La Comunicazione è un problema nella tua azienda? Non sai da dove iniziare? Prendi in considerazione l’idea di cominciare con Lean. Lean Six Sigma Company Italia, SRL ha la soluzione giusta per te. Iscriviti al suo Corso Introduttivo!
Lean si potrebbe catalogare come uno strumento che migliora la comunicazione all’interno di una organizzazione. Tra imprese, tra cliente e fornitore, tra reparti della stessa azienda, tra dipendenti e manager e ovviamente tra compagni di lavoro. Le tecniche Lean incentivano la comunicazione ed aiutano l’azienda a dare sempre più importanza al valore del cliente.
Comunicare nella miglior maniera possibile
La tardiva o sbagliata comunicazione può causare seri problemi. Diverse guerra tra paesi, conflitti tra aziende, dipartimenti o litigi tra persone possono essere associate ad una assenza di comunicazione in passato
Lean Toolbox
Se analizziamo la Lean toolbox e le 14 regole enunciate da J.K. Liker in The Toyota Way, salta subito agli occhi che Lean parla di come comunicare adeguatamente. Queste 14 regole commentano in differenti modi che abbiamo la necessità di migliorare il livello qualitativo della comunicazione. La Lean toolbox insegna come alzare questo livello e comunicare più efficacemente.
Comunica prima che sia troppo tardi
È importante comunicare bene, se possibile quotidianamente. Un esempio illuminante è la Improvement Board. Il lavoro è andato bene? Che risultati sono stati ottenuti? Ci sono aspetti che si possono migliorare? In generale, questo metodo consente alle persone di esprimersi e di comunicare prima che il problema diventi troppo grande per essere risolto.
Per eludere litigi, conflitti e reclami
Tramite il 5S, viene chiarito a tutto il personale coinvolto in un procedimento quali sono i risultati attesi. Questo viene comunicato per mezzo di differenti metodologie visive come per esempio lo shadow board e la segnaletica orizzontale. Serve appunto ad evitare litigi o conflitti durante un determinato processo e a rendere il lavoro il più organizzato possibile.
Kanban
Questo strumento è un altro esempio chiarificatore. Grazie all’aiuto di tecniche visive, le persone implicate in un processo sono sempre informate quale sia il livello di scorte e se devono essere integrate per evitare danni futuri.
Per riassumere quanto detto, se si adotta il metodo Lean, in pochi mesi si potranno ottenere spettacolari benefici.
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