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Corsi Tecniche di comunicazione a Vicenza
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Roma, Bari, Como ...
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...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: ADDETTO RECEPTIONIST, Gestione clienti, Settore alberghiero...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: ADDETTO RECEPTIONIST, Gestione clienti, Settore alberghiero...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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Tutto ok.
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corso molto formativo
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Corso interessante e facile da seguire grazie al docente capace di mantenere l'attenzione.
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- Corso
- Vicenzae1 altra sede.
- Sommacampagna
- Livello avanzato
- 2 Giorni
...(quindi anche "di fatto"). Il corso di formazione, della durata di 12 ore , tratterà i seguenti argomenti, conformemente a quanto stabilito da normativa... Impara:: Tecniche di comunicazione, Capacità di intervento pratico, Misure di evacuazione...
...(quindi anche "di fatto"). Il corso di formazione, della durata di 12 ore , tratterà i seguenti argomenti, conformemente a quanto stabilito da normativa... Impara:: Tecniche di comunicazione, Capacità di intervento pratico, Misure di evacuazione...
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Tutto ok.
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Corso interessante e facile da seguire grazie al docente capace di mantenere l'attenzione.
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- Corso
- Vicenzae1 altra sede.
- Sommacampagna
- Livello avanzato
- 4 Giorni
...dei fattori di rischio La valutazione dei rischi Modulo C Aspetti normativi dell’attività di rappresentanza dei lavoratori Modulo D Nozioni tecniche di comunicazione... Impara:: Fattori di rischio, Conoscenza del piano di evacuazione, Sicurezza sul lavoro...
- Corso
- Vicenzae1 altra sede.
- Sommacampagna
- Livello avanzato
- 1 Giorno
...(Linee guida regionali, modelli basati su check list, ecc.) • La valutazione dei rischi e l’individuazione delle misure tecniche, organizzative e procedurali... Impara:: Tecniche di comunicazione, Utilizzo delle attrezzature di emergenza, Sicurezza sul lavoro...
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Un posto fantastico in cui studiare, un luogo che mi ha ispirato molto.... il tutto nella bella Italia!
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- Master
- AltavillVicentina
- 10 Mesi
...interventi di change management. Professionisti (Commercialisti, Avvocati, Consulenti del lavoro, ecc…) - Imprenditori - Temporary Manager... Impara:: Capacità di analisi, Strumenti di gestione, Tecniche di comunicazione...
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Un posto fantastico in cui studiare, un luogo che mi ha ispirato molto.... il tutto nella bella Italia!
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Il corso di Scuola di Counseling è molto completo e di facile comprensione, fornisce strumenti fondamentali per l'attività di counseling. Consigliato!
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Il corso è stato veramente interessante, il mio voto è il massimo 5. Il tutor sempre disponibile ed esaustivo!
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Dovevo concludere un mio percorso di studi e Deka corsi è stata la mia salvezza, per la serietà, per tutto il materiale fornito e per la disponibilità. Lo consiglio vivamente ed è davvero un mezzo utile per accedere a tanti corsi per entrare nel mondo del lavoro. Sicuramente è diventato il mio punto di riferimento. Grazie!
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- Corso
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- 400h
... per la gestione dei conflitti e la loro risoluzione, tecniche di negoziazione ed elementi di PNL (programmazione neuro linguistica). Al termine del corso è previsto... Impara:: Tecniche di comunicazione, Sviluppo motivazionale, Comunicazione persuasiva...
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Il corso è stato veramente interessante, il mio voto è il massimo 5. Il tutor sempre disponibile ed esaustivo!
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Dovevo concludere un mio percorso di studi e Deka corsi è stata la mia salvezza, per la serietà, per tutto il materiale fornito e per la disponibilità. Lo consiglio vivamente ed è davvero un mezzo utile per accedere a tanti corsi per entrare nel mondo del lavoro. Sicuramente è diventato il mio punto di riferimento. Grazie!
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