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Corsi reclami
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Corso serio e fatto bene, orientato in maniera del tutto pratica. Tutor e docenti molto preparati e sempre disponibili per noi studenti, possiamo contattarli in qualsiasi momento sulla base delle nostre esigenze.
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Ottimo corso di formazione professionale ad un prezzo veramente accessibile (ed anche rateizzabile in caso). Segreteria e docenti super disponibili e gentili per aiutare, disponibile anche la versione di corso registrata per chi non può seguire negli orari della diretta. È sempre comunque disponibile un tutor che risponde a dubbi e domande, esattamente come per chi segue in modalità sincrona! Veramente consigliatissimo
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molto istruttiva
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- A distanza
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... e l’ascolto attivo Gestione dei reclami e delle controversie Hotel Management Introduzione al front office e al back office Compiti dell’addetto al ricevimento... Impara:: Addetto al ricevimento, Organizzazione alberghiera, Front Office alberghiero...
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- Corso
- Online
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...La figura professionale di Customer care e gestione reclami opera in aziende e centri servizi, supportando clienti e utenti nella risoluzione... Impara:: Tecniche di negoziazione, Gestione dei reclami, Customer care...
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Ottima scuola, insegnanti bravi,disponibili e comprensivi,buona formazione e prezzo buono e accessibile. Sono stato molto soddisfatto da questa scuola.
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Ottima scuola, insegnanti bravi, buoni e comprensivi, buona formazione, prezzo adeguato e accessibile. Sono stato molto soddisfatto da questa scuola.
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- Qualifica professionale
- Brescia
- Nov-2026
- 1 Anno
...dietologi, educatori professionali ecc.) • Collabora in quanto svolge attività su precise indicazioni dei professionisti. Il programma che si svolgerà... Impara:: Studio medico, Conversazione in inglese, Dare direzioni...
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Ottima scuola, insegnanti bravi,disponibili e comprensivi,buona formazione e prezzo buono e accessibile. Sono stato molto soddisfatto da questa scuola.
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- Corso
- Milano
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...; valorizzare l’immagine aziendale anche nei momenti critici; gestire i reclami in modo rapido ed efficiente trasmettendo sicurezza, fiducia e competenza...
- Corso
- Milanoe1 altra sede.
- Verona
... interni e finali - la gestione dei reclami come feed-back - unità organizzativa e centralità del cittadino/utente 5. IL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO: come...
- Corso
- Online
- Scegli data
...: La Gestione dei Reclami e delle Lamentele Come affrontare e risolvere i reclami dei clienti Strategie per trasformare un reclamo in un'opportunità L’importanza... Impara:: Gestione dei reclami, Comunicazione efficace, Fidelizzazione cliente...
- Corso
- Modena
- Livello avanzato
- 3 Giorni
...Digitalizzazione e After Sales L’importanza degli smart service come strumento per anticipare le esigenze del cliente.Tecnologia e creazione del valore... Impara:: After Sales, Post vendita, GESTIONE RICAMBI...
- Corso
- Palermo
- 1 Giorno
... di organizzazioni attente alla soddisfazione del cliente che desiderano dotarsi di una gestione dei reclami conforme alla norma internazionale UNI ISO 10002...
- Corso
- Milano
- 1 Giorno
... processo per il trattamento e la gestione dei reclami ricevuti. Con esercitazioni pratiche. Rivolto a: tutti...
- Corso
- Online
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... speciali. Modulo 9: Gestione dei reclami e feedback dei clienti Tecniche per gestire le lamentele e i feedback dei clienti in modo positivo. Risolvere... Impara:: Gestione dei reclami...
- Corso
- MottSant'Anastasia
- Scegli data
...di ristorazione, nonché di pubblici esercizi. ARGOMENTI DEL PROGRAMMA:tecniche dei fondamenti di servizio di sala : differenti compiti e ruoli in salala tovaglia... Impara:: Gestione dei reclami, Cameriere di sala, Servizio delle bevande...
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- Milano
- Livello base
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- 5 Giorni
...-informativa-prerichiamo–convocazione di riunioni Come si organizza efficacemente un meeting Comunicazione verso l’esterno Comunicazioni scritte: Reclamo... Impara:: Assistente di direzione, Organizzazione eventi, Comunicazione verbale...
- Corso
- Portogruaro
- Livello intermedio
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... o per gestire reclami e attivare la risoluzione dei problemi... Impara:: Avranno consolidato, Saranno in grado di discutere commesse, Saranno in grado di discutere reclami...
- Corso
- Online
- Scegli data
... per la presentazione di contestazioni La gestione dei reclami da parte degli offerenti Modulo 8: La Gestione delle Comunicazioni con gli Offerenti Come rispondere... Impara:: Gestione dei reclami...
- Corso
- Bologna
- Livello intermedio
- Scegli data
- 1 Giorno
... delle prove Assistenza ai clienti I reclami Gestione delle prove non conformi Gestione delle azioni correttive e preventive Gestione delle registrazioni... Impara:: Sistema di gestione, Gestioni reclami, Assistenza clienti...
- Corso
- Roma
- Livello intermedio
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- 2 Settimane
... di comunicazione efficace per poi approfondire concetti di gestione dei reclami e dei disservizi... Impara:: Gestione reclami, Principali OPERAZIONI DI SPORTELLO, Norme di privacy...
- Qualifica professionale
- Roma
- Febbraio
... rispondere ai commenti critici nel wb e ricavarne vantaggio 3) GESTIONE DEL RECLAMO: Come trasformare un reclamo in un legame ancora più forte con il... Impara:: Gestione del Complaint, Formazione professionale, Comunicazione con il cliente...
- Corso
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... e dei resi Impostazione delle opzioni di spedizione. Tracciamento degli ordini e gestione delle spedizioni. Gestione dei resi e dei reclami clienti. Modulo... Impara:: Gestione delle vendite, Gestione dei reclami...
- Qualifica professionale
- Siena
- 8 Mesi
...si pone come obiettivo professionale di formare figure specializzate che siano in grado di svolgere attività di accoglienza turistica, somministrazione... Impara:: Business plan, Turismo culturale, Attività ludiche...
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- Livello base
- Scegli data
- 2h
... dell’interessato; mezzi di reclamo; risarcimento dei danni e responsabilità civile; autorità di controllo; sanzioni amministrative pecuniarie; illeciti penali... Impara:: Trasferimento dati, GESTIONE DEL CONSENSO, TENUTA DEI REGISTRI...
- Corso
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- Livello base
- 20h - 5 Giorni
.... Il corso affina le tecniche di comunicazione per la miglior gestione dei clienti, soprattutto quelli “difficili”, trasformando le lamentele e i reclami... Impara:: Lamentele e reclami, Tecniche di gestione dei clienti, Trasmissione dei contenuti...
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... di vendita efficaci. Lezione 10: Gestione dei Clienti 20. Servizio clienti e risoluzione dei reclami. Costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti... Impara:: Gestione delle vendite, Tecniche di vendita, Gestione dei reclami...
- Qualifica professionale
- Grosseto
- 8 Mesi
...si pone come obiettivo professionale di formare figure specializzate che siano in grado di svolgere attività di accoglienza turistica, somministrazione... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Attività tempo libero, Gestione dei reclami...