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Corsi Customer satisfaction
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- 42h - 5 Giorni
... and Transportation Choices Trade Considerations Reverse Flow Module 6: Supply Chain Relationships Customer Relationships Supplier and Supply Chain... Impara:: Logistica di distribuzione, Sourcing products, Customer satisfaction...
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- A distanza
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- 15h
...Conoscere i comportamenti da evitare o da promuovere durante una discussione. Apprendere come comunicare correttamente, quale linguaggio utilizzare e... Impara:: Customer service, Problem solving, Gestione del cliente...
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- Modena
- Livello avanzato
- 3 Giorni
... commerciale Raccolta delle informazioni strategiche.Strutturazione dell’offerta e Service Level Agreement. L’organizzazione del Customer Service Criteri... Impara:: After Sales, Digital Transformation, Customer service...
- Corso
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...delle emozioni chiave nella costruzione della fidelizzazione Raggiungimento del successo nell'aspetto emotivo delle relazioni con i clienti Le più... Impara:: Crescita personale, Relazioni con il pubblico, Customer satisfaction...
- Corso
- Padova
- Livello base
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
... sanitari nel centro termale e definisce strategie e modalità operative finalizzate a massimizzare la soddisfazione del cliente, in ottica di customer care... Impara:: Marketing strategico, Customer satisfaction, Centro bellezza...
- Corso
- Monza
- Marzo
- 3 Giorni
... delle domande la capacità di “ascolto attivo” la comunicazione telefonica e i suoi limiti MODULO 2: CUSTOMER SATISFACTION L’ascolto empatico (accogliere... Impara:: Customer satisfaction, Tecniche promozionali, Decision making...
- Corso
- Online
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... della clientela (CRM) Il data base clienti La customer satisfaction: cos’è e soprattutto come la misuro? Quali strumenti utilizzare Come portare informazioni... Impara:: Customer satisfaction, Globalizzazione dei mercati, Competenze distintive...
- Corso
- Online
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... in modo più efficace attraverso la pubblicità; online Lanciare una campagna di e-mailing efficace Usare le statistiche web per migliorare la customer... Impara:: Campagna web, Web master, Customer satisfaction...
- Corso
- Torinoe3 altre sedi
- Bologna, Padova, Cerro Maggiore
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- 1 Giorno
...del Sistema di Gestione per la Qualità in conformità con la IATF 16949 Identificazione dei costi da monitorare Analisi di dati Attività di reporting Monitoraggio... Impara:: IATF 16949:2016, Sistema di Gestione per la Qualità Automotive, Sistema di gestione per la Qualità...
- Qualifica professionale
- Pisa
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- 6 Mesi
... per la misurazione della customer satisfaction e la gestione dei rapporti con il cliente Tecniche di analisi della performances del servizio Il progetto tecnico... Impara:: La politica della Qualità, La Gestione della struttura/servizio, Amministrazione e contabilità...
- Corso
- Padova
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...alla stessa società è previsto uno sconto del 15%sul totale (IVA esclusa). Con questa promozione il prezzo è 153 Euro (IVA esclusa)... Impara:: Corporate identity, Pianificazione strategica, Customer satisfaction...
- Qualifica professionale
- Lucca
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- 6 Mesi
- Stage / Tirocinio
...L'Assistente di studio odontoiatrico è la figura professionale che assiste l'odotoiatra. Predispone l'ambiente, gli strumenti, si relaziona con le persone assistite... Impara:: Sociologia e psicolgia, Trattamento dei dati personali, Apparacchiature di diagnostica...
- Corso
- Online
- Scegli data
... FISCO E TRIBUTI CUSTOMER SATISFACTION... Impara:: Fondamenti di Marketing, Iva e imposte indirette, Costi amministrativi...
- Master
- Online
... in Sales Coaching Master Executive in Sales Specialist Master Executive in Store Manager Master in Responsabile Call Center Master in Customer Service... Impara:: Vendita e Persuasione, Sales manager, Conquistare il Cliente...
- Corso
- Maddaloni (ce)
- 3 Giorni
...spumoni, e monoporzioni di gelato; presentazione di coppe gelato da servizio con prodotti del territorio: crepe e Waffel al gelato al piatto con salse personalizzate... Impara:: Customer satisfaction, Gelato artigianale, Customer service...
- Corso
- Milanoe3 altre sedi
- Varese, Milano
- Livello intermedio
- 5 Settimane
...Ti piace essere d'aiuto per il prossimo? Problem solver è il tuo secondo nome? Iscriviti subito al nostro corso di Customer care! Non un semplice... Impara:: Customer satisfaction, Comunicazione efficace, Lavoro di gruppo...
- Master
- Ancona
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
... il punto di riferimento nell’ambito della cultura customer centric. GGF Group ha compreso, prima di altri infatti, il ruolo strategico del processo... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Marketing turistico...
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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- Corso
- Roma
- Livello base
- 3 Mesi
...HOUSEKEEPING ALBERGHIERO fondamentale per lo svolgimento della professione di governante d'albergo, cameriera ai piani e facchino ai piani d'albergo... Impara:: Inglese tecnico, Tecniche di pulizia, Solving activity...
...HOUSEKEEPING ALBERGHIERO fondamentale per lo svolgimento della professione di governante d'albergo, cameriera ai piani e facchino ai piani d'albergo... Impara:: Inglese tecnico, Tecniche di pulizia, Solving activity...
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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È stato un percorso formativo stupendo! Ho frequentato il master in viticoltura e marketing del vino e non posso fare altro che consigliarlo caldamente!
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È stato un ottimo percorso formativo. I professori sono di alto livello e mi è servito per imparare tante cose. Corso affascinante e per niente noioso. Top!
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- Corso
- Milano
... del turismo Il punto di vista del turista Organizzazione eventi enogastronomici Web Communication e creazione pagina facebook Customer satisfaction Piano... Impara:: Social network, Turismo e settore alberghiero (altro), Sostenibilità ambientale...
... del turismo Il punto di vista del turista Organizzazione eventi enogastronomici Web Communication e creazione pagina facebook Customer satisfaction Piano... Impara:: Social network, Turismo e settore alberghiero (altro), Sostenibilità ambientale...
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È stato un percorso formativo stupendo! Ho frequentato il master in viticoltura e marketing del vino e non posso fare altro che consigliarlo caldamente!
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È stato un ottimo percorso formativo. I professori sono di alto livello e mi è servito per imparare tante cose. Corso affascinante e per niente noioso. Top!
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- Corso
- Bologna
- 1 Giorno
...Panoramica e vantaggi sul Social Customer Service: alcuni numeri e dati. Strumenti di Social Customer Service. Le principali piattaforme di Social... Impara:: Social media, Aftre Sales, Social Customer Care...
- Master
- Online
...Lifetime Value sono il focus del Master, in quanto sono l’aspetto più significativo e difficile che un’azienda si trova ad affrontare. Trasforma la tua... Impara:: Sales account, Finanza strategica, Team management...
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Un corso estremamente pratico e ben strutturato per chi vuole lavorare subito nel settore alberghiero. Oltre alle simulazioni di check-in, check-out e gestione delle prenotazioni con i principali software gestionali (PMS), ho trovato utilissimi i moduli dedicati al Front Office in lingua inglese, alla risoluzione dei problemi e alle tecniche di vendita di servizi aggiuntivi. La docente è una professionista del settore hospitality davvero fantastica e la segreteria ci ha supportati con grande attenzione nell'orientamento e nella ricerca del tirocinio finale.
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Il migliore ! Lo consiglierò agli altri. Ho imparato tante cose grazie a tutti i docenti, tutti gentili e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Ho trovato subito il lavoro dopo un mese di tirocinio. GRAZIE SNA LEARNING
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Mi chiamo Anna, mi sono iscritta a questo corso di receptionist , perché è sempre stato un mio sogno poter lavorare in albergo. Grazie a questo corso sono riuscita a vedere cose che non avevo mai visto e mi ha permesso di imparare ogni giorno di piú, di crescere professionalmente e come persona. Io mi sono trovata bene con la scuola, ringrazio i docenti che ci hanno insegnato, aiutato e sopratutto arricchito con tutta la loro esperienza.. Dopo aver fatto la parte teorica ho iniziato a fare la parte pratica presso una struttura di 4stelle lusso, mi sono trovata benissimo in questa struttura già dall'inizio, il responsabile e i miei colleghi erano molto gentili e disponibili, ho imparato tante cose durante lo stage, mi è piaciuto molto poter aiutare i colleghi, interagire con i clienti, poter vedere come un receptionist deve comportarsi di fronte a tanti problemi che gli possono accadere , poter vedere come relazionarsi con la clientela e poter applicare la conoscenza delle lingue straniere.. Dopo la parte pratica del corso, grazie alla scuola mi hanno aiutato subito a trovare un lavoro in albergo come receptionist. Quindi Io personalmente consiglierei di fare un corso di formazione per poter trovare il lavoro che a noi piacerebbe fare veramente.
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- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 4 Mesi
...L'accoglienza La prenotazione Profili giuridici Gli obblighi dell'albergatore Gli obblighi del viaggiatore L'overbooking alberghiero La prenotazione alberghiera... Impara:: Accoglienza alberghiera, Comunicazione efficace, Calcolo dei costi...
...L'accoglienza La prenotazione Profili giuridici Gli obblighi dell'albergatore Gli obblighi del viaggiatore L'overbooking alberghiero La prenotazione alberghiera... Impara:: Accoglienza alberghiera, Comunicazione efficace, Calcolo dei costi...
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Un corso estremamente pratico e ben strutturato per chi vuole lavorare subito nel settore alberghiero. Oltre alle simulazioni di check-in, check-out e gestione delle prenotazioni con i principali software gestionali (PMS), ho trovato utilissimi i moduli dedicati al Front Office in lingua inglese, alla risoluzione dei problemi e alle tecniche di vendita di servizi aggiuntivi. La docente è una professionista del settore hospitality davvero fantastica e la segreteria ci ha supportati con grande attenzione nell'orientamento e nella ricerca del tirocinio finale.
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Il migliore ! Lo consiglierò agli altri. Ho imparato tante cose grazie a tutti i docenti, tutti gentili e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Ho trovato subito il lavoro dopo un mese di tirocinio. GRAZIE SNA LEARNING
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Mi chiamo Anna, mi sono iscritta a questo corso di receptionist , perché è sempre stato un mio sogno poter lavorare in albergo. Grazie a questo corso sono riuscita a vedere cose che non avevo mai visto e mi ha permesso di imparare ogni giorno di piú, di crescere professionalmente e come persona. Io mi sono trovata bene con la scuola, ringrazio i docenti che ci hanno insegnato, aiutato e sopratutto arricchito con tutta la loro esperienza.. Dopo aver fatto la parte teorica ho iniziato a fare la parte pratica presso una struttura di 4stelle lusso, mi sono trovata benissimo in questa struttura già dall'inizio, il responsabile e i miei colleghi erano molto gentili e disponibili, ho imparato tante cose durante lo stage, mi è piaciuto molto poter aiutare i colleghi, interagire con i clienti, poter vedere come un receptionist deve comportarsi di fronte a tanti problemi che gli possono accadere , poter vedere come relazionarsi con la clientela e poter applicare la conoscenza delle lingue straniere.. Dopo la parte pratica del corso, grazie alla scuola mi hanno aiutato subito a trovare un lavoro in albergo come receptionist. Quindi Io personalmente consiglierei di fare un corso di formazione per poter trovare il lavoro che a noi piacerebbe fare veramente.
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- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 2 Settimane
...); Modelli e tecniche di customer care e fidelizzazione del cliente in ottica di Customer satisfaction; Programmi di fedeltà clienti; La soddisfazione... Impara:: Addetto front office, Customer satisfaction, Grande distribuzione...