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Corsi Tecniche di comunicazione a Firenze
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Firenzee58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Turismo e settore alberghiero, Strutture residenziali, Gestione prenotazioni...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Turismo e settore alberghiero, Strutture residenziali, Gestione prenotazioni...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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IED is a first class school. They have excellent teachers which makes it an ideal situation for aspiring designers. Great atmosphere! Much love from America
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Penso sia un percorso di studi molto completo, sia per quanto riguarda gli strumenti forniti che per quanto riguarda la competenza dei docenti. Ricevi già da inizio anno il calendario di tutti gli esami sa svolgere. L a scuola organizza tante iniziative interessanti. Complimenti.
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- Corso
- Firenze
- Febbraio
- 5 Mesi
... nazionali, si partità dallo studio e dalla fase di progettazione, si proseguirà affrontando la scelta dei contenuti e la parte tecnica necessaria per la loro... Impara:: Tecniche di comunicazione, Organizzazione di eventi artistici, Ufficio stampa...
... nazionali, si partità dallo studio e dalla fase di progettazione, si proseguirà affrontando la scelta dei contenuti e la parte tecnica necessaria per la loro... Impara:: Tecniche di comunicazione, Organizzazione di eventi artistici, Ufficio stampa...
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IED is a first class school. They have excellent teachers which makes it an ideal situation for aspiring designers. Great atmosphere! Much love from America
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Penso sia un percorso di studi molto completo, sia per quanto riguarda gli strumenti forniti che per quanto riguarda la competenza dei docenti. Ricevi già da inizio anno il calendario di tutti gli esami sa svolgere. L a scuola organizza tante iniziative interessanti. Complimenti.
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- Corso
- Firenze
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
...senza spese aggiuntive, in base alle successive date calendarizzate... Impara:: Marketing strategico, Strategie di marketing, Comunicazione efficace...
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Il corso è molto ben strutturato e ti fornisce le basi per un primo approccio al Revenue Management; durante il corso vengono fornite dei file Excel che posso essere utilizzati in maniera efficace nella propria azienda. Il corso è molto inteso e i docenti sono molto preparati ed affrontano argomenti di uso quotidiano per chi gestisce un Hotel. Lo consiglio per tutti coloro che hanno una propria attività o lavorano presso altri e che vogliono mettersi al passo con i tempi ed intraprendere questa nuova attività.
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Adesso lavoro alle Maldive grazie alla formazione che ho ricevuto in questa scuola.
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Circa 1 anno e mezzo fa ho deciso di intraprendere la carriera alberghiera. Non avendo mai lavorato prima come addetta al front office di un hotel ho deciso di frequentare un corso, la grande fortuna è stata quella di ricevere insegnamenti da Duilio Galbiati che tutt'ora ritengo preziosi. Le lezioni oltre ad essere molto interessanti sono anche piacevoli, ti aiutano ad apprezzare sin da subito il tipo di lavoro che ci si troverà ad affrontare una volta finiti i corsi e soprattutto riesce a trasmettere la sua passione verso l'hotellerie. Inoltre, è una persona veramente disponibile e paziente. Consiglio a tutti coloro volessero iniziare una carriera nell'ambito turistico-alberghiero di dare uno sguardo ai suoi corsi.
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- Corso
- Firenze
- Scegli data
...( Front – office, Back office)Reparto Housekeeping (reparto piani e pulizia camere )Tecniche di ComunicazioneOrganizzazione aziendale ed hotel ManagementHotel... Impara:: Reception d'ufficio, Strutture residenziali, Gestione della clientela...
...( Front – office, Back office)Reparto Housekeeping (reparto piani e pulizia camere )Tecniche di ComunicazioneOrganizzazione aziendale ed hotel ManagementHotel... Impara:: Reception d'ufficio, Strutture residenziali, Gestione della clientela...
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Il corso è molto ben strutturato e ti fornisce le basi per un primo approccio al Revenue Management; durante il corso vengono fornite dei file Excel che posso essere utilizzati in maniera efficace nella propria azienda. Il corso è molto inteso e i docenti sono molto preparati ed affrontano argomenti di uso quotidiano per chi gestisce un Hotel. Lo consiglio per tutti coloro che hanno una propria attività o lavorano presso altri e che vogliono mettersi al passo con i tempi ed intraprendere questa nuova attività.
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Adesso lavoro alle Maldive grazie alla formazione che ho ricevuto in questa scuola.
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Circa 1 anno e mezzo fa ho deciso di intraprendere la carriera alberghiera. Non avendo mai lavorato prima come addetta al front office di un hotel ho deciso di frequentare un corso, la grande fortuna è stata quella di ricevere insegnamenti da Duilio Galbiati che tutt'ora ritengo preziosi. Le lezioni oltre ad essere molto interessanti sono anche piacevoli, ti aiutano ad apprezzare sin da subito il tipo di lavoro che ci si troverà ad affrontare una volta finiti i corsi e soprattutto riesce a trasmettere la sua passione verso l'hotellerie. Inoltre, è una persona veramente disponibile e paziente. Consiglio a tutti coloro volessero iniziare una carriera nell'ambito turistico-alberghiero di dare uno sguardo ai suoi corsi.
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corso ben strutturato, utile per acquisire tutte le nozioni necessarie
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grazie al corso ho intrapreso la mia professione in questo ambito
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un percorso ottimo, estremamente professionalizzante
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- Qualifica professionale
- Blended a Firenze
- Scegli data
- 2 Anni
- Stage / Tirocinio
...diventare Mediatore Familiare; ai professionisti che vogliono essere preparati a lavorare con coppie conflittuali in fase di separazione; chi vuole frequentare... Impara:: Gestione della separazione, Risoluzione dei conflitti, Metodologia di Mediazione...
...diventare Mediatore Familiare; ai professionisti che vogliono essere preparati a lavorare con coppie conflittuali in fase di separazione; chi vuole frequentare... Impara:: Gestione della separazione, Risoluzione dei conflitti, Metodologia di Mediazione...
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corso ben strutturato, utile per acquisire tutte le nozioni necessarie
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grazie al corso ho intrapreso la mia professione in questo ambito
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un percorso ottimo, estremamente professionalizzante
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- Laurea Triennale
- Firenze
- Tempo pieno
... così un bagaglio di competenze multidisciplinari e attuali sulla comunicazione, necessarie in un settore in continua evoluzione, che faranno... Impara:: Grafica digitale, Web design, Tecniche di comunicazione...
- Corso
- Firenze
- Livello intermedio
- Novembre
- 6 Giorni
...utilizza modalità e submodalità e accedi ai canali di comunicazione più efficaci. -La “Time-line”: come puoi rivivere le emozioni del tuo passato e utilizzarle... Impara:: Comunicazione efficace, Tecniche di comunicazione, Ricalco e guida...
- Corso
- Firenze
- Livello base
- 3 Giorni
...la comprensione ed il convincimento. Focus: Gli strumenti del formatore: Consigli per creare una presentazione efficace in materia di salute e sicurezza... Impara:: Formazione formatori, Strategie di comunicazione, Capacità didattica...
- Corso
- Blended a Firenze
- Scegli data
...la persona che è in grado di accogliere il cliente affinché si senta servito al meglio e al contempo valorizzare l'offerta della cucina e di tutta la struttura... Impara:: Bevande alcoliche, Bevande analcoliche, Mise en place...
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Non potevo scegliere di meglio, grazie IED!
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- Master
- Firenze
- Gennaio
- 10 Mesi
... evoluzioni del design e della comunicazione visiva, i nostri studenti affrontano costantemente l'uso dei software più avanzati e utilizzati nel settore, anche... Impara:: Grafica multimediale, Graphic designer, Grafica editoriale...
... evoluzioni del design e della comunicazione visiva, i nostri studenti affrontano costantemente l'uso dei software più avanzati e utilizzati nel settore, anche... Impara:: Grafica multimediale, Graphic designer, Grafica editoriale...
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Non potevo scegliere di meglio, grazie IED!
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- Corso
- Firenze
...Obiettivo del corso: Ad essere un bravo RSL. Rivolto a: Ai RSL nominati all'interno delle aziende dai lavoratori. Contenuti del Percorso Formativo... Impara:: Misure di prevenzione, Valutazione rischi, Prevenzione rischi...
- Corso
- Firenze
- Livello intermedio
- Scegli data
...rischio agenti cancerogeni e mutageni AG 9: rischio biologico AG 10: la gestione della sicurezza e il titolo iv – cantieri temporanei o mobili AG... Impara:: Rischio chimico, Tecniche di comunicazione, Aggiornamento aspp...
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Mi è piaciuta soprattutto la teoria e le cose che si imparano. Le materie sono interessanti e molto utili. Inoltre abbiamo fatto un bel gruppo e siamo ancora tutti in contatto.
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Il corso era lungo ma alla fine ci siamo divertiti con gli insegnanti e i compagni di corso. Il parcheggio davanti all’agenzia si trova bene e non si paga.
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nsegnanti competenti, staff simpatico e aula luminosa. Le dispense che inviano online sono comode per ripassare. Prezzi ottimi, lo stesso corso l’ho trovato a prezzi molto più alti online.
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- Corso
- Calenzano
... di comunicazione per la mediazione dei conflitti e strategie di concentrazione ed autocontrollo per la gestione dello stress... Impara:: Normativa sulla sicurezza del lavoro, Competenze di ordine pubblico, Tecniche di interposizione...
... di comunicazione per la mediazione dei conflitti e strategie di concentrazione ed autocontrollo per la gestione dello stress... Impara:: Normativa sulla sicurezza del lavoro, Competenze di ordine pubblico, Tecniche di interposizione...
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Mi è piaciuta soprattutto la teoria e le cose che si imparano. Le materie sono interessanti e molto utili. Inoltre abbiamo fatto un bel gruppo e siamo ancora tutti in contatto.
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Il corso era lungo ma alla fine ci siamo divertiti con gli insegnanti e i compagni di corso. Il parcheggio davanti all’agenzia si trova bene e non si paga.
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nsegnanti competenti, staff simpatico e aula luminosa. Le dispense che inviano online sono comode per ripassare. Prezzi ottimi, lo stesso corso l’ho trovato a prezzi molto più alti online.
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- Corso post laurea
- Firenze
- 4 Mesi
..., presenta su Emagister.it il Corso di tecniche di mediazione e negoziazione in ambito educativo, familiare, civile, penale, riservato a laureati almeno... Impara:: Mediazione e risoluzione dei conflitti, Codice civile, Negoziazione collettiva...
- Corso
- Firenze
- Livello base
- 2 Settimane
..."public speaking" Focus: Un nuovo modo di comunicare la sicurezza: Il progetto "Sicuri scuola - Piccoli Protagonisti della sicurezza in azione"... Impara:: Formazione sulla sicurezza, Progettazione Corsi, Formazione per la prevenzione dei rischi...
- Corso
- Calenzano
- 4 Giorni
...infortuni e igiene del lavoro; i principali soggetti coinvolti nella prevenzione (Datore di Lavoro, SPP, RLS, medico competente, lavoratori... Impara:: Formazione dei lavoratori, Direttive Europee, Concetti di pericolo e rischio...
- Corso
- Firenze
- Livello intermedio
- 4 Giorni
...Rischio da radiazioni ionizzanti e non ionizzanti AG 7 : Rischio amianto AG 8: Rischio agenti cancerogeni e mutageni AG 9: Rischio biologico AG... Impara:: Rischio chimico, Rischio elettrico, Gestione emergenze...
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