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Corsi Customer service a Milano
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Milano
- 16 dic 2026
- 2 Giorni
...e prove pratiche i partecipanti acquisiranno una chiara metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione... Impara:: Customer Contact Points, Customer care, Customer Relationship Management...
...e prove pratiche i partecipanti acquisiranno una chiara metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione... Impara:: Customer Contact Points, Customer care, Customer Relationship Management...
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...a mettere in atto i comportamenti che funzionano e provando a fare qualcosa di nuovo per migliorare... Impara:: Ascolto attivo, Customer service, Relazione col cliente...
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mi é piaciuto soptrattutto il confronto con i colleghi del corso che hanno portato la loro esperienza di realtà diverse ed anche il docente con la sua vasta esperienza sul campo ha contribuito a rendere chiari i concetti
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Tanti spunti utili - ottima la condivisione con aziende di settori diversi.
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Su molti aspetti mi sono soffermato e concentrato, su altri ero completamente disinteressato.
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- Corso
- Milano
- 05 nov 2026
- 2 Giorni
...nel contempo, contenere costi e rischi di obsolescenza. Pur in contesti sempre più dinamici ed in continua evoluzione, è necessario raggiungere il corretto livello di copertura... Impara:: Customer service, Logistica aziendale, Gestione degli stock...
...nel contempo, contenere costi e rischi di obsolescenza. Pur in contesti sempre più dinamici ed in continua evoluzione, è necessario raggiungere il corretto livello di copertura... Impara:: Customer service, Logistica aziendale, Gestione degli stock...
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mi é piaciuto soptrattutto il confronto con i colleghi del corso che hanno portato la loro esperienza di realtà diverse ed anche il docente con la sua vasta esperienza sul campo ha contribuito a rendere chiari i concetti
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Tanti spunti utili - ottima la condivisione con aziende di settori diversi.
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Su molti aspetti mi sono soffermato e concentrato, su altri ero completamente disinteressato.
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- Corso
- Segrate
- 1 Giorno
...IBM Tealeaf cxReveal empowers customer service representatives to resolve customer issues quickly and with enhanced insight by leveraging IBM Tealeaf... Impara:: Customer service...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 1 Giorno
...L’ottimizzazione delle informazioni sulla Customer Base e il miglioramento dei processi relazionali sono considerati prioritari da ogni azienda ma gestire... Impara:: Marketing digitale, Database marketing, Email marketing...
- Master
- Milano
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
...Presentation Esiste la possibilità di frequentare anche solo uno o più moduli. Il costo di ciascun modulo è di 1.100€... Impara:: BULATS Exam, CV e job interview, Customer service...
- Corso
- Milano
- 19 nov 2026
- 2 Giorni
...e della sua evoluzione in linea con clienti sempre più esigenti e preparati. Attraverso esercitazioni e prove pratiche i partecipanti acquisiranno... Impara:: Post vendita, Best Question List, Customer care...
- Master
- Milano
- Scegli data
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
...quadriennali di tutte le Università italiane. Shenker ti aiuterà nella compilazione della domanda e nella richiesta di finanziamento del Master Torno Subito... Impara:: Customer service, BULATS Certification, Personal Branding...
- Corso
- Segrate
- 1 Giorno
...queues, and service contracts. The module also provides an overview of service scheduling and service management. Customer service is important to a customer... Impara:: Customer service, Microsoft Dynamics...
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Corso on-line, buono nei contenuti. Avrei preferito qualche consiglio applicativo pratico. Nel complesso buono
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- Corso
- Milano
- Scegli data
- 2 Giorni
...comunicazione efficace dei risultati, degli esiti del monitoraggio qualitativo, delle criticità emerse Processi e procedure : i vari Key Performance Indicators... Impara:: Fidelizzazione cliente, Gestione delle vendite, Customer service...
...comunicazione efficace dei risultati, degli esiti del monitoraggio qualitativo, delle criticità emerse Processi e procedure : i vari Key Performance Indicators... Impara:: Fidelizzazione cliente, Gestione delle vendite, Customer service...
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Corso on-line, buono nei contenuti. Avrei preferito qualche consiglio applicativo pratico. Nel complesso buono
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- Corso
- Milano
- Scegli data
- 2 Giorni
... del customer service. Il corso fornisce tutte le competenze chiave, hard e soft, per un’efficace gestione del servizio: strumenti per pianificare le strategie... Impara:: Customer service, Curva del rendimento, Differenza fra stress...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...qualità del servizio Soddisfazione del cliente e dell’utente La scelta del tipo di risposta più appropriato Front office Il valore del ruolo del Front... Impara:: Gestione dei reclami, Gestione del cliente, Tecniche di vendita...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 1 Giorno
... e utilizzare knowledge articles Creare e utilizzare entitlements and service level agreements... Impara:: Organizzazione della produzione, Assistenza tecnica, Organizzazione del lavoro...
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Corso che va a toccare tutti i vari punti del matrimonio. Elena è brava e molto eloquente nelle spiegazioni, molto utile anche la parte pratica per mettere a punto la nostra fantasia.
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L'ottima riuscita delle prove, organizzare un "virtuale matrimonio" pescato tra tanti (quasi come nella realtà che i clienti sono diversi e può piacere o no la loro idea).
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Ho frequentato il corso di Ewa Wedding e mi è piaciuto molto: semplice, conciso e ho ricevuto le informazioni che mi mancavano ad un buon prezzo.
Mi è piaciuto il fatto che dopo la teoria, ci ha messe subito a lavoro, spiazzandomi all'inizio, ma apprezzando subito dopo.
Lo consiglio. A me è servito!
Grazie!!!
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- Corso
- Carugate
- Livello avanzato
- Scegli data
- 5 Settimane
...alla formazione di una figura professionale che sia in grado di unire creatività, originalità organizzazione e gestione. Il percorso di studi ha una durata... Impara:: Gestire un evento, Organizzazione eventi, Wedding planner...
...alla formazione di una figura professionale che sia in grado di unire creatività, originalità organizzazione e gestione. Il percorso di studi ha una durata... Impara:: Gestire un evento, Organizzazione eventi, Wedding planner...
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Corso che va a toccare tutti i vari punti del matrimonio. Elena è brava e molto eloquente nelle spiegazioni, molto utile anche la parte pratica per mettere a punto la nostra fantasia.
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L'ottima riuscita delle prove, organizzare un "virtuale matrimonio" pescato tra tanti (quasi come nella realtà che i clienti sono diversi e può piacere o no la loro idea).
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Ho frequentato il corso di Ewa Wedding e mi è piaciuto molto: semplice, conciso e ho ricevuto le informazioni che mi mancavano ad un buon prezzo.
Mi è piaciuto il fatto che dopo la teoria, ci ha messe subito a lavoro, spiazzandomi all'inizio, ma apprezzando subito dopo.
Lo consiglio. A me è servito!
Grazie!!!
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Grandi professinisti! Offrono un servizio impeccabile
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- Corso
- Milano
- Scegli data
- 1 Anno
...Storia delle teorie, delle metodologie e delle tecniche per lo sviluppo della creatività personale e professionale.Esperienza di workshop: la sand therapy MODULO... Impara:: Ascolto e linguaggio, Psicologia della comunicazione, Linguaggio simbolico...
...Storia delle teorie, delle metodologie e delle tecniche per lo sviluppo della creatività personale e professionale.Esperienza di workshop: la sand therapy MODULO... Impara:: Ascolto e linguaggio, Psicologia della comunicazione, Linguaggio simbolico...
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Grandi professinisti! Offrono un servizio impeccabile
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- Master
- Milano
- Settembre
- 6 Mesi
...Data & Digital Management 6. People Management & Soft Skills L’esperienza del Master si conclude con uno stage curriculare dalla durata minima di 3 mesi... Impara:: Customer satisfaction, Digital management, Gestione di dati...
- Corso
- Milanoe3 altre sedi
- Cesena, Firenze, Frosinone
- Scegli data
...la gestione della loro attività, introducendo formule vincenti di comunicazione e strategie consolidate di fidelizzazione rivolte al cliente. Corso... Impara:: Visual Merchandising, Customer satisfaction, Customer care...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...e dei contrasti Aspetti divergenti dell’intelligenza emotiva Gestione del potere individuale e di gruppo Negoziazione manageriale integrata Relazione... Impara:: Benessere produttivo, Salute mentale, Customer service...
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Ottima esperienza!
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- Master
- Milano
- Scegli data
- 3 Anni
...in modo da instaurare rapporti interpersonali fondati sul confronto positivo e sul principio di reciprocità (utili per esempio per creare un clima di empatia... Impara:: Pedagogia dell'età evolutiva, Ascolto attivo, Psicologia comportamentale...
...in modo da instaurare rapporti interpersonali fondati sul confronto positivo e sul principio di reciprocità (utili per esempio per creare un clima di empatia... Impara:: Pedagogia dell'età evolutiva, Ascolto attivo, Psicologia comportamentale...
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Ottima esperienza!
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- Corso
- Milano
- Scegli data
- 2 Giorni
...Siamo specializzati in interventi di formazione e facilitazione, consulenza in ambito vendite e marketing, sviluppo manageriale attraverso il counseling ed il coaching integrato... Impara:: Formazione per dirigenti, Capitale intellettuale, Analisi stress lavorativo...
- Corso
- Milanoe3 altre sedi
- Varese, Milano
- Livello intermedio
- 5 Settimane
...di secondo livello: genitivo sassone, preposizioni, avverbi, presente progressivo, il verbo ‘potere’, pronomi L’inglese nella quotidianità: comprare un vestito... Impara:: Comunicazione efficace, Colloquio di lavoro, Lavoro di gruppo...
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La migliore scuola per disegnare la tua vita .Consigliatissima!
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Istituto internazionale famosissimo. L'offerta formativa è di alta qualità e la location è bellissima. Tutto il team è cordiale, professionale, gentile e dinamico. Consiglierei la sede di Milano, come la più esclusiva, per intraprendere questa professione. Grazie a IED ho trovato il mio percorso. Consigliato a tutti coloro che cercano professionalità e serietà.
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- Corso
- Milano
- 7 Mesi
...laureati che mirano a raggiungere specifiche competenze o a giovani professionisti che intendono rendere il proprio curriculum più competitivo nel mondo del lavoro... Impara:: Visual Merchandising, Allestimento vetrine, Visual merchandiser...
...laureati che mirano a raggiungere specifiche competenze o a giovani professionisti che intendono rendere il proprio curriculum più competitivo nel mondo del lavoro... Impara:: Visual Merchandising, Allestimento vetrine, Visual merchandiser...
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La migliore scuola per disegnare la tua vita .Consigliatissima!
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Istituto internazionale famosissimo. L'offerta formativa è di alta qualità e la location è bellissima. Tutto il team è cordiale, professionale, gentile e dinamico. Consiglierei la sede di Milano, come la più esclusiva, per intraprendere questa professione. Grazie a IED ho trovato il mio percorso. Consigliato a tutti coloro che cercano professionalità e serietà.
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- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 1 Giorno
...della gestione del cliente, addetti marketing e comunicazione, social media managerr, agenzia di comunicazione e PR 9.00 Panoramica... Impara:: Social reputation, Social manager, Customer care...
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