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Corsi Customer care online e a distanza
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...Modulo 8: Strumenti digitali per il customer care Viene illustrato l’utilizzo di piattaforme, CRM e software per gestire richieste e reclami in modo organizzato... Impara:: Fidelizzazione cliente, Tecniche di negoziazione, Gestione dei reclami...
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... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Customer service, Strategie d'impresa, Customer care...
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...Professional Academy - Aidem srl presenta il corso "Come migliorare il Customer Service e la Customer Experience con l'Intelligenza Artificiale... Impara:: Customer care, Intelligenza artificiale, Strumenti digitali...
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...scrivere una mail efficace Come creare una sequenza di email per vendere La gestione dei dati e la tutela della privacy Come connettere le email alle promozioni... Impara:: Web advertising, Email marketing, Digital design...
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...per fidelizzare i clienti Modulo 7: Creazione di Contenuti e Storytelling Creare una narrazione che coinvolga il consumatore: la storia della produzione... Impara:: Marketing digitale, Customer care, Web master...
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...Procedure di compilazione dei DDT e della documentazione del reso, Definizione di scorta funzionale, di sicurezza ed effettiva, Principi di gestione... Impara:: Customer care, Ascolto attivo, Fidelizzazione cliente...
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Il corso ti dà la possibilità di conoscere il mondo dei social media dal punto di vista professionale
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Ottimo corso, pieno di spunti, di conoscenza, e di strumenti social molto utili
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...intese come esperienza del cliente. I Social... Impara:: Piano di social media marketing, Mondo della comunicazione, Social sentiment...
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Ottimo corso, pieno di spunti, di conoscenza, e di strumenti social molto utili
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- 16h - 4 Giorni
- Invio di materiale didattico
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...Emagister Italia è lieto di presentare il webinar Customer Care: dalla customer centricity alla gestione dei reclami, offerto da Howay S.R.L. Questo... Impara:: Customer Centricity, Customer care, Customer satisfaction...
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...MODULO III: 17/05/2021, MODULO IV: 24/05/2021 GIUGNO - MODULO I: 07/06/2021, MODULO II: 14/06/2021, MODULO III: 21/06/2021, MODULO IV: 28/06/2021 LUGLIO... Impara:: Steward di bordo, Assistente di volo, Hostess di volo...
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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- Lezioni individuali
- A distanza
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- 1 Giorno
...Il centro Francesco Lorenti – Home Care Management è lieto di presentare sul portale di Emagister, il corso “Aprire e Gestire un Centro di Assistenza... Impara:: Età involutiva, Mappatura del territorio, Imprenditore legale...
...Il centro Francesco Lorenti – Home Care Management è lieto di presentare sul portale di Emagister, il corso “Aprire e Gestire un Centro di Assistenza... Impara:: Età involutiva, Mappatura del territorio, Imprenditore legale...
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La voglia di aiutare gli altri mi ha spinto a partecipare al corsi di formazione per potrer aprire un centro di assistenza domiciliare. Ho avuto la fortuna di avere Francesco come docente. La sua preparazione e i contenuti spiegati sono stati molto utili e adesso sto per iniziare una nuova sfida! Grazie mille
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Devo ringraziare sia il centro ma anche il docente Francesco Lorenti perché grazie alle sue lezioni adesso ho una alta preparazione per poter avviare un centro di assistenza domiciliare provato! Grazieee
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È stata davvero un ottima idea quella di partecipare al corso di francesco! Ho sempre avuto una passione per i temi sociali, ma grazie a lui adesso so cosa fare nella vita! grazieee
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Corso strutturato molto bene chiaro e semplice da seguire
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dire che mi ha interessato è a dir poco, consigliato a tutti coloro si relazionano ogni giorno con la clientela
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un corso davvero molto utile e ricco di spunti pratici ed interessanti.
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- Corso
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- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...di studio sta proprio nel risparmiare tempo, acquisire le competenze più rapidamente e risparmiare a livello economico rispetto ad un corso in aula. Benvenuto... Impara:: Servizio clienti, Gestione reclami, Gestione dei Clienti...
...di studio sta proprio nel risparmiare tempo, acquisire le competenze più rapidamente e risparmiare a livello economico rispetto ad un corso in aula. Benvenuto... Impara:: Servizio clienti, Gestione reclami, Gestione dei Clienti...
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Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità, sempre attento ai nostri bisogni e pronto ad aiutarci.
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- 160h - 20 Giorni
... del lavoro in qualità di Addetto/a al customer service e al customer care; il progetto si pone dunque l’obiettivo di approfondire e applicare le conoscenze... Impara:: Customer care, Customer service, Lingua inglese...
... del lavoro in qualità di Addetto/a al customer service e al customer care; il progetto si pone dunque l’obiettivo di approfondire e applicare le conoscenze... Impara:: Customer care, Customer service, Lingua inglese...
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Ringrazio tutto lo staff per la disponibilità e la cordialità, sempre attento ai nostri bisogni e pronto ad aiutarci.
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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- Corso
- Online
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- 8h - 8 Settimane
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Customer care, Gestione dei Clienti, Concludere una trattativa...
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Customer care, Gestione dei Clienti, Concludere una trattativa...
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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- Tutoraggio personalizzato
- Lezioni virtuali
.... Nella sezione: Uso di Whatsapp Business per il Customer Care - Aggiunta una sezione: Integrare Whatsapp Business in Wordpress ed altri servizi web. Ed una lezione... Impara:: Customer care, Web master...
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Buon corso base che chiarisce diversi punti e fornisce spunti di riflessione per il futuro imprenditore del bar.
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Ottimo giudizio. Ho partecipato ad un corso di Espresso Academy e sono pienamente soddisfatto. Offre una buona infarinatura generale e mi è servito per migliorare professionalmente. Lo consiglio a tutti coloro che vogliono iniziare un'attività sul food.
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Molto più di un corso, è una vera full immersion sul mondo del caffè. Offre un'ottima panoramica su questo settore. Il tutor è stato sempre pronto ad aiutare e preparatissimo.
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- Corso
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- 1 Giorno
...locali di successo per incrementare gli incassi, per arredare con i costi più bassi e per gestire personale, prezzi e pubblicità . Il corso è inoltre particolarmente... Impara:: Apertura bar, Apertura ristoranti, Barman professionale...
...locali di successo per incrementare gli incassi, per arredare con i costi più bassi e per gestire personale, prezzi e pubblicità . Il corso è inoltre particolarmente... Impara:: Apertura bar, Apertura ristoranti, Barman professionale...
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Buon corso base che chiarisce diversi punti e fornisce spunti di riflessione per il futuro imprenditore del bar.
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Ottimo giudizio. Ho partecipato ad un corso di Espresso Academy e sono pienamente soddisfatto. Offre una buona infarinatura generale e mi è servito per migliorare professionalmente. Lo consiglio a tutti coloro che vogliono iniziare un'attività sul food.
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Molto più di un corso, è una vera full immersion sul mondo del caffè. Offre un'ottima panoramica su questo settore. Il tutor è stato sempre pronto ad aiutare e preparatissimo.
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Un settore intramontabile....il giusto corso per capire come va fatto oggi il telemarketing!
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Sicuramente il fatto che, essendo online, posso tornarci quando voglio. La docente molto preparata.
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- Corso
- Online
- Scegli data
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- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
...Dopo aver studiato questo corso, saprai come sviluppare un adeguato approccio commerciale per ogni tipo di situazionee potrai sfruttare tutte le peculiarità... Impara:: Strategie di vendita, Call center, Customer care...
...Dopo aver studiato questo corso, saprai come sviluppare un adeguato approccio commerciale per ogni tipo di situazionee potrai sfruttare tutte le peculiarità... Impara:: Strategie di vendita, Call center, Customer care...
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Un settore intramontabile....il giusto corso per capire come va fatto oggi il telemarketing!
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Sicuramente il fatto che, essendo online, posso tornarci quando voglio. La docente molto preparata.
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Al momento sto per finire la seconda parte, suggerisco di rivedere il timing tra slides e la spiegazione le spiegazioni della Dott.ssa De Martino, certe slide vengono passate durante la spiegazione della lezione che le precede.
Possbilità di selezionare l'argomento direttamente dal menu a tendina di destra.
Grazie e buon lavoro
Giuseppe Campagna
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Buona base per chi ha bisogno di chiarire alcuni aspetti che non conosce.
Devo terminarlo ma questo è il bello di poterlo gestire in autonomia, senza il vincolo del luogo e del tempo.
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Buono
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- Master
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- Tutoraggio personalizzato
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...migliorare, approfondire le tue competenze e capacità. Questo percorso di 10 ore sarà la chiave per farti strada come Organizzatore di eventi... Impara:: Gestione di eventi, Piano d'azione, EVENTI AZIENDALI...
...migliorare, approfondire le tue competenze e capacità. Questo percorso di 10 ore sarà la chiave per farti strada come Organizzatore di eventi... Impara:: Gestione di eventi, Piano d'azione, EVENTI AZIENDALI...
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Al momento sto per finire la seconda parte, suggerisco di rivedere il timing tra slides e la spiegazione le spiegazioni della Dott.ssa De Martino, certe slide vengono passate durante la spiegazione della lezione che le precede.
Possbilità di selezionare l'argomento direttamente dal menu a tendina di destra.
Grazie e buon lavoro
Giuseppe Campagna
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Buona base per chi ha bisogno di chiarire alcuni aspetti che non conosce.
Devo terminarlo ma questo è il bello di poterlo gestire in autonomia, senza il vincolo del luogo e del tempo.
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Buono
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Corso in sé ottimo, soprattutto perché permette a persone come me (disoccupati sotto i 30 anni) di acquisire i primi strumenti organizzativi in maniera gratuita.
Le richieste dell'esame sono state a mio avviso troppo grossolane per la mole di attività richieste: già complesse per chi le ha appena scoperte, la componente di inventiva che serviva è stata secondo me troppo alta rispetto a quella relativa effettivamente alla progettazione e quindi il tempo effettivo per completare ogni parte risultava spesso insufficiente
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- Corso
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- 6 Settimane
...cloud La gestione della posta in arrivo La gestione di diverse caselle di posta La gestione della posta inviata La ricerca Organizzazione in mobilità Gestione... Impara:: Team building, Organizzazione della produzione, Customer care...
...cloud La gestione della posta in arrivo La gestione di diverse caselle di posta La gestione della posta inviata La ricerca Organizzazione in mobilità Gestione... Impara:: Team building, Organizzazione della produzione, Customer care...
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Corso in sé ottimo, soprattutto perché permette a persone come me (disoccupati sotto i 30 anni) di acquisire i primi strumenti organizzativi in maniera gratuita.
Le richieste dell'esame sono state a mio avviso troppo grossolane per la mole di attività richieste: già complesse per chi le ha appena scoperte, la componente di inventiva che serviva è stata secondo me troppo alta rispetto a quella relativa effettivamente alla progettazione e quindi il tempo effettivo per completare ogni parte risultava spesso insufficiente
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Prezzi a portata di tutti e scuola fantastica!
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...Legislazione in materia di tutela dell’ambiente... Impara:: Comunicazione efficace, Customer care...
...Legislazione in materia di tutela dell’ambiente... Impara:: Comunicazione efficace, Customer care...
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Prezzi a portata di tutti e scuola fantastica!
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Fantastico corso di base per chi vuole approfondire le propie conoscenze nell'ambito del telemarketing.
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Buon corso che ti fornisce tutti gli strumenti necessari per svolgere un’efficace attività di telemarketing.
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- Servizio di consultazione
...Il corso è accessibile H24 e 7 giorni su 7 attraverso la nostra piattaforma E-Learning certificata. Avrai la libertà di decidere in autonomia i tuoi tempi... Impara:: Life learning, Team building, Customer care...
...Il corso è accessibile H24 e 7 giorni su 7 attraverso la nostra piattaforma E-Learning certificata. Avrai la libertà di decidere in autonomia i tuoi tempi... Impara:: Life learning, Team building, Customer care...
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Fantastico corso di base per chi vuole approfondire le propie conoscenze nell'ambito del telemarketing.
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Buon corso che ti fornisce tutti gli strumenti necessari per svolgere un’efficace attività di telemarketing.
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Professionisti preparatissimi e una piattaforma comodissima che si adatta alle mie esigenze e mi permette di riprendere sempre il mio corso da dove mi sono fermata.
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Ho trovato sia contenuti base che permettono di imparare, che contenuti più approfonditi per dare la possibilità di avere una formazione continuativa. Docenti professionali e video davvero fruibili. Le certificazioni che volendo si possono ottenere, sono il valore aggiunto finale. Tutto ad un prezzo “popolare”.
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- 16h
...con pro e contro di ognuno e alcuni suggerimenti su quale prediligere in base ai propri obiettivi. Corso 2: E-commerce avanzato: indicatori specialistici... Impara:: Modelli di business, Post vendita, Customer care...
...con pro e contro di ognuno e alcuni suggerimenti su quale prediligere in base ai propri obiettivi. Corso 2: E-commerce avanzato: indicatori specialistici... Impara:: Modelli di business, Post vendita, Customer care...
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Professionisti preparatissimi e una piattaforma comodissima che si adatta alle mie esigenze e mi permette di riprendere sempre il mio corso da dove mi sono fermata.
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Molto formativo e completo.
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- 3 Settimane
- Tutoraggio personalizzato
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- Esami presenziali
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...specializzarsi -Professionisti che vogliono accrescere la propria reputazione e visibilità online -Imprenditori -Freelance Potrai richiedere di ricevere... Impara:: Digital Marketing, Google ads, Customer care...
...specializzarsi -Professionisti che vogliono accrescere la propria reputazione e visibilità online -Imprenditori -Freelance Potrai richiedere di ricevere... Impara:: Digital Marketing, Google ads, Customer care...
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Molto formativo e completo.
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..." CONTENUTI DEL PROGRAMMA: I punti chiave della relazione – cliente Incrementare le capacità; relazionali Stabilire una comunicazione simile al cliente... Impara:: Attenzione al cliente, Comunicazione efficace, Customer service...