Corsi Problem solving online e a distanza

...percorso formativo per qualificare professionisti che siano in grado di supportare le aziende sia pubbliche che private a confrontarsi con le sfide online... Impara:: Problem solving, Gestione email, Know-how specifico...

...in modo efficace sia al telefono sia di persona. Prendersi cura del cliente per aumentare il suo grado di fedeltà con l’organizzazione. La comunicazione... Impara:: Canali di comunicazione, Processo di comunicazione, Ascoltare il cliente...

...viaggi e attivita’ correlate (4 ore) • La funzione di filtro della segretaria di direzione; La comprensionedelle dinamiche organizzative e l’individuazione di Allert climatici... Impara:: Time management, Relazioni colleghi e superiori, Problem solving...

...imprenditoriale/lavoro autonomo: - analisi della concorrenza La S.W.O.T. Analysis della propria iniziativa imprenditoriale/lavoro autonomo:... Impara:: Problem solving, Business plan, Marketing aziendale...

...presidiare la customer satisfaction La proattività nella gestione del cliente Best practices per migliorare la gestione della relazione con il cliente... Impara:: Comunicazioni disfunzionali, L'immagine aziendale, Diagnostico sulla capacità d’ascolto...

...Il corso mira a sviluppare le capacità per rapportarsi in modo positivo con i colleghi tenendo conto della posizione lavorativa occupata o che si andrà... Impara:: Problem solving, Public speaking, Risoluzione dei conflitti...

... il risultato della nostra organizzazione · Proporre nuove prospettive per l'analisi dei problemi · Trasmettere strumenti per l'auto-valutazione e per l'analisi... Impara:: Time management, Problem solving...

...BENEFITS Concrete application of emotional intelligence to individual management." "All managers " " CONTENUTI Identifying the signs of emotion in your coworkers... Impara:: Project management, Capacità direttive, Progetti manageriali...

...lettere) ● Esemplificazioniedesercitazionipratiche La gestione e organizzazione del tempo ● Pianificazione attività (to do list) ● Definire le priorità... Impara:: Gestione amministrativa, Comunicazione telefonica, Comunicazione interna...

...Tipi e tipologie di conflitto Conflitto patologico e conflitto funzionale Conflitto a valenza positiva Cause del conflitto Gestione del conflitto Strategie... Impara:: Problem solving, Ascolto attivo, Industria 4.0...

...Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro - Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti - Role play La segreteria e l’organizzazione... Impara:: Gestione dei conflitti, Gestione cliente, Back office...

...Abbiamo quindi ritenuto utile portare alla vostra attenzione un momento pratico operativo di confronto per l’Innovazione, il controllo e la gestione degli... Impara:: Infestanti FOOD, Controllo gestione, Problem solving...

...e professionisti che intendano acquisire o potenziare le proprie competenze soft per presentarsi in modo competitivo nel mercato del lavoro... Impara:: Hard Skills, Pensiero critico, Pensiero laterale...

...La Cartella Sanitaria E L’idoneita’ Lavorativa. Dinamiche/Rapporti Con L’organo Di Vigilanza E La Magistratura. Modulo 4: La Formazione A Distanza... Impara:: Problem solving, Gestione conflitti, Comunicazione non verbale...

...Atena SpA, Società di Formazione, vi propone un corso di ADDETTA/O RECEPTION IN AMBITO TURISTICO. Il corso sarà completamente online. Potrete seguire gli... Impara:: Promozione turistica, Relazione con il cliente, Customer care...

...del Feedback efficace Obiettivi condivisi: come strutturarli? La tecnica del Goal Setting Conflitti: cosa sono realmente Analisi e gestione delle... Impara:: Motivazione al lavoro, Comunicazione assertiva, Problem solving...

...Corso sull'uso del linguaggio di programmazione, permette di apprendere ed insegnare un pensiero computazionale e (tecno)logico. Attraverso moduli di studio... Impara:: Corsodi informatica, Informatica per adulti, Pensiero computazionale...

...di apprendere tecniche di tipo “razionale”. In questo modo è possibile trasformare il conflitto stesso in energia creativa. L’obiettivo del corso è fornire... Impara:: Ascolto attivo, Goal Setting, Gestione del team...

...viaggi e attivita'correlate (4 ore)· La funzione di filtro della segretaria di direzione; La comprensionedelle dinamiche organizzative e l'individuazione di Allert climatici... Impara:: Problem solving, Comunicazione esterna, Assistente di direzione...

...controllo dello stress Le chiavi per comprendere meglio le conseguenze dello stress all’interno della vostra azienda Come diminuire gli effetti negativi... Impara:: Customer service, Risoluzione dei conflitti, Problem solving...