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Corsi Customer satisfaction online e a distanza
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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Per ora tutto è ben strutturato, non ho ancora terminato ma da consigliare di sicuro
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- Master
- Online
- Scegli data
- 1500h - 1 Anno
- Stage / Tirocinio
...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Customer satisfaction, Gestione azienda sanitaria, Direzione azienda sanitaria...
...I “manager sanitari” saranno in grado di operare anche in un sistema informativo digitale sia per le attività amministrative che per le attività sanitarie... Impara:: Customer satisfaction, Gestione azienda sanitaria, Direzione azienda sanitaria...
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Molto bravo il relatore
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Lezioni molto chiare ed esaustive
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- 10h - 2 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Problem solving, Communication SKILLS, Customer satisfaction...
...“Coloro che conseguono l’attestato di qualifica/certificazione ai sensi dell’art. 10 e i lavoratori esentati di cui all’art. 11, sono obbligati a frequentare... Impara:: Problem solving, Communication SKILLS, Customer satisfaction...
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Molto bravo il relatore
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Corso a mio parere dove subentrano qualità e efficienza.
Inizialmente ero piuttosto scettica a causa di delusioni precedenti con altre scuole, ma mi sono ricreduta grazie all'esperienza con Futura formazione. Da subito i professori si sono dimostrati disponibili e professionali, anche al di fuori delle ore lavorative. Incluso nel pacchetto un coaching su come orientarsi nel mondo del lavoro, cosa assolutamente fantastica! Essere accompagnati e sostenuti anche al di fuori del corso di formazione non è da tutti i giorni. Lo consiglio assolutamente, in una parola CONCRETEZZA. Parere di una donna che nonostante l'età ha voluto mettersi in gioco, proprio con Futura formazione.
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- Master
- Online
- Scegli data
- 4 Mesi
... delle strutture di customer care nelle aziende grandi, in quelle medio-grandi e, recentemente, anche negli enti pubblici... Impara:: Customer service, MARKETING RELAZIONALE, Customer care...
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Grazie a questo corso ho imparato a individuare meglio i bisogni dei clienti e ho aumentato le vendite
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- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
- 8h - 8 Settimane
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Gestione strategica, Trattativa di vendita, Gestione dei Clienti...
...• Saper proporre al cliente altri acquisti (cross-sell) • Stupire il cliente con qualcosa in più • Assicurarsi che il cliente ritorni • Come concludere... Impara:: Gestione strategica, Trattativa di vendita, Gestione dei Clienti...
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Questo corso mi e' servito molto per imparare a gestire le obiezioni dei clienti al meglio e renderli soddisfatti
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Corso molto utile e bello perche' mi ha dato molti strumenti pratici e concreti per rapportarmi al meglio con diverse tipologie di clienti chiudendo le vendite.
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Un settore intramontabile....il giusto corso per capire come va fatto oggi il telemarketing!
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Sicuramente il fatto che, essendo online, posso tornarci quando voglio. La docente molto preparata.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
...Dopo aver studiato questo corso, saprai come sviluppare un adeguato approccio commerciale per ogni tipo di situazionee potrai sfruttare tutte le peculiarità... Impara:: Life learning, Gestione della telefonata, Gestione del reclamo...
...Dopo aver studiato questo corso, saprai come sviluppare un adeguato approccio commerciale per ogni tipo di situazionee potrai sfruttare tutte le peculiarità... Impara:: Life learning, Gestione della telefonata, Gestione del reclamo...
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Un settore intramontabile....il giusto corso per capire come va fatto oggi il telemarketing!
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
...anche tramite l'utilizzo di MS Excel. Dotare il corsista del linguaggio per poter comprendere ed utilizzare le tecniche statistiche in ambito Customer... Impara:: Statistica economica, Business analysis, Database marketing...
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Ottima realtà
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Ottima realtà
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- Corso
- A distanza
- 68h - 3 Mesi
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
- Tutoraggio personalizzato
...Il corso è diretto a tutti i cittadini in possesso dei requisiti per accedere a Dote Unica Lavoro ed anche ai cittadini con un'età superiore ai 29 anni... Impara:: Customer service, FRONT OFFICE, Gestione accoglienza...
...Il corso è diretto a tutti i cittadini in possesso dei requisiti per accedere a Dote Unica Lavoro ed anche ai cittadini con un'età superiore ai 29 anni... Impara:: Customer service, FRONT OFFICE, Gestione accoglienza...
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Ottima realtà
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Ottima realtà
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Al momento sto per finire la seconda parte, suggerisco di rivedere il timing tra slides e la spiegazione le spiegazioni della Dott.ssa De Martino, certe slide vengono passate durante la spiegazione della lezione che le precede.
Possbilità di selezionare l'argomento direttamente dal menu a tendina di destra.
Grazie e buon lavoro
Giuseppe Campagna
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Buona base per chi ha bisogno di chiarire alcuni aspetti che non conosce.
Devo terminarlo ma questo è il bello di poterlo gestire in autonomia, senza il vincolo del luogo e del tempo.
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Buono
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- Master
- Online
- Scegli data
- Lezioni virtuali
- Campus online
- Servizio di consultazione
- Tutoraggio personalizzato
- Invio di materiale didattico
...migliorare, approfondire le tue competenze e capacità. Questo percorso di 10 ore sarà la chiave per farti strada come Organizzatore di eventi... Impara:: Customer satisfaction, Social network, Analisi del budget...
...migliorare, approfondire le tue competenze e capacità. Questo percorso di 10 ore sarà la chiave per farti strada come Organizzatore di eventi... Impara:: Customer satisfaction, Social network, Analisi del budget...
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Al momento sto per finire la seconda parte, suggerisco di rivedere il timing tra slides e la spiegazione le spiegazioni della Dott.ssa De Martino, certe slide vengono passate durante la spiegazione della lezione che le precede.
Possbilità di selezionare l'argomento direttamente dal menu a tendina di destra.
Grazie e buon lavoro
Giuseppe Campagna
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Buona base per chi ha bisogno di chiarire alcuni aspetti che non conosce.
Devo terminarlo ma questo è il bello di poterlo gestire in autonomia, senza il vincolo del luogo e del tempo.
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Buono
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Fantastico corso di base per chi vuole approfondire le propie conoscenze nell'ambito del telemarketing.
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Buon corso che ti fornisce tutti gli strumenti necessari per svolgere un’efficace attività di telemarketing.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
- Invio di materiale didattico
...Il corso è accessibile H24 e 7 giorni su 7 attraverso la nostra piattaforma E-Learning certificata. Avrai la libertà di decidere in autonomia i tuoi tempi... Impara:: Gestione delle risorse umane, Corso online, Team building...
...Il corso è accessibile H24 e 7 giorni su 7 attraverso la nostra piattaforma E-Learning certificata. Avrai la libertà di decidere in autonomia i tuoi tempi... Impara:: Gestione delle risorse umane, Corso online, Team building...
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Fantastico corso di base per chi vuole approfondire le propie conoscenze nell'ambito del telemarketing.
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Buon corso che ti fornisce tutti gli strumenti necessari per svolgere un’efficace attività di telemarketing.
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Ottimo servizio!
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
- Tutoraggio personalizzato
- Invio di materiale didattico
- Servizio di consultazione
- Lezioni virtuali
...Il centro di formazione Cassiodorus Consulting pubblica su Emagister.it il suo corso di modelli statistici di comportamento del consumatore... Impara:: Modello nested logit, Modelli unità casuale, Caso di studio...
...Il centro di formazione Cassiodorus Consulting pubblica su Emagister.it il suo corso di modelli statistici di comportamento del consumatore... Impara:: Modello nested logit, Modelli unità casuale, Caso di studio...
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Ottimo servizio!
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Staff ottimo e organizzazione eccellente. Si tratta di un ente molto serio e competente! Vi ringrazio.
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- Corso
- A distanza
- Livello intermedio
- Maggio
- 16h - 4 Giorni
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
...tecnologie in relazione al marketing, alle vendite e al rapporto con il cliente. Sarà poi introdotto il modello Omnichannel Marketing a partire dal customer journey... Impara:: Marketing aziendale, Digital Transformation, Omnichannel marketing...
...tecnologie in relazione al marketing, alle vendite e al rapporto con il cliente. Sarà poi introdotto il modello Omnichannel Marketing a partire dal customer journey... Impara:: Marketing aziendale, Digital Transformation, Omnichannel marketing...
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Staff ottimo e organizzazione eccellente. Si tratta di un ente molto serio e competente! Vi ringrazio.
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Alcune emozioni rimangano impresse per sempre... e in questo meraviglioso luogo ne ho provate davvero tante...
Grazie di tutto!
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- Gennaio
- 160h
- Lezioni virtuali
- Invio di materiale didattico
- Stage / Tirocinio
...Le regole di base della scrittura sul web: sintesi, precisione, text design. Copy e microcopy. La struttura a piramide. Recuperare informazioni per realizzare contenuti... Impara:: Piattaforma e-commerce, Social media, Social manager...
...Le regole di base della scrittura sul web: sintesi, precisione, text design. Copy e microcopy. La struttura a piramide. Recuperare informazioni per realizzare contenuti... Impara:: Piattaforma e-commerce, Social media, Social manager...
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Alcune emozioni rimangano impresse per sempre... e in questo meraviglioso luogo ne ho provate davvero tante...
Grazie di tutto!
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
...di soddisfazione professionale come quelle realizzate dalle più grandi aziende di successo con un sistema semplice e con molti esempi che potrai seguire... Impara:: Indagini di opinione, Business analysis, Soddisfazione cliente...
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Buon investimento. Docenti professionali e preparati che mettono a disposizione il proprio know-how.
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- Master
- Online
- Servizio di consultazione
- Tutoraggio personalizzato
- Lezioni virtuali
- Campus online
- Invio di materiale didattico
...desiderato Individua le tue aree di miglioramento: Conclusione Impara a definire il tuo Obiettivo Impara a definire il tuo obiettivo: Introduzione Le caratteristiche... Impara:: Customer satisfaction, Sviluppo personale, Gestione aziendale...
...desiderato Individua le tue aree di miglioramento: Conclusione Impara a definire il tuo Obiettivo Impara a definire il tuo obiettivo: Introduzione Le caratteristiche... Impara:: Customer satisfaction, Sviluppo personale, Gestione aziendale...
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Buon investimento. Docenti professionali e preparati che mettono a disposizione il proprio know-how.
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GRAZIE.
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- Corso
- Online
- 160h - 18 Giorni
...Le domande mirate Esercitazioni Pratiche Modulo 6 Trattativa dinamica fase tre: avvio alla chiusura Le obiezioni: accettazione riconoscimento superamento... Impara:: Logistica aziendale, Customer satisfaction...
...Le domande mirate Esercitazioni Pratiche Modulo 6 Trattativa dinamica fase tre: avvio alla chiusura Le obiezioni: accettazione riconoscimento superamento... Impara:: Logistica aziendale, Customer satisfaction...
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GRAZIE.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- 16h - 4 Giorni
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
...Emagister Italia è lieto di presentare il webinar Customer Care: dalla customer centricity alla gestione dei reclami, offerto da Howay S.R.L. Questo... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Customer care...
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Il fatto di poter avere un certificato con una cifra irrisoria. Lo consiglio per il certificato per i contenuti un po' meno.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- Invio di materiale didattico
- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
...acquisire le competenze più rapidamente e risparmiare a livello economico rispetto ad un corso in aula. Cosa imparerai con questo corso? Iscriviti al mio corso online... Impara:: Food beverage, Food designer, Food designer...
...acquisire le competenze più rapidamente e risparmiare a livello economico rispetto ad un corso in aula. Cosa imparerai con questo corso? Iscriviti al mio corso online... Impara:: Food beverage, Food designer, Food designer...
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Il fatto di poter avere un certificato con una cifra irrisoria. Lo consiglio per il certificato per i contenuti un po' meno.
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..." CONTENUTI DEL PROGRAMMA: I punti chiave della relazione – cliente Incrementare le capacità; relazionali Stabilire una comunicazione simile al cliente... Impara:: MARKETING RELAZIONALE, Customer care, Customer satisfaction...
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...Cosa fare quando il cliente si innervosisce -Social assessment: comprendi velocemente → rispondi adeguatamente -Gestire i clienti arrabbiati con il metodo CARP... Impara:: Customer satisfaction, Comunicazione efficace, Customer service...
- Master
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- Lezioni virtuali
- Tutoraggio personalizzato
- Invio di materiale didattico
...La resistenza della vecchiaia(2:49) Quattro tipi di cliente(7:24) Small talk per riconoscere il cliente(4:28) I rapporti tra le persone(3:29)... Impara:: Customer satisfaction, Customer journey, Customer care...
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- Lezioni virtuali
- Servizio di consultazione
- Invio di materiale didattico
...Anche tu stai cercando un metodo che ti spieghi passo passo come fare per misurare la soddisfazione dei tuoi clienti, per avere uno schema da applicare... Impara:: Definizione di reclamo, Life learning, Corsi online life learning...
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... Esempi concreti sulla qualità; del servizio al cliente Sviluppare le proprie tecniche di consulenza per aumentare le vendite complementari... Impara:: Management aziendale, Customer care, Attenzione al cliente...
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...o l'uso del prodotto/servizio Come misurare la fidelizzazione del cliente: il Net Promoter Score CRM: una strategia integrata anche a livello di risorse umane... Impara:: Orientamento al cliente, Customer satisfaction...