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Corsi Customer satisfaction online e a distanza
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... vengono approfondite tutte le principali competenze a cui un operatore di front end dovrebbe far ricorso per migliorare la customer experience dei clienti... Impara:: Customer satisfaction, Customer care...
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- Gen-2033
- 1 Mese
...cosa “vive” e vuole oggi il cliente III MODULO: Promuovere la cultura della centralità del cliente all’interno delle aziende IV MODULO: Customer eXperience Management... Impara:: Customer Experience, Customer care, Customer service...
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... Le motivazioni professionali e personali dell'acquirente L'arte di porre le domande Andare al di là; dell'evidenza per una conoscenza approfondita... Impara:: Customer care, Management aziendale, Gestione dei Clienti...
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...Percentuale di completamento, milestones raggiunti Monitorare le fasi del progetto e l'avanzamento complessivo La gestione del rischio e delle incertezze... Impara:: Project management, Customer satisfaction...
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... Analizzare la documentazione tecnica Strutturare le informazioni Perfezionare il livello di ascolto Analizzare i costi Migliorare il capitolato... Impara:: Strumenti aziendali, Analisi dei dati, Customer satisfaction...
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- 1 Mese
...“Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations" in italiano "Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente... Impara:: Customer satisfaction...
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...efficacemente alle loro richieste Assicurare i legami commerciali in situazioni di tensione Conoscere il mondo del cliente scoprendo, per esempio... Impara:: Comunicazione commerciale, Motivazione di gruppi, Management aziendale...
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...relativo al corso di formazione che sta seguendo. IL CORSO INIZIERÀ NELLE SEGUENTI DATE APRILE - MODULO I: 05/04/2021, MODULO II: 12/04/2021... Impara:: Elaborazione dei dati, Processi aziendali, Requisiti tecnici di qualità...
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..." CONTENUTI DEL PROGRAMMA: Comprensione dei parametri di valutazione dei clienti Comprensione della differenza tra la soddisfazione delle aspettative... Impara:: Fidelizzazione cliente, Marketing aziendale, Sviluppo abilità...
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...MODULO III: 19/07/2021, MODULO IV: 26/07/2021 AGOSTO - MODULO I: 02/08/2021, MODULO II: 09/08/2021, MODULO III: 16/08/2021, MODULO IV: 23/08/2021 SETTEMBRE... Impara:: Sistema degli Operatori Turistici, Legislazione turistica comunitaria, Gestione dei conflitti...
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...Analizzare i vostri risultati per effettuare le modifiche necessarie." "Tutti gli specialisti in marketing. Tutti i professionisti che gestiscono un sito... Impara:: Campagna web, Customer satisfaction, Analisi del mercato...
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...di Customer Care efficace sistema di monitoraggio della qualità del servizio come gestire un reclamo e comunicare in modo efficace Social Assessment gestire... Impara:: Customer satisfaction, Impiegato commerciale...
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...aziendale Se vuoi migliorare ogni dettaglio dei processi che portano fatturato, Questo Master è la tua arma strategica. I principi di marketing management... Impara:: Financial advisor, Soft skills, Customer satisfaction...
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...70 ORE elementi di progettazione e sviluppo organizzativo nozioni di teoria di "dinamiche di gruppo" e di "consulenza di processo" modelli e strumenti di diagnosi organizzativa... Impara:: Sviluppo Organizzativo, Progettazione organizzativo, Strumenti di diagnosi...
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È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
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Ho apprezzato soprattutto la chiarezza e il metodo dietro al corso. Complimenti!
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- Online
- 6h - 1 Anno
- Tutoraggio personalizzato
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...Il Centro di Formazione Professionale Accademia Formalia è felice di annunciare su Emagister il video-corso online “Customer Care”. Il Customer Care... Impara:: Team building, Comunicazione efficace, Tecniche di negoziazione...
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È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
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Il corso Facebook Marketing Advanced è stato eccezionale. Molti concetti teorici sono stati applicati ai casi concreti del docente. Consigliatissimo per chi desidera approfondire e migliorare le proprie competenze in ambito social. Ottima organizzazione di DigitalUpdate.
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Ho seguito il corso di Enrico Marchetto 'Facebook Marketing Advanced'. Una giornata densa di strumenti utili, esempi concreti e strategia.
Lo consiglio a chiunque usi Facebook per promuovere la propria attività, o gestisca le pagine dei propri clienti.
Ottima l'organizzazione: impeccabile fin dai primi contatti. Precisione, disponibilità e gentilezza sono un plus ai corsi, già di altissima qualità.
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Ho frequentato il corso di Facebook Marketing Advanced con Enrico Marchetto. È un corso veramente necessario per stare su Facebook con strategia ragionata, sensata e utile. Enrico semplifica i concetti non sempre immediati, e gli adv ora per me non hanno più misteri.
Ringrazio tutta l'organizzazione puntuale, accogliente e disponibile.
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- A distanza
- Livello avanzato
- 1 Giorno
...di conversione il pixel di Facebook e gli eventi del pixel le custom audience di base le custom audience avanzate le lookalike audience L’advertising e l’analisi degli obiettivi... Impara:: Strategie di comunicazione, Social network, Customer satisfaction...
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Ho seguito il corso di Enrico Marchetto 'Facebook Marketing Advanced'. Una giornata densa di strumenti utili, esempi concreti e strategia.
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Ottima l'organizzazione: impeccabile fin dai primi contatti. Precisione, disponibilità e gentilezza sono un plus ai corsi, già di altissima qualità.
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Ottima
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- 3 Mesi
...di elementi rigidi Esposizione di articoli di oreficeria e profumeria Esposizione in libreria Nuove tecniche espositive Normativa di riferimento Sbocchi occupazionali... Impara:: Customer care, Brand communication, Visual Merchandising...
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Ottima
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- Online
- 1h
...Tecniche per superare gli ostacoli e mantenere una relazione a lungo termine... Impara:: Tecniche di persuasione, Customer care, Autovalutazione servizio clienti...
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- 1h
...qualità del servizio al cliente; Sviluppare le proprie tecniche di consulenza per aumentare le vendite complementari... Impara:: Capacità relazionali, Customer satisfaction, Fidelizzazione del cliente...
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- Online
- 1h
...Stabilire una comunicazione simile al cliente; Ristabilire l'equilibrio nelle situazioni delicate; Auto-valutazione del proprio servizio clienti e delle proprie capacità relazionali... Impara:: Customer care, Customer relationship, Gestione cliente...
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- 1h
...Essere consapevoli degli ostacoli alla comprensione reciproca; Esercitarsi con l'ascolto empatico; Auto-valutazione del proprio servizio clienti... Impara:: Customer care, Customer service, Analisi bisogni clienti...