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Customer relationship: obiettivo fidelizzazione
Corso
Online
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Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Ore di lezione
1h
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Durata
Flessible
Sviluppare la fidelizzazione dei clienti a ogni contatto. In questo corso apprenderete a costruire una relazione di valore con il vostro cliente. Gestire il reclamo. Trasformare una vendita complementare in un'opportunità di consulenza.
Profilo del corso
Venditori in contatto diretto con i clienti.
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
8 anni del centro in Emagister.
Materie
- Customer relationship
- Comunicazione
- Comunicazione con il cliente
- Customer satisfaction
- Fidelizzazione
- Fidelizzazione del cliente
- Customer care
- Capacità relazionali
- Customer service
- Vendite
Programma
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Customer relationship: obiettivo fidelizzazione