | →
- Corso
- Milano
- 13 apr 2026
- 2 Giorni
...nel contempo, contenere costi e rischi di obsolescenza. Pur in contesti sempre più dinamici ed in continua evoluzione, è necessario raggiungere il corretto livello di copertura... Impara:: Strategic planner, Gestione delle scorte, Gestione dei materiali...
...nel contempo, contenere costi e rischi di obsolescenza. Pur in contesti sempre più dinamici ed in continua evoluzione, è necessario raggiungere il corretto livello di copertura... Impara:: Strategic planner, Gestione delle scorte, Gestione dei materiali...
-
mi é piaciuto soptrattutto il confronto con i colleghi del corso che hanno portato la loro esperienza di realtà diverse ed anche il docente con la sua vasta esperienza sul campo ha contribuito a rendere chiari i concetti
← | → vedi tutte
-
Tanti spunti utili - ottima la condivisione con aziende di settori diversi.
← | → vedi tutte
-
Su molti aspetti mi sono soffermato e concentrato, su altri ero completamente disinteressato.
← | → vedi tutte
- Corso
- Segrate
- 1 Giorno
...IBM Tealeaf cxReveal empowers customer service representatives to resolve customer issues quickly and with enhanced insight by leveraging IBM Tealeaf... Impara:: Customer service...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 1 Giorno
...L’ottimizzazione delle informazioni sulla Customer Base e il miglioramento dei processi relazionali sono considerati prioritari da ogni azienda ma gestire... Impara:: Customer care, Email marketing, Database marketing...
- Master
- Milano
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
...Presentation Esiste la possibilità di frequentare anche solo uno o più moduli. Il costo di ciascun modulo è di 1.100€... Impara:: CV e job interview, Customer service, BULATS Exam...
- Corso
- Milano
- 14 mag 2026
- 2 Giorni
...e della sua evoluzione in linea con clienti sempre più esigenti e preparati. Attraverso esercitazioni e prove pratiche i partecipanti acquisiranno... Impara:: Best Question List, Customer service, Posizionamento strategico...
- Master
- Milano
- Scegli data
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
...quadriennali di tutte le Università italiane. Shenker ti aiuterà nella compilazione della domanda e nella richiesta di finanziamento del Master Torno Subito... Impara:: Personal Branding, International business, Customer service...
- Corso
- Segrate
- 1 Giorno
...queues, and service contracts. The module also provides an overview of service scheduling and service management. Customer service is important to a customer... Impara:: Microsoft Dynamics, Customer service...
-
Corso on-line, buono nei contenuti. Avrei preferito qualche consiglio applicativo pratico. Nel complesso buono
← | →
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 2 Giorni
...comunicazione efficace dei risultati, degli esiti del monitoraggio qualitativo, delle criticità emerse Processi e procedure : i vari Key Performance Indicators... Impara:: Assistenza telefonica, Costumer service, Orientamento al cliente...
...comunicazione efficace dei risultati, degli esiti del monitoraggio qualitativo, delle criticità emerse Processi e procedure : i vari Key Performance Indicators... Impara:: Assistenza telefonica, Costumer service, Orientamento al cliente...
-
Corso on-line, buono nei contenuti. Avrei preferito qualche consiglio applicativo pratico. Nel complesso buono
← | →
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 2 Giorni
... del customer service. Il corso fornisce tutte le competenze chiave, hard e soft, per un’efficace gestione del servizio: strumenti per pianificare le strategie... Impara:: Gestione dello stress, Customer service, Differenza fra stress...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...qualità del servizio Soddisfazione del cliente e dell’utente La scelta del tipo di risposta più appropriato Front office Il valore del ruolo del Front... Impara:: Comunicazione la telefono, Tecniche di vendita, Customer service...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 1 Giorno
... e utilizzare knowledge articles Creare e utilizzare entitlements and service level agreements... Impara:: Assistenza tecnica, Organizzazione della produzione, Organizzazione del lavoro...
-
Corso che va a toccare tutti i vari punti del matrimonio. Elena è brava e molto eloquente nelle spiegazioni, molto utile anche la parte pratica per mettere a punto la nostra fantasia.
← | →
-
L'ottima riuscita delle prove, organizzare un "virtuale matrimonio" pescato tra tanti (quasi come nella realtà che i clienti sono diversi e può piacere o no la loro idea).
← | →
-
Ho frequentato il corso di Ewa Wedding e mi è piaciuto molto: semplice, conciso e ho ricevuto le informazioni che mi mancavano ad un buon prezzo.
Mi è piaciuto il fatto che dopo la teoria, ci ha messe subito a lavoro, spiazzandomi all'inizio, ma apprezzando subito dopo.
Lo consiglio. A me è servito!
Grazie!!!
← | →
- Corso
- Carugate
- Livello avanzato
- Scegli data
- 5 Settimane
...alla formazione di una figura professionale che sia in grado di unire creatività, originalità organizzazione e gestione. Il percorso di studi ha una durata... Impara:: Pianificazione eventi, Rispetto dei budget, Servizio Catering...
...alla formazione di una figura professionale che sia in grado di unire creatività, originalità organizzazione e gestione. Il percorso di studi ha una durata... Impara:: Pianificazione eventi, Rispetto dei budget, Servizio Catering...
-
Corso che va a toccare tutti i vari punti del matrimonio. Elena è brava e molto eloquente nelle spiegazioni, molto utile anche la parte pratica per mettere a punto la nostra fantasia.
← | → vedi tutte
-
L'ottima riuscita delle prove, organizzare un "virtuale matrimonio" pescato tra tanti (quasi come nella realtà che i clienti sono diversi e può piacere o no la loro idea).
← | → vedi tutte
-
Ho frequentato il corso di Ewa Wedding e mi è piaciuto molto: semplice, conciso e ho ricevuto le informazioni che mi mancavano ad un buon prezzo.
Mi è piaciuto il fatto che dopo la teoria, ci ha messe subito a lavoro, spiazzandomi all'inizio, ma apprezzando subito dopo.
Lo consiglio. A me è servito!
Grazie!!!
← | → vedi tutte
-
Grandi professinisti! Offrono un servizio impeccabile
← | →
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 1 Anno
...Storia delle teorie, delle metodologie e delle tecniche per lo sviluppo della creatività personale e professionale.Esperienza di workshop: la sand therapy MODULO... Impara:: Psicologia della comunicazione, Customer service, Role playing...
...Storia delle teorie, delle metodologie e delle tecniche per lo sviluppo della creatività personale e professionale.Esperienza di workshop: la sand therapy MODULO... Impara:: Psicologia della comunicazione, Customer service, Role playing...
-
Grandi professinisti! Offrono un servizio impeccabile
← | →
- Master
- Milano
- Settembre
- 6 Mesi
...Data & Digital Management 6. People Management & Soft Skills L’esperienza del Master si conclude con uno stage curriculare dalla durata minima di 3 mesi... Impara:: Digital management, Customer service, Customer satisfaction...
- Corso
- Milanoe3 altre sedi
- Cesena, Firenze, Frosinone
- Scegli data
...la gestione della loro attività, introducendo formule vincenti di comunicazione e strategie consolidate di fidelizzazione rivolte al cliente. Corso... Impara:: Customer service, Comunicazione efficace, Tecniche di vendita...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...e dei contrasti Aspetti divergenti dell’intelligenza emotiva Gestione del potere individuale e di gruppo Negoziazione manageriale integrata Relazione... Impara:: Benessere produttivo, Gestione cambiamento, GESTIONE STRESS...
-
Ottima esperienza!
← | →
- Master
- Milano
- Scegli data
- 3 Anni
...in modo da instaurare rapporti interpersonali fondati sul confronto positivo e sul principio di reciprocità (utili per esempio per creare un clima di empatia... Impara:: Fiducia in sé stessi, Comunicazione efficace, Ascolto e linguaggio...
...in modo da instaurare rapporti interpersonali fondati sul confronto positivo e sul principio di reciprocità (utili per esempio per creare un clima di empatia... Impara:: Fiducia in sé stessi, Comunicazione efficace, Ascolto e linguaggio...
-
Ottima esperienza!
← | →
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 2 Giorni
...Siamo specializzati in interventi di formazione e facilitazione, consulenza in ambito vendite e marketing, sviluppo manageriale attraverso il counseling ed il coaching integrato... Impara:: Ambiente di lavoro, Formazione per dirigenti, Customer service...
- Corso
- Milanoe3 altre sedi
- Varese, Milano
- Livello intermedio
- 5 Settimane
...di secondo livello: genitivo sassone, preposizioni, avverbi, presente progressivo, il verbo ‘potere’, pronomi L’inglese nella quotidianità: comprare un vestito... Impara:: Lavoro di gruppo, Colloquio di lavoro, Customer satisfaction...
-
La migliore scuola per disegnare la tua vita .Consigliatissima!
← | →
-
Istituto internazionale famosissimo. L'offerta formativa è di alta qualità e la location è bellissima. Tutto il team è cordiale, professionale, gentile e dinamico. Consiglierei la sede di Milano, come la più esclusiva, per intraprendere questa professione. Grazie a IED ho trovato il mio percorso. Consigliato a tutti coloro che cercano professionalità e serietà.
← | →
- Corso
- Milano
- 7 Mesi
...laureati che mirano a raggiungere specifiche competenze o a giovani professionisti che intendono rendere il proprio curriculum più competitivo nel mondo del lavoro... Impara:: Shopper marketing, Tecniche di vendita, Curatore di immagine...
...laureati che mirano a raggiungere specifiche competenze o a giovani professionisti che intendono rendere il proprio curriculum più competitivo nel mondo del lavoro... Impara:: Shopper marketing, Tecniche di vendita, Curatore di immagine...
-
La migliore scuola per disegnare la tua vita .Consigliatissima!
← | → vedi tutte
-
Istituto internazionale famosissimo. L'offerta formativa è di alta qualità e la location è bellissima. Tutto il team è cordiale, professionale, gentile e dinamico. Consiglierei la sede di Milano, come la più esclusiva, per intraprendere questa professione. Grazie a IED ho trovato il mio percorso. Consigliato a tutti coloro che cercano professionalità e serietà.
← | → vedi tutte
- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 1 Giorno
...della gestione del cliente, addetti marketing e comunicazione, social media managerr, agenzia di comunicazione e PR 9.00 Panoramica... Impara:: Social reputation, Social manager, Customer satisfaction...
Domande e risposte
Aggiungi la tua domanda
I nostri consulenti e altri utenti potranno risponderti