-
Tutti
-
Online
-
Filtri
Corsi reclami
- Corso
- Online
- Scegli data
... di vendita efficaci. Lezione 10: Gestione dei Clienti 20. Servizio clienti e risoluzione dei reclami. Costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti... Impara:: Tecniche di vendita, Gestione delle vendite, Gestione dei reclami...
- Corso
- Online
- Scegli data
... e dei conflitti negli appalti internazionali. Le metodologie di risoluzione delle dispute: arbitrato, mediazione, risoluzione legale. La gestione dei reclami... Impara:: Controllo gestione, Gestione dei reclami...
- Corso
- Online
- Scegli data
..., mediazione, arbitrato Gestione dei reclami e delle dispute in fase di esecuzione Clausole di risoluzione delle controversie e loro efficacia Modulo... Impara:: Strumenti di gestione, Controllo gestione, Gestione dei reclami...
- Corso
- Firenzee2 altre sedi
- Firenze, Pisa
- 5 Giorni
... I bisogni (analisi), persuasione, trattativa, obiezioni, conclusione della trattativa, fidelizzazione del cliente, gestione dei reclami Gli strumenti...
- Corso
- Pontedera
- Scegli data
... la gestione del reclamo... Impara:: Tecniche di vendita...
- Corso
- Gerenzano
- Livello base
- Scegli data
...- La professione di addetto alle vendite - Comunicazione - Gestione del cliente - Fidelizzazione del cliente - Gestione dei reclami - Marketing... Impara:: Comunicazione efficace, Formazione professionale, Tecniche di comunicazione...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 9 Giorni
... e dialogare con il cliente, la capacità di "ascolto attivo" e i feedback accoglienza del cliente (le forme e l'accoglienza del cliente) trattare i reclami... Impara:: Comunicazione pubblicitaria, Assistenza clientela...
- Corso
- Milano
- 2 Giorni
... dei reclami e professionalità educazione sorriso (e motivazione). Valido anche per gestori singoli o familiari. Saper vendere la propria merce, saper rendere...
- Corso
- Milano
- 2 Giorni
... CLIENTE-AZIENDA La gestione dei disservizi e dei reclami: opportunità per fidelizzare il cliente Le attività di supporto alle telefonate: l'invio di mail...
- Qualifica professionale
- Catania
... del magazzino, fino alla gestione di eventuali reclami della clientela. Nel dettaglio, l’addetto alle vendite deve: Assistere il cliente prestando consulenza...
- Corso
- Brescia
- Scegli data
- 2 Giorni
... e le espressioni del volto Il reclamo come suggerimento: gestione strategica dell'insoddisfazione Giudizi, complimenti, obiezioni Il mancato acquisto: valorizzarlo... Impara:: Attenzione al cliente, Fidelizzazione cliente, Tecniche di vendita...
- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- Scegli data
- 3 Settimane
...; - La vendita Assistita; - Il reclamo KPI e la misurazione della performance del punto vendita - Le aree di misurazione. LOGISTICA E GESTIONE DEL MAGAZZINO... Impara:: Primo soccorso, Gestione clienti...
- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
- 4h
... Reclami e lamentele | 05:08 minuti Modulo VIII - Comunicazione Social Lezione 8.1 Lavorare in sinergia tra Fisico e Digitale | 03:08 minuti Lezione 8.2... Impara:: Realtà virtuale, Customer care, Realtà aumentata...
- Corso
- Milano
- 2 Giorni
...Obiettivo del corso: A tutto ciò che può capitare con il cliente. Dalla vendita, reclamo alla post vendita. Rivolto a: tuti coloro che lavoroano...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 24h - 3 Giorni
... criticità Individuazione del significato logico e psicologico e del corretto comportamento Risoluzione o superamento di obiezioni e reclami La conclusione... Impara:: Negoziazione commerciale, Sales account, Sales Strategy...
- Corso
- Milano
- Scegli data
...: come ascoltare il cliente - Vendere: analisi dei bisogni - Tecniche di vendita - Clienti difficili - Gestione obiezioni e dubbi - Il reclamo: cos’è... Impara:: Addetto alle vendite, Il linguaggio paraverbiale, Tecniche di ascolto...
- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- Scegli data
- 6 Giorni
... a disposizione, riesce a vendere? Il reclamo come opportunità Modalità e tecniche di fidelizzazione Rivedere gli obiettivi Tecniche di influenza durante l’incontro... Impara:: Negoziazione Avanzata, Negoziazione commerciale, Vendita avanzate...
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 7 Giorni
... di obiezioni e reclami La conclusione della vendita Le caratteristiche psicologiche Le principali tecniche di conclusione La comunicazione e il linguaggio... Impara:: Capacità negoziali, Politiche di mercato, Conoscere il mercato...
- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- Scegli data
- 5 Giorni
... a disposizione, riesce a vendere? Il reclamo come opportunità Modalità e tecniche di fidelizzazione Rivedere gli obiettivi Tecniche di influenza durante l’incontro... Impara:: Negoziazione Avanzata, Ottimizzare i propri obiettivi, Vendite avanzate...
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 5 Giorni
... a disposizione, riesce a vendere? Il reclamo come opportunità Modalità e tecniche di fidelizzazione Rivedere gli obiettivi Tecniche di influenza durante l’incontro... Impara:: Gestione forza vendita, Valorizzare il valore, Pianificazione commerciale...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- 30h - 3 Mesi
... e nella lettera - la corrispondenza per acquisto/vendita di merci e servizi - la lettera di reclamo - la lettera di scuse per disservizi ai clienti - la lettera... Impara:: Frasario utile, Struttura lettere, Presentazione commerciale...
- Corso
- A distanza
- Livello base
- 2 Giorni
... in modo incisivo i plus della propria offerta, gestire obiezioni e reclami mantenendo un rapporto costruttivo, sono leve fondamentali a supporto... Impara:: Ricerca e contatto clienti, Gestione reclami, Abilità relazionali...
- Corso
- Massa
- 990 Giorni
...Il percorso formativo si sviluppa su tre aree di attività: 1) Acquisire le prenotazioni; 2) Espletamento dell'attività di segreteria amministrativa... Impara:: Gestione dei reclami, Segretaria amministrativa, Gestione amministrativa...