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Corsi Customer satisfaction a Roma
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Ho scelto il Master Quality perché affrontava tematiche di grande interesse e, soprattutto, perché mi trasmetteva l'impressione di offrire una solida connessione con le aziende e, di conseguenza, con il mondo del lavoro. Al termine dei sei mesi di stage previsti dal Master Quality, sono stato assunto nel team di System Quality e attualmente mi occupo di Qualità all'interno del gruppo MAIRE.
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La mia scelta del Master Quality è stata dettata dalla ricchezza del programma offerto e dalle tempistiche previste per il completamento (più veloce della maggior parte dei master convenzionali), che mi hanno consentito una visuale completa del settore. La mia esperienza di stage (terminata con assunzione presso la stessa azienda) è stata importante, ho incontrato un gruppo affiatato di esperti del settore estremamente disponibili nell'insegnarmi tutto il necessario.
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Ho scelto il Master Quality perché lo ritengo il più completo, anche grazie allo stage previsto nel percorso formativo (svolto in Ghimas Spa che si è poi tradotto in assunzione al termine del tirocinio). Questo ha rappresentato per me un’opportunità concreta per entrare in contatto diretto con il mondo aziendale e applicare sul campo le competenze acquisite durante il Master di Uninform.
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- Master
- Romae2 altra sede.
- Milano
- 26 feb 2026
- 9 Mesi
- Stage / Tirocinio
...dagli aspetti tecnici a quelli manageriali ed amministrativi, utilizzando strumenti di pianificazione e monitoraggio delle attività, spostando il focus... Impara:: Energy manager, Sicurezza e ambiente, Gestione amministrativa...
...dagli aspetti tecnici a quelli manageriali ed amministrativi, utilizzando strumenti di pianificazione e monitoraggio delle attività, spostando il focus... Impara:: Energy manager, Sicurezza e ambiente, Gestione amministrativa...
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Ho scelto il Master Quality perché affrontava tematiche di grande interesse e, soprattutto, perché mi trasmetteva l'impressione di offrire una solida connessione con le aziende e, di conseguenza, con il mondo del lavoro. Al termine dei sei mesi di stage previsti dal Master Quality, sono stato assunto nel team di System Quality e attualmente mi occupo di Qualità all'interno del gruppo MAIRE.
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La mia scelta del Master Quality è stata dettata dalla ricchezza del programma offerto e dalle tempistiche previste per il completamento (più veloce della maggior parte dei master convenzionali), che mi hanno consentito una visuale completa del settore. La mia esperienza di stage (terminata con assunzione presso la stessa azienda) è stata importante, ho incontrato un gruppo affiatato di esperti del settore estremamente disponibili nell'insegnarmi tutto il necessario.
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Ho scelto il Master Quality perché lo ritengo il più completo, anche grazie allo stage previsto nel percorso formativo (svolto in Ghimas Spa che si è poi tradotto in assunzione al termine del tirocinio). Questo ha rappresentato per me un’opportunità concreta per entrare in contatto diretto con il mondo aziendale e applicare sul campo le competenze acquisite durante il Master di Uninform.
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Come già facendo il lavoro di gouvernante, ma dopo questo corso ho capito che tante cose di quale stavo facendo erano anche un po’ sbagliate. Ho imparato che una bravissima gouvernante non finisce mai di imparare e che c’è sempre qualcosa di nuovo, consiglio a tutte le persone che aspirano ad essere governanti di intraprendere questo percorso con le governanti Maria pia e Cristiana sono due persone molto preparate con anni di esperienza,sono un esempio sia a livello umano che a livello professionale,pronte a rispondere e a spiegare ogni dubbio. Non dimentichiamo anche di dolcissima Lucia !! Mi sono sentita come ritornare nei tempi di scuola ????Grazie a tutti,Anche a Silvio.
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Per me è stata una bellissima esperienza da consigliare, personale molto preparato, gentile e disponibile.
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Il corso Governante d'Albergo che ho appena frequentato e stata una bellissima esperienza e non solo. Qui ho avuto la posibilita di acquisire una qualifica in più ,di conoscere nuove persone , con quale ho trascorso belli momenti costruttivi . Per quanto riguarda l'aula, e una bella sala attrezzata che aiuta molto nello svolgimento delle lezioni . Le nostre guide principale di questo corso sono state Le Docenti Maria Pia e Cristiana , due insegnanti gentili, empatiche ,professionali e metodiche .Non dimentichiamo dolcissima Lucia ! Staff molto organizzato. Esperienza da rifare. La consiglio vivamente!
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- Corso
- Roma
- Mar-2026
- 3 Mesi
...volto a formare in maniera completa le future Governanti d’Albergo sia dal punto tecnico che negli aspetti di comunicazione e leadership. Introduzione... Impara:: Sicurezza e ambiente, Turismo e settore alberghiero (altro), Team management...
...volto a formare in maniera completa le future Governanti d’Albergo sia dal punto tecnico che negli aspetti di comunicazione e leadership. Introduzione... Impara:: Sicurezza e ambiente, Turismo e settore alberghiero (altro), Team management...
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Come già facendo il lavoro di gouvernante, ma dopo questo corso ho capito che tante cose di quale stavo facendo erano anche un po’ sbagliate. Ho imparato che una bravissima gouvernante non finisce mai di imparare e che c’è sempre qualcosa di nuovo, consiglio a tutte le persone che aspirano ad essere governanti di intraprendere questo percorso con le governanti Maria pia e Cristiana sono due persone molto preparate con anni di esperienza,sono un esempio sia a livello umano che a livello professionale,pronte a rispondere e a spiegare ogni dubbio. Non dimentichiamo anche di dolcissima Lucia !! Mi sono sentita come ritornare nei tempi di scuola ????Grazie a tutti,Anche a Silvio.
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Per me è stata una bellissima esperienza da consigliare, personale molto preparato, gentile e disponibile.
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Il corso Governante d'Albergo che ho appena frequentato e stata una bellissima esperienza e non solo. Qui ho avuto la posibilita di acquisire una qualifica in più ,di conoscere nuove persone , con quale ho trascorso belli momenti costruttivi . Per quanto riguarda l'aula, e una bella sala attrezzata che aiuta molto nello svolgimento delle lezioni . Le nostre guide principale di questo corso sono state Le Docenti Maria Pia e Cristiana , due insegnanti gentili, empatiche ,professionali e metodiche .Non dimentichiamo dolcissima Lucia ! Staff molto organizzato. Esperienza da rifare. La consiglio vivamente!
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Ho scelto il Master Quality fra i vari percorsi presenti sul mercato perché erogato da una Business School con oltre 25 anni di esperienza e perché trattava argomenti a me molto vicini, che si allineavano perfettamente con il mio percorso di studi. Ho inoltre valutato anche le opportunità e il Placement Occupazionale che esso offre. Le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte
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Sono rimasto positivamente colpito dalla struttura e dalle tematiche trattate dal Master Quality, affascinanti e molto attuali. Inoltre, terminato lo stage previsto dal Master ho iniziato a lavorare in Enel Green Power, è un'esperienza molto affascinante, mi permette di crescere sia dal punto di vista umano che lavorativo, di poter spaziare tra vari ambiti lavorativi e confrontarmi a livello globale.
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La scelta di un Master post lauream è sempre un momento molto difficile, dopo anni di sacrifici universitari, ti trovi a decidere su cosa formarti, cosa vuoi costruire su quelle basi che la formazione accademica ti ha fornito, cosa insomma “vorresti fare da grande". Dopo un anno dalla laurea , dopo una serie di CV inviati e di colloqui mai ricevuti, ho appreso che il percorso di formazione e la mia laurea erano "poco appetibili " per il mercato del lavoro!
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- Master
- Blended a Romae3 altre sedi
- Milano, Roma
- 26 feb 2026
- 9 Mesi
...saper condurre ogni aspetto della gestione aziendale, dagli aspetti tecnici a quelli manageriali ed amministrativi, utilizzando strumenti di pianificazione... Impara:: Direzione delle Risorse Umane, Amministrazione d'impresa, Controllo qualità...
...saper condurre ogni aspetto della gestione aziendale, dagli aspetti tecnici a quelli manageriali ed amministrativi, utilizzando strumenti di pianificazione... Impara:: Direzione delle Risorse Umane, Amministrazione d'impresa, Controllo qualità...
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Ho scelto il Master Quality fra i vari percorsi presenti sul mercato perché erogato da una Business School con oltre 25 anni di esperienza e perché trattava argomenti a me molto vicini, che si allineavano perfettamente con il mio percorso di studi. Ho inoltre valutato anche le opportunità e il Placement Occupazionale che esso offre. Le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte
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Sono rimasto positivamente colpito dalla struttura e dalle tematiche trattate dal Master Quality, affascinanti e molto attuali. Inoltre, terminato lo stage previsto dal Master ho iniziato a lavorare in Enel Green Power, è un'esperienza molto affascinante, mi permette di crescere sia dal punto di vista umano che lavorativo, di poter spaziare tra vari ambiti lavorativi e confrontarmi a livello globale.
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La scelta di un Master post lauream è sempre un momento molto difficile, dopo anni di sacrifici universitari, ti trovi a decidere su cosa formarti, cosa vuoi costruire su quelle basi che la formazione accademica ti ha fornito, cosa insomma “vorresti fare da grande". Dopo un anno dalla laurea , dopo una serie di CV inviati e di colloqui mai ricevuti, ho appreso che il percorso di formazione e la mia laurea erano "poco appetibili " per il mercato del lavoro!
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- Corso
- Roma
- Scegli data
...ll corso identifica e fornisce suggerimenti pratici per la determinazione dei vari elementi che costituiscono il servizio in un contesto moderno in... Impara:: Customer satisfaction...
- Corso
- Roma
- Livello avanzato
- 2 Giorni
...Migliorare qualità ed efficienza, ... A coloro che hanno la responsabilità di: presidiare funzioni di governo, gestione, controllo e supporto di un customer center... Impara:: Dimensionamento contact center, Customer Experience, Contact Center...
- Corso
- Romae1 altra sede.
- Milano
- Livello avanzato
- 1 Giorno
...gestire la relazione senza fraintendimenti fra colleghi e con il cliente stesso? Questo è lo scopo del CRM (Customer Relationship Manager), un sistema... Impara:: Lead generation, Customer Relationship Management, Customer satisfaction...
- Laurea Magistrale
- Roma
...AND TOOLS BUSINESS CASES 1056039 - ECONOMICS FOR MANAGEMENT 1049390 - ENTERPRISE COMMUNICATION MANAGEMENT 1049392 - CUSTOMER SATISFACTION AND CUSTOMER... Impara:: Customer satisfaction...
- Laurea Magistrale
- Roma
...1049427 - DIGITAL CONTENT PROCESSING 1049387 - EUROPEAN UNION LAW 1041826 - INNOVATION AND ORGANIZATION OF COMPANIES 1055962 - BUSINESS INFORMATION SYSTEMS... Impara:: Customer satisfaction, Più tematiche, Gestione aziendale...
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Il master cesma é un percorso unico nel suo genere in Italia. Le conoscienze acquisite sono estremamente all'avanguardia nel settore, gli insegnanti validissimi. Il tutto é perfettamente distribuito tra teoria e pratica, la quale viene messa in atto tra progetti ed esercitazioni in aula. Durante tutto l'anno si é supportati e guidati. Inoltre il Cesma può vantare un vasto network di aziende, il quale facilità notevolmente l'ingresso nel mondo del lavoro. Dunque non posso fare altro che consigliare il master a chiunque sia interessato a lavorare nel campo dei big data in tutte le sue sfaccettature.
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Semplicemente la migliore opportunità ed esperienza sul territorio romano per specializzarsi in modo multidisciplinare sui temi Analytics.
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Eccellente master, capace di introdurre ad una professione molto richiesta sul mercato e dalle enormi prospettive. Ottimo l'approccio multidisciplinare e utile la presenza di persone con background formativi diversi, fattori che arricchiscono molto l'esperienza e aiutano a sviluppare un mindset più aperto ed una capacità di ragionamento fuori dagli schemi.
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- Master II livello
- Roma
- Febbraio
- 1 Anno
- Stage / Tirocinio
...(senza alcun impegno) alle prove di selezione per l'Ammissione al Master, la cui scadenza è fissata al 15 gennaio 2022. Il Master dispone di 13/14 borse... Impara:: Data Mining, Customer satisfaction, Big Data...
...(senza alcun impegno) alle prove di selezione per l'Ammissione al Master, la cui scadenza è fissata al 15 gennaio 2022. Il Master dispone di 13/14 borse... Impara:: Data Mining, Customer satisfaction, Big Data...
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Il master cesma é un percorso unico nel suo genere in Italia. Le conoscienze acquisite sono estremamente all'avanguardia nel settore, gli insegnanti validissimi. Il tutto é perfettamente distribuito tra teoria e pratica, la quale viene messa in atto tra progetti ed esercitazioni in aula. Durante tutto l'anno si é supportati e guidati. Inoltre il Cesma può vantare un vasto network di aziende, il quale facilità notevolmente l'ingresso nel mondo del lavoro. Dunque non posso fare altro che consigliare il master a chiunque sia interessato a lavorare nel campo dei big data in tutte le sue sfaccettature.
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Semplicemente la migliore opportunità ed esperienza sul territorio romano per specializzarsi in modo multidisciplinare sui temi Analytics.
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Eccellente master, capace di introdurre ad una professione molto richiesta sul mercato e dalle enormi prospettive. Ottimo l'approccio multidisciplinare e utile la presenza di persone con background formativi diversi, fattori che arricchiscono molto l'esperienza e aiutano a sviluppare un mindset più aperto ed una capacità di ragionamento fuori dagli schemi.
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- Corso
- Roma
- Scegli data
- 2 Giorni
...Il corso fornisce un approfondimento sul concetto sempre più attuale di Customer Journey per comprenderne e analizzarne le dinamiche e capire come... Impara:: Social network, Analisi del canale, Servizio voluto dai clienti...
- Laurea Magistrale
- Roma
...INTERNATIONAL BANKING AND CAPITAL MARKETS - A SCELTA DELLO STUDENTE 1056081 - APPLIED STATISTICS AAF1575 - FURTHER KNOWLEDGE FOR PLACEMENT ON THE JOB MARKET AAF1754... Impara:: Customer satisfaction...
- Corso
- Romae1 altra sede.
- Roma
- Livello base
- Scegli data
- 5 Giorni
...redarre report e verbali• Scrivere lettere e note• Preparare presentazioni- Comunicazione telefonica• Punti chiave di una telefonata• l'importanza del "... Impara:: Customer service, Segretaria aziendale, Segreteria commerciale...
- Corso
- Roma
- Scegli data
...La soddisfazione del cliente permette di fidelizzare la relazione commerciale, di generare passaparola positivi, di allargare il proprio giro di affari... Impara:: Orientamento al cliente, Customer service, Complain management...
- Corso
- Roma
- Scegli data
...monitoraggio e verifiche, revisione periodica. Il monitoraggio della customer satisfaction – Metodologie, tecniche e strumenti per il monitoraggio della... Impara:: Customer satisfaction, Negoziazione commerciale, Information Management...
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ottima università
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- Master
- Roma
- 12 Mesi
...a significant work experience in any field, who want to acquire effective capabilities in Marketing & Sales field. The Master lasts 12 months and it is composed of 10 courses... Impara:: Piano di marketing, Audit SWOT, Marketing strategico...
...a significant work experience in any field, who want to acquire effective capabilities in Marketing & Sales field. The Master lasts 12 months and it is composed of 10 courses... Impara:: Piano di marketing, Audit SWOT, Marketing strategico...
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ottima università
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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- Corso
- Roma
- Livello base
- 3 Mesi
...giovane e dinamico dove la conversazione con i docenti e gli altri allievi diventa un prezioso strumento per un rapido apprendimento degli argomenti... Impara:: Ambiente di lavoro, Conversazione inglese, Customer satisfaction...
...giovane e dinamico dove la conversazione con i docenti e gli altri allievi diventa un prezioso strumento per un rapido apprendimento degli argomenti... Impara:: Ambiente di lavoro, Conversazione inglese, Customer satisfaction...
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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Il personale di AssoApi è eccellente, cordiale e disponibile. I docenti sono preparatissimi e sempre pronti a rispondere a ogni domanda e rivolvere ogni dubbio.
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Lo staff è eccellente, ti aiuta sempre e risponde a tutti i tuoi dubbi e domande. Gli insegnanti sono molto preparati e seri e ti mettono già nell'ottica del mestiere. È un corso molto piacevole ed interessante con le sue esercitazioni e con i weibar e soprattutto con le sue lezioni molto precise e dettagliate, ti formano davvero e ti inseriscono nel settore lavorativo. Sono davvero soddisfatto!
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Grazie ad assoapi sto avendo un'eccellente opportunità! Idocenti e tutto lo staff sono utti gentili e disponibili!
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- Qualifica professionale
- Blended a Roma
...per facilitare il loro inserimento lavorativo sia come lavoratore dipendente che come attività imprenditoriale, grazie anche all’ufficio job opportunity... Impara:: Igiene ambientale, Strutture alberghiere, Catena alberghiera...
...per facilitare il loro inserimento lavorativo sia come lavoratore dipendente che come attività imprenditoriale, grazie anche all’ufficio job opportunity... Impara:: Igiene ambientale, Strutture alberghiere, Catena alberghiera...
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Il personale di AssoApi è eccellente, cordiale e disponibile. I docenti sono preparatissimi e sempre pronti a rispondere a ogni domanda e rivolvere ogni dubbio.
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Lo staff è eccellente, ti aiuta sempre e risponde a tutti i tuoi dubbi e domande. Gli insegnanti sono molto preparati e seri e ti mettono già nell'ottica del mestiere. È un corso molto piacevole ed interessante con le sue esercitazioni e con i weibar e soprattutto con le sue lezioni molto precise e dettagliate, ti formano davvero e ti inseriscono nel settore lavorativo. Sono davvero soddisfatto!
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Grazie ad assoapi sto avendo un'eccellente opportunità! Idocenti e tutto lo staff sono utti gentili e disponibili!
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Ottimo corso per acquisire una visione globale dei servizi di facility, una sensibilità al miglioramento dei servizi e l’applicazione di concreti strumenti di misura
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Aiuta a mettere ordine tra le idee già presenti o "embrionali"tra gli addetti al lavoro
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Il corso offre un approccio teorico semplice e strutturato e riferimenti precisi a strumenti applicativi.
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- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 2 Giorni
...Vengono analizzati gli strumenti per la formulazione di indicatori (KPI) che permettono di conoscere meglio ciò che avviene nella propria organizzazione... Impara:: Customer service, Comunicazione di impresa, Consulenza amministrativa...
...Vengono analizzati gli strumenti per la formulazione di indicatori (KPI) che permettono di conoscere meglio ciò che avviene nella propria organizzazione... Impara:: Customer service, Comunicazione di impresa, Consulenza amministrativa...
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Ottimo corso per acquisire una visione globale dei servizi di facility, una sensibilità al miglioramento dei servizi e l’applicazione di concreti strumenti di misura
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Aiuta a mettere ordine tra le idee già presenti o "embrionali"tra gli addetti al lavoro
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Il corso offre un approccio teorico semplice e strutturato e riferimenti precisi a strumenti applicativi.
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- Scuola di specializzazione
- Romae1 altra sede.
- Milano
- 8 Giorni
... interno) all’interno delle aziende, fornendo ai partecipanti le competenze e gli strumenti per comprendere e misurare la customer experience, per disegnare... Impara:: Strategia aziendale complessiva, Priorità aziendali, Strategia di customer experience...
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Il migliore ! Lo consiglierò agli altri. Ho imparato tante cose grazie a tutti i docenti, tutti gentili e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Ho trovato subito il lavoro dopo un mese di tirocinio. GRAZIE SNA LEARNING
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Mi chiamo Anna, mi sono iscritta a questo corso di receptionist , perché è sempre stato un mio sogno poter lavorare in albergo. Grazie a questo corso sono riuscita a vedere cose che non avevo mai visto e mi ha permesso di imparare ogni giorno di piú, di crescere professionalmente e come persona. Io mi sono trovata bene con la scuola, ringrazio i docenti che ci hanno insegnato, aiutato e sopratutto arricchito con tutta la loro esperienza.. Dopo aver fatto la parte teorica ho iniziato a fare la parte pratica presso una struttura di 4stelle lusso, mi sono trovata benissimo in questa struttura già dall'inizio, il responsabile e i miei colleghi erano molto gentili e disponibili, ho imparato tante cose durante lo stage, mi è piaciuto molto poter aiutare i colleghi, interagire con i clienti, poter vedere come un receptionist deve comportarsi di fronte a tanti problemi che gli possono accadere , poter vedere come relazionarsi con la clientela e poter applicare la conoscenza delle lingue straniere.. Dopo la parte pratica del corso, grazie alla scuola mi hanno aiutato subito a trovare un lavoro in albergo come receptionist. Quindi Io personalmente consiglierei di fare un corso di formazione per poter trovare il lavoro che a noi piacerebbe fare veramente.
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Una bellissima esperienza che mi ha aiutato tanto nel svolgere il mio lavoro. Ho imparato un sacco di cose nuove e o acquisito più sicurezza nel svolgere il mio lavoro
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- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 4 Mesi
...di pagamento Il sistema dei prezzi Il pricing nel settore turistico La classificazione dei costi Principali metodi di calcolo dei costi Il Break Even Point... Impara:: Customer care, Comunicazione efficace, Customer service...
...di pagamento Il sistema dei prezzi Il pricing nel settore turistico La classificazione dei costi Principali metodi di calcolo dei costi Il Break Even Point... Impara:: Customer care, Comunicazione efficace, Customer service...
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Il migliore ! Lo consiglierò agli altri. Ho imparato tante cose grazie a tutti i docenti, tutti gentili e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Ho trovato subito il lavoro dopo un mese di tirocinio. GRAZIE SNA LEARNING
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Mi chiamo Anna, mi sono iscritta a questo corso di receptionist , perché è sempre stato un mio sogno poter lavorare in albergo. Grazie a questo corso sono riuscita a vedere cose che non avevo mai visto e mi ha permesso di imparare ogni giorno di piú, di crescere professionalmente e come persona. Io mi sono trovata bene con la scuola, ringrazio i docenti che ci hanno insegnato, aiutato e sopratutto arricchito con tutta la loro esperienza.. Dopo aver fatto la parte teorica ho iniziato a fare la parte pratica presso una struttura di 4stelle lusso, mi sono trovata benissimo in questa struttura già dall'inizio, il responsabile e i miei colleghi erano molto gentili e disponibili, ho imparato tante cose durante lo stage, mi è piaciuto molto poter aiutare i colleghi, interagire con i clienti, poter vedere come un receptionist deve comportarsi di fronte a tanti problemi che gli possono accadere , poter vedere come relazionarsi con la clientela e poter applicare la conoscenza delle lingue straniere.. Dopo la parte pratica del corso, grazie alla scuola mi hanno aiutato subito a trovare un lavoro in albergo come receptionist. Quindi Io personalmente consiglierei di fare un corso di formazione per poter trovare il lavoro che a noi piacerebbe fare veramente.
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Una bellissima esperienza che mi ha aiutato tanto nel svolgere il mio lavoro. Ho imparato un sacco di cose nuove e o acquisito più sicurezza nel svolgere il mio lavoro
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un'opportunità da non perdere. Grazie a questo corso adessp lavoro come cameriere in un hotel 4 stelle superior. Qui mi hanno seguito e incoraggiato giorno per giorno fino ad arrivare a compiere i miei obiettivi
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Sono molto soddisfatto. Tutte le persone dello staff di Assoapi sono molto attente, gentili e seguono i loro studenti in tutte le fasi. La parte teorica è spiegata molto bene, in maniera semplice e diretta. Nello stage si imparava divertendosi, ho fatto nuove amicizie, sono stato ospitato in uno dei locali di Iside De Cesare, uno dei piu' grandi e rinomati chef italiani, in un ambiente di bravura all'insegnamento, nello stesso tempo, con massima gentilezza ed educazione. Adesso che ho concluso anche lo stage e ho ricevuto l'attestato, sono stato contatttato dalla mia tutor per l'accompagnamento al lavoro, creeremo insieme un curriculum, porte aperte ecc..
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Ho appen terminato lo stage presso il villaggio Valtur di Ostuni. Posso solo dire che è stata una bellissima esperienza incominciata con un po' di perplessità in quanto mi era stato detto che non avrei lavorato in sala bensì al bar, mi sono adattato e devo dire che non me ne pento affatto. Non avevo mai lavorato in un bar, in 3/4 mesi ho imparato tanto: a fare caffè, servire liquori, rum, amari, ho fatto anche qualche cocktail e aperitivo, pizze, piadine, crepes, e ho portato e servito toast al tavolo dei clienti. Ma forse la cosa più importante che ho imparato è cje bisogna essere rapidi e che ci vuole tanta pazienza perché... i clienti hanno sempre ragione! È pur vero che ho lavorato tante ore al giorno però ho davvero imparato un mestiere. E, ciliegina sulla torta, sono stato assunto per la stagione invernale.
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- Qualifica professionale
- Blended a Roma
...l’unico in grado di rendere un corso davvero professionale. Fase 3 Accompagnamento al lavoro Al termine del corso AssoForm fornisce agli allievi un supporto... Impara:: Presentazione di cerimonie, Customer care, Food beverage...
...l’unico in grado di rendere un corso davvero professionale. Fase 3 Accompagnamento al lavoro Al termine del corso AssoForm fornisce agli allievi un supporto... Impara:: Presentazione di cerimonie, Customer care, Food beverage...
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un'opportunità da non perdere. Grazie a questo corso adessp lavoro come cameriere in un hotel 4 stelle superior. Qui mi hanno seguito e incoraggiato giorno per giorno fino ad arrivare a compiere i miei obiettivi
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Sono molto soddisfatto. Tutte le persone dello staff di Assoapi sono molto attente, gentili e seguono i loro studenti in tutte le fasi. La parte teorica è spiegata molto bene, in maniera semplice e diretta. Nello stage si imparava divertendosi, ho fatto nuove amicizie, sono stato ospitato in uno dei locali di Iside De Cesare, uno dei piu' grandi e rinomati chef italiani, in un ambiente di bravura all'insegnamento, nello stesso tempo, con massima gentilezza ed educazione. Adesso che ho concluso anche lo stage e ho ricevuto l'attestato, sono stato contatttato dalla mia tutor per l'accompagnamento al lavoro, creeremo insieme un curriculum, porte aperte ecc..
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Ho appen terminato lo stage presso il villaggio Valtur di Ostuni. Posso solo dire che è stata una bellissima esperienza incominciata con un po' di perplessità in quanto mi era stato detto che non avrei lavorato in sala bensì al bar, mi sono adattato e devo dire che non me ne pento affatto. Non avevo mai lavorato in un bar, in 3/4 mesi ho imparato tanto: a fare caffè, servire liquori, rum, amari, ho fatto anche qualche cocktail e aperitivo, pizze, piadine, crepes, e ho portato e servito toast al tavolo dei clienti. Ma forse la cosa più importante che ho imparato è cje bisogna essere rapidi e che ci vuole tanta pazienza perché... i clienti hanno sempre ragione! È pur vero che ho lavorato tante ore al giorno però ho davvero imparato un mestiere. E, ciliegina sulla torta, sono stato assunto per la stagione invernale.
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- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 2 Settimane
...e del lavoratori minorenni;I dispositivi di protezione individuale e la segnaletica di sicurezza; L’informazione e la formazione dei lavoratori... Impara:: Addetto front office, Customer satisfaction, Grande distribuzione...
- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 4 Settimane
...e fidelizzazione del cliente in ottica di Customer satisfaction; Programmi di fedeltà clienti; La soddisfazione e la fidelizzazione del cliente... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Vendita assistita...
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