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Corsi Customer satisfaction online e a distanza
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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Per ora tutto è ben strutturato, non ho ancora terminato ma da consigliare di sicuro
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- Master
- Online
- Scegli data
- 1500h - 1 Anno
- Stage / Tirocinio
...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Management aziendale, Gestione azienda sanitaria, Sistema sanitario...
...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Management aziendale, Gestione azienda sanitaria, Sistema sanitario...
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Seri e professionali.
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- Corso
- Online
...È indiscutibile che la qualità di una struttura ricettiva sia direttamente proporzionale alla soddisfazione di ciascun cliente. Ma come poter avere... Impara:: Analisi casi di studio, Legislazione Turistica, Problem solving...
...È indiscutibile che la qualità di una struttura ricettiva sia direttamente proporzionale alla soddisfazione di ciascun cliente. Ma come poter avere... Impara:: Analisi casi di studio, Legislazione Turistica, Problem solving...
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Seri e professionali.
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- 10h - 2 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Normativa Sanitaria, GESTIONE STRESS, Accoglienza paziente...
...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Normativa Sanitaria, GESTIONE STRESS, Accoglienza paziente...
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Molto bravo il relatore
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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Un settore intramontabile....il giusto corso per capire come va fatto oggi il telemarketing!
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Sicuramente il fatto che, essendo online, posso tornarci quando voglio. La docente molto preparata.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
- Invio di materiale didattico
...Dopo aver studiato questo corso, saprai come sviluppare un adeguato approccio commerciale per ogni tipo di situazionee potrai sfruttare tutte le peculiarità... Impara:: Strategie di vendita, Life learning, Customer service...
...Dopo aver studiato questo corso, saprai come sviluppare un adeguato approccio commerciale per ogni tipo di situazionee potrai sfruttare tutte le peculiarità... Impara:: Strategie di vendita, Life learning, Customer service...
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Un settore intramontabile....il giusto corso per capire come va fatto oggi il telemarketing!
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Sicuramente il fatto che, essendo online, posso tornarci quando voglio. La docente molto preparata.
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Ottima realtà
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Ottima realtà
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- Corso
- A distanza
- 68h - 3 Mesi
- Servizio di consultazione
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
- Tutoraggio personalizzato
...Il corso è diretto a tutti i cittadini in possesso dei requisiti per accedere a Dote Unica Lavoro ed anche ai cittadini con un'età superiore ai 29 anni... Impara:: Customer service, FRONT OFFICE, Customer satisfaction...
...Il corso è diretto a tutti i cittadini in possesso dei requisiti per accedere a Dote Unica Lavoro ed anche ai cittadini con un'età superiore ai 29 anni... Impara:: Customer service, FRONT OFFICE, Customer satisfaction...
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Ottima realtà
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Ottima realtà
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Al momento sto per finire la seconda parte, suggerisco di rivedere il timing tra slides e la spiegazione le spiegazioni della Dott.ssa De Martino, certe slide vengono passate durante la spiegazione della lezione che le precede.
Possbilità di selezionare l'argomento direttamente dal menu a tendina di destra.
Grazie e buon lavoro
Giuseppe Campagna
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Buona base per chi ha bisogno di chiarire alcuni aspetti che non conosce.
Devo terminarlo ma questo è il bello di poterlo gestire in autonomia, senza il vincolo del luogo e del tempo.
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Buono
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- Master
- Online
- Scegli data
- Servizio di consultazione
- Tutoraggio personalizzato
- Campus online
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...migliorare, approfondire le tue competenze e capacità. Questo percorso di 10 ore sarà la chiave per farti strada come Organizzatore di eventi... Impara:: Event organization, Eventi culturali, Gestione di progetti...
...migliorare, approfondire le tue competenze e capacità. Questo percorso di 10 ore sarà la chiave per farti strada come Organizzatore di eventi... Impara:: Event organization, Eventi culturali, Gestione di progetti...
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Al momento sto per finire la seconda parte, suggerisco di rivedere il timing tra slides e la spiegazione le spiegazioni della Dott.ssa De Martino, certe slide vengono passate durante la spiegazione della lezione che le precede.
Possbilità di selezionare l'argomento direttamente dal menu a tendina di destra.
Grazie e buon lavoro
Giuseppe Campagna
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Buona base per chi ha bisogno di chiarire alcuni aspetti che non conosce.
Devo terminarlo ma questo è il bello di poterlo gestire in autonomia, senza il vincolo del luogo e del tempo.
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Buono
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Ottimo servizio!
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
- Tutoraggio personalizzato
- Servizio di consultazione
...Il centro di formazione Cassiodorus Consulting pubblica su Emagister.it il suo corso di modelli statistici di comportamento del consumatore... Impara:: Modelli unità casuale, Dati input, Statistica commerciale...
...Il centro di formazione Cassiodorus Consulting pubblica su Emagister.it il suo corso di modelli statistici di comportamento del consumatore... Impara:: Modelli unità casuale, Dati input, Statistica commerciale...
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Ottimo servizio!
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Fantastico corso di base per chi vuole approfondire le propie conoscenze nell'ambito del telemarketing.
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Buon corso che ti fornisce tutti gli strumenti necessari per svolgere un’efficace attività di telemarketing.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
...Il corso è accessibile H24 e 7 giorni su 7 attraverso la nostra piattaforma E-Learning certificata. Avrai la libertà di decidere in autonomia i tuoi tempi... Impara:: Gestione del reclamo, Gestione della telefonata, Vendita telefonica...
...Il corso è accessibile H24 e 7 giorni su 7 attraverso la nostra piattaforma E-Learning certificata. Avrai la libertà di decidere in autonomia i tuoi tempi... Impara:: Gestione del reclamo, Gestione della telefonata, Vendita telefonica...
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Fantastico corso di base per chi vuole approfondire le propie conoscenze nell'ambito del telemarketing.
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Buon corso che ti fornisce tutti gli strumenti necessari per svolgere un’efficace attività di telemarketing.
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Staff ottimo e organizzazione eccellente. Si tratta di un ente molto serio e competente! Vi ringrazio.
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- Corso
- A distanza
- Livello intermedio
- Maggio
- 16h - 4 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...tecnologie in relazione al marketing, alle vendite e al rapporto con il cliente. Sarà poi introdotto il modello Omnichannel Marketing a partire dal customer journey... Impara:: Customer satisfaction, Marketing digitale, Marketing aziendale...
...tecnologie in relazione al marketing, alle vendite e al rapporto con il cliente. Sarà poi introdotto il modello Omnichannel Marketing a partire dal customer journey... Impara:: Customer satisfaction, Marketing digitale, Marketing aziendale...
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Staff ottimo e organizzazione eccellente. Si tratta di un ente molto serio e competente! Vi ringrazio.
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Alcune emozioni rimangano impresse per sempre... e in questo meraviglioso luogo ne ho provate davvero tante...
Grazie di tutto!
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- Gennaio
- 160h
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
- Stage / Tirocinio
...Le regole di base della scrittura sul web: sintesi, precisione, text design. Copy e microcopy. La struttura a piramide. Recuperare informazioni per realizzare contenuti... Impara:: Social media, Customer satisfaction, Ux design...
...Le regole di base della scrittura sul web: sintesi, precisione, text design. Copy e microcopy. La struttura a piramide. Recuperare informazioni per realizzare contenuti... Impara:: Social media, Customer satisfaction, Ux design...
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Alcune emozioni rimangano impresse per sempre... e in questo meraviglioso luogo ne ho provate davvero tante...
Grazie di tutto!
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Buon investimento. Docenti professionali e preparati che mettono a disposizione il proprio know-how.
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- Master
- Online
- Invio di materiale didattico
- Campus online
- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
- Tutoraggio personalizzato
...desiderato Individua le tue aree di miglioramento: Conclusione Impara a definire il tuo Obiettivo Impara a definire il tuo obiettivo: Introduzione Le caratteristiche... Impara:: Business plan, Gestione aziendale, Customer satisfaction...
...desiderato Individua le tue aree di miglioramento: Conclusione Impara a definire il tuo Obiettivo Impara a definire il tuo obiettivo: Introduzione Le caratteristiche... Impara:: Business plan, Gestione aziendale, Customer satisfaction...
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Buon investimento. Docenti professionali e preparati che mettono a disposizione il proprio know-how.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
...di soddisfazione professionale come quelle realizzate dalle più grandi aziende di successo con un sistema semplice e con molti esempi che potrai seguire... Impara:: Customer satisfaction, Corsi online, Customer service...
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GRAZIE.
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- Corso
- Online
- 160h - 18 Giorni
...Le domande mirate Esercitazioni Pratiche Modulo 6 Trattativa dinamica fase tre: avvio alla chiusura Le obiezioni: accettazione riconoscimento superamento... Impara:: Logistica aziendale, Customer satisfaction...
...Le domande mirate Esercitazioni Pratiche Modulo 6 Trattativa dinamica fase tre: avvio alla chiusura Le obiezioni: accettazione riconoscimento superamento... Impara:: Logistica aziendale, Customer satisfaction...
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GRAZIE.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- 16h - 4 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...Emagister Italia è lieto di presentare il webinar Customer Care: dalla customer centricity alla gestione dei reclami, offerto da Howay S.R.L. Questo... Impara:: Customer Centricity, Customer service, Gestione dei reclami...
- Corso
- Online
- Scegli data
..." CONTENUTI DEL PROGRAMMA: I punti chiave della relazione – cliente Incrementare le capacità; relazionali Stabilire una comunicazione simile al cliente... Impara:: MARKETING RELAZIONALE, Customer service, Attenzione al cliente...
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Il fatto di poter avere un certificato con una cifra irrisoria. Lo consiglio per il certificato per i contenuti un po' meno.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
- Lezioni virtuali
...acquisire le competenze più rapidamente e risparmiare a livello economico rispetto ad un corso in aula. Cosa imparerai con questo corso? Iscriviti al mio corso online... Impara:: Food management, Food designer, Customer care...
...acquisire le competenze più rapidamente e risparmiare a livello economico rispetto ad un corso in aula. Cosa imparerai con questo corso? Iscriviti al mio corso online... Impara:: Food management, Food designer, Customer care...
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Il fatto di poter avere un certificato con una cifra irrisoria. Lo consiglio per il certificato per i contenuti un po' meno.
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- Corso
- Online
- Scegli data
...Cosa fare quando il cliente si innervosisce -Social assessment: comprendi velocemente → rispondi adeguatamente -Gestire i clienti arrabbiati con il metodo CARP... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Customer care...
- Master
- Online
- Invio di materiale didattico
- Tutoraggio personalizzato
- Lezioni virtuali
...La resistenza della vecchiaia(2:49) Quattro tipi di cliente(7:24) Small talk per riconoscere il cliente(4:28) I rapporti tra le persone(3:29)... Impara:: Customer satisfaction, Customer service, Customer journey...
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- Scegli data
... Esempi concreti sulla qualità; del servizio al cliente Sviluppare le proprie tecniche di consulenza per aumentare le vendite complementari... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Customer care...
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- Online
- Scegli data
- Servizio di consultazione
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...Anche tu stai cercando un metodo che ti spieghi passo passo come fare per misurare la soddisfazione dei tuoi clienti, per avere uno schema da applicare... Impara:: Definizione di reclamo, Gestione risorse umane, Recupero reclami...
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...o l'uso del prodotto/servizio Come misurare la fidelizzazione del cliente: il Net Promoter Score CRM: una strategia integrata anche a livello di risorse umane... Impara:: Orientamento al cliente, Customer satisfaction...
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- Livello intermedio
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
- Tutoraggio personalizzato
- Esami presenziali
- Campus online
- Servizio di consultazione
.... Nel terzo modulo si analizzerà un metodo "alternativo" al questionario, ovvero lo studio della fedeltà alla marca come indicatore di customer satisfaction... Impara:: Controllo di Validità, Customer relationship, Approccio Soggettivo...
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..."Venditori in contatto diretto con i clienti. " CONTENUTI DEL PROGRAMMA: Utilizzare le esigenze del cliente per sostenere la vostra tesi Verificare... Impara:: Customer care, Ascolto attivo, Customer service...