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...Normative di riferimento ISO27001 Principi Fondamentali ISO 27001 Il processo di certificazione Information Security Management System Presentazione degli... Impara:: Auditing interno, Audit Strategico, Auditor sicurezza...
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...afferenti un sistema organico di Performance Governance, secondo una visione end-to-end e tenuto conto del ciclo di vita dei Servizi ICT. Verranno quindi...
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...il Service Portfolio Management; la valutazione delle alternative: il Business Case. Service Design - Il disegno del modello operativo e gestionale del Servizio...
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...Il Corso non è indirizzato alla preparazione dell’esame ITIL 2011 Edition Foundation. Dal 2018 il prezzo indicato potrà subire variazioni Responsabili...
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...al fine di implementare e gestire al meglio un servizio sfruttando le Best Practice di ITIL®. Dal 2018 il prezzo indicato potrà subire variazioni IT Managers...
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...certificazione Foundation. L’Information Technology Infrastructure Library, il concetto di Service Lifecycle e le sue fasi. Relazioni tra processi... Impara:: Service Operation, Service Transition, Service Design...
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...e del relativo esame di certificazione è quello di fornire e valutare le competenze su aspetti pratici del Service Management come documentato nelle pubblicazioni...
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...definizione del business case e le tecniche per analizzare e prendere decisioni, specialmente nell’ambito di progetti innovativi legati alla definzione... Impara:: ISO 9001, Gestione contratti...
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...Il workshop si sviluppa infatti a partire dagli specifici requisiti di analisi, con l'utilizzo delle strutture effettive dei dati aziendali...
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...le strategie, i criteri ed i metodi di addebito; le fasi di attuazione di un sistema di accounting. Il corso dà diritto a un numero di PDU pari alle...
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...un programma si basa su tre pilastri: i costi di progetto e i ritorni dell’investimento effettuato, unitamente i rischi associati. Il modulo intende fornire... Impara:: Project management, Gestione paghe, Finanza e controllo...
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...Strumenti di collaborazione integrati; cruscotti gestionali, tecniche per la gestione della conoscenza; portali informativi; tecniche puntuali... Impara:: Project management, Project financing...
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...i principali Cost Driver. Analisi dei benefici - Tassonomia dei benefici; benefici interni ed esterni; benefici tangibili ed intangibili. Analisi Costi/benefici...
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...Facility Management, e Consulting Services: definizioni, contenuti, output, indicatori e metriche di qualità, implicazioni organizzative, legali e contrattuali... Impara:: Customer satisfaction, Qualità totale, Negoziazione commerciale...
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...Da qui la proposta dei un corso ( e di una certificazione) Prince2 Agile, che è tesa a combinare il meglio dei due mondi: strutturazione e flessibilità...