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Corsi Gestione dei reclami a Massa
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Un programma didattico davvero efficace che permette di acquisire un'ottima padronanza sia nelle competenze relazionali sia nelle mansioni contabili di base. I docenti spiegano le dinamiche di accoglienza e prenotazione con chiarezza e professionalità.
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Il percorso formativo offre una preparazione completa e pratica sulla gestione del cliente e sul front office. Particolarmente utili i moduli dedicati alle tecniche di problem solving nella gestione dei reclami e alle procedure di segreteria amministrativa.
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- Corso
- Blended a Massa
- Livello avanzato
- 10 Mesi
... a gestire in modo efficiente l'acquisizione delle prenotazioni, il check-in dei visitatori, le relazioni con i reparti interni e la risoluzione dei reclami... Impara:: Gestione amministrativa, Inglese parlato, Gestione dei reclami...
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- Corso
- Massa
- 990 Giorni
...Normative del settore turistico; Lineamenti di marketing e digitalmarketing turistico e territoriale; Principi di gestione e organizzazione dell'impresa turistica... Impara:: Gestione amministrativa, Segretaria amministrativa, Gestione dei reclami...
Altri corsi simili online e a distanza
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Corso serio e fatto bene, orientato in maniera del tutto pratica. Tutor e docenti molto preparati e sempre disponibili per noi studenti, possiamo contattarli in qualsiasi momento sulla base delle nostre esigenze.
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Ottimo corso di formazione professionale ad un prezzo veramente accessibile (ed anche rateizzabile in caso). Segreteria e docenti super disponibili e gentili per aiutare, disponibile anche la versione di corso registrata per chi non può seguire negli orari della diretta. È sempre comunque disponibile un tutor che risponde a dubbi e domande, esattamente come per chi segue in modalità sincrona! Veramente consigliatissimo
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molto istruttiva
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- Corso
- A distanza
- Scegli data
...concierge, cassa e centralino; La gestione del cliente nelle varie fasi (guest cycle): Pre-arrivo (prenotazione) Arrivo (ceck in) Soggiorno... Impara:: Utilizzo di software gestionali, Gestione dei portali web, Comprendere le richieste in lingua inglese...
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... che private. Le sue principali responsabilità includono la preparazione della documentazione necessaria, l'analisi dei bandi di gara, la gestione delle offerte... Impara:: Gestione dei reclami...
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