Corsi Comunicazione telefonica

.... Esercitandosi nella pratica delle tecniche di comunicazione telefonica presentate in questo videocorso potrai diventare: più convincente,più disinvolto/apiù... Impara:: Comunicazione sociale, Ascolto e linguaggio, Predisposizione all'ascolto...

...migliorare le proprie attitudini alla concentrazione e all'entusiasmo, dosare le proprie capacità personali, guida alle tecniche di automotivazione... Impara:: Comunicazione telefonica, Tecniche relazionali, Role playing...

... face to face sia attraverso l’utilizzo di ogni moderno strumento di comunicazione: dal telefono al web. PRINCIPALI ARGOMENTI · Modulo Obbligatorio... Impara:: Comunicazione efficace, Piano di marketing, Tecniche di vendita...

...Il corso è rivolto a tutti coloro che operano nei front line e nei customer service telefonici. Le persone che si occupano di assistenza ai clienti... Impara:: Comunicazione personale, Comunicazione telefonica, Ascoltare il cliente...

... Sono Fabio Rossi, consulente di management e formatore, ed oggi sono qui per presentarti il mio nuovo corso Comunicazione Telefonica Efficace: Potenziare... Impara:: Voce nasale, Marketing telefonico, Voce mista...

... di comunicazione efficace ed ascolto attivo; Accoglienza telefonica e front office; Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro; Relazione... Impara:: Gestione amministrativa, Comunicazione efficace, Problem solving...

... verbale e non verbale · La relazione e il feed back La comunicazione efficace al telefono · Le caratteristiche di un messaggio telefonico · Il linguaggio... Impara:: Vendita telefonica, Vendita al telefono, Forza di vendita...

...: • La comunicazione telefonica • La gestione del cliente • Tecniche di vendita Obiettivo del corso: acquisire maggiore dimestichezza con le tecniche di comunicazione... Impara:: Gestione del cliente, Strategie di vendita, Call center...

... sempre più approfondite come se il tema fosse ancora la mancanza della conoscenza, in realtà osservandoli in azione la loro mancanza di comunicazione... Impara:: Metodo semplice, Attività lavorativa, Comunicazione telefonica...

...Percorso proposto Assistente amministrativo/segretariale con competenze commerciali Il percorso prevede 160 ore di formazione da svolgersi presso la filiale... Impara:: Assistenza telefonica, Amministrativo contabile, Gestione amministrativa...

...Partendo da una panoramica generale sulla comunicazione si entrerà nel vivo della comunicazione telefonica: il linguaggio da usare e da non usare... Impara:: Azione di telemarketing, Aspetti psicologici, Distorsione del messaggio...

... e non , imparando le tecniche di vendita imparando il giusto linguaggio e una corretta comunicazione efficace. Parte integrante del percorso formativo... Impara:: Comunicazione efficace, Tecniche di vendita, Back office...

...Cosa imparerai con questo corso? Iscriviti al mio corso online "Comunicazione Telefonica Efficace: Potenziare le Phone Skills per Incrementare... Impara:: Strategie di vendita, Strategie di comunicazione, Ascolto empatico...

... Contesto di vendita e sensi La vetrina e la comunicazione visiva... Impara:: Linguaggio del venditore, Gestione cliente, Comunicazione visiva...

...Capire il cliente La percezione del cliente La comunicazione con il cliente L’importanza del silenzio La valutazione del servizio: il servizio atteso... Impara:: Orientamento al cliente, Percezione del cliente, Complain management...

... attenzione gli aspetti relazionali e comunicativi della professione. Le tematiche riguarderanno la comunicazione verbale, non verbale e paraverbale... Impara:: Comunicazione telefonica, Gestione amministrativa, Gestione del tempo...

... Utilizzare il telefono come strumento di vendita Specificità della comunicazione telefonica Diversi usi del telefono: prendere un appuntamento, rilanciare... Impara:: Conclusione della vendita, Comunicazione telefonica, Scelta delle argomentazioni...

...IL CORSO SI OCCUPA DI COMUNICAZIONE EFFICACE, IN PRESENZA E AL TELEFONO, GESTIONE DEL CONFLITTO, TECNICHE DI VENDITA... Impara:: Problem solving, Comunicazione efficace, Tecniche di vendita...

... documenti; Organizzarsi con le funzioni avanzate del calendario. Comunicazione Telefonica Efficace: Potenziare le Phone Skills per Incrementare le Vendite... Impara:: Telefono smarrito, File multimediali, Sistema operativo...

... telefonica e scritta, l’aspetto relazionale, la gestione/organizzazione del tempo, la gestione amministrativa, la conoscenza degli strumenti informatici... Impara:: Comunicazione interna, Segretaria amministrativa, Gestione del tempo...