Corsi Problem solving online e a distanza

...azienda deve essere rapido, disponibile, comprensibile e deciso: se non si è in grado di gestire questi aspetti, è facile accumulare stress... Impara:: Smart working, Problem solving, Acquisizione clienti...

...competenze necessarie per questo ruolo. È infatti sempre più difficile dialogare con i clienti arrabbiati o infastiditi: per farlo al meglio è utile conoscere alcune tecniche... Impara:: Problem solving, Tecniche di comunicazione, Gestione aziendale...

...to assign meaning to action. Explore the various motivational drivers and learn to choose the best approach with your team" "Experienced managers who... Impara:: Motivazione di gruppi, Project manager, Project managers...

...equipollenti che desiderano approfondire le tematiche gestionali legate a progetti innovativi, concreti, dinamici, propensi al lavoro in... Impara:: Web master, MEDIA E PIANIFICAZIONE, WEB E COMUNICAZIONE DIGITALE...

...Il corso si svolgerà, in modalità webinar, nelle seguenti date: 24 e 31 ottobre, 7, 14, 21 e 28 novembre 2020 | 9:00-15:00 5 dicembre 2020 | 9:00-13:00... Impara:: Problem solving, Gestione agenda, Terminologia medica specifica...

...cultura ed enogastronomia locale 5 – Distribuzione pasti e bevande (UC 1711) - 40 ore Principali componenti di servizio nella sala ristorante e nel bar... Impara:: Problem solving, Somministrazione alimenti e bevande, Lavoro di gruppo...

...percorso formativo per qualificare professionisti che siano in grado di supportare le aziende sia pubbliche che private a confrontarsi con le sfide online... Impara:: Gestione email, Gestione clienti, Business reports...

...in modo efficace sia al telefono sia di persona. Prendersi cura del cliente per aumentare il suo grado di fedeltà con l’organizzazione. La comunicazione... Impara:: Gestione del reclamo, Canali di comunicazione, Percezione dell’interlocutore...

...viaggi e attivita’ correlate (4 ore) • La funzione di filtro della segretaria di direzione; La comprensionedelle dinamiche organizzative e l’individuazione di Allert climatici... Impara:: Comunicazione scritta e orale, Assistente di direzione, Problem solving...

...imprenditoriale/lavoro autonomo: - analisi della concorrenza La S.W.O.T. Analysis della propria iniziativa imprenditoriale/lavoro autonomo:... Impara:: Marketing aziendale, Finanziamenti agevolati, Business plan...

...presidiare la customer satisfaction La proattività nella gestione del cliente Best practices per migliorare la gestione della relazione con il cliente... Impara:: Problem solving, Diverse tipologie di clienti, Diagnostico sulla capacità d’ascolto...

...Il corso mira a sviluppare le capacità per rapportarsi in modo positivo con i colleghi tenendo conto della posizione lavorativa occupata o che si andrà... Impara:: Risoluzione dei conflitti, Public speaking, Problem solving...

... il risultato della nostra organizzazione · Proporre nuove prospettive per l'analisi dei problemi · Trasmettere strumenti per l'auto-valutazione e per l'analisi... Impara:: Problem solving, Time management...

...BENEFITS Concrete application of emotional intelligence to individual management." "All managers " " CONTENUTI Identifying the signs of emotion in your coworkers... Impara:: Team management, Problem solving, Management Skill...

...lettere) ● Esemplificazioniedesercitazionipratiche La gestione e organizzazione del tempo ● Pianificazione attività (to do list) ● Definire le priorità... Impara:: Gestione amministrativa, Comunicazione interna, Gestione del tempo...

...Tipi e tipologie di conflitto Conflitto patologico e conflitto funzionale Conflitto a valenza positiva Cause del conflitto Gestione del conflitto Strategie... Impara:: Problem solving, Ascolto attivo, Gestione dei conflitti...

...Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro - Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti - Role play La segreteria e l’organizzazione... Impara:: FRONT OFFICE, Time management, Relazione e comunicazione...

...Atena SpA, Società di Formazione, vi propone un corso di ADDETTA/O RECEPTION IN AMBITO TURISTICO. Il corso sarà completamente online. Potrete seguire gli... Impara:: Gestione clienti, Promozione turistica, Check-in e check-out...

...viaggi e attivita'correlate (4 ore)· La funzione di filtro della segretaria di direzione; La comprensionedelle dinamiche organizzative e l'individuazione di Allert climatici... Impara:: Assistente di direzione, Comunicazione esterna, Problem solving...

...Le fasi della telefonata; Le criticità del rapporto telefonico; La gestione verbale dei conflitti: ricondurre la lamentela da momento aggressivo a modalità... Impara:: Ascolto attivo, Check-in e check-out, Customer care...