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Corsi Tecniche di comunicazione a Bologna
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Bolognae58 altre sedi
- Padova, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari, Como ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Gestione prenotazioni, Reception d'albergo, Addetto reception...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Gestione prenotazioni, Reception d'albergo, Addetto reception...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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Docente molto brava, ha reso interessante una materia altrimenti abbastanza noiosa, con esempi applicati alla nostra realtà.
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- Corso
- Bologna
- Livello base
- 1 Giorno
...Definizione e individuazione dei fattori di rischio Tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, in particolare neoassunti... Impara:: Tecniche di comunicazione, Comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, Compiti dei preposti...
...Definizione e individuazione dei fattori di rischio Tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, in particolare neoassunti... Impara:: Tecniche di comunicazione, Comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, Compiti dei preposti...
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Docente molto brava, ha reso interessante una materia altrimenti abbastanza noiosa, con esempi applicati alla nostra realtà.
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- Corso
- Bolognae2 altre sedi
- Milano, Roma
- Novembre
- 1 Giorno
...Una comunicazione adeguata è fondamentale per un recupero crediti efficace. Come definire obiettivi a breve e lungo termine? Quali le tecniche... Impara:: Dinamiche aggressive, Vocabolario più opportuno, Maggiore criticità...
- Corso
- Bolognae2 altre sedi
- Torino, Milano
- Livello avanzato
- Scegli data
- 1 Giorno
...verbale, non verbale, culturale, emotivo Prepararsi a negoziare: gli errori più comuni I modi di rapportarsi: cooperazione, negoziazione, conflitto Gestione... Impara:: Tecniche di negoziazione, Comunicazione verbale, Tecniche di comunicazione...
- Corso
- Bologna
- Livello intermedio
- Scegli data
- 8 Giorni
...riunioni, viaggi della direzione aziendale;- Operar ein qualità di assistente della direzione aziendale... Impara:: Gestione segreteria, Organizzazione del tempo, Organizzare agenda...
- Corso
- Bologna
- Livello base
- Scegli data
- 2 Giorni
... e consultazione dei lavoratori, ed espone le norme per una corretta formazione, informazione e addestramento del personale, le tecniche di comunicazione... Impara:: Tecniche di comunicazione, Prevenzione rischi, Aziende rischio basso...
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Corso molto interessante.
Docente molto competente e abile nel gestire l'aula.
Ottima organizzazione.
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Corso molto interessante, ben svolto ed organizzato!
Soprattutto nella parte pratica (esercitazioni svolte), i feedback ricevuti sono utili per un miglioramento personale.
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Ho partecipato al corso “Parlare in pubblico: come presentare con successo le proprie idee” a febbraio 2014.
Sono stati due giorni davvero interessanti nei quali, oltre ad imparare le tecniche per strutturare un discorso chiaro ed efficace, ho capito l’importanza della comunicazione non verbale e paraverbale. Ho trovato molto utili le videoregistrazioni, che mi hanno permesso di prendere coscienza di come il pubblico percepisce un mio discorso e di verificare i progressi fatti dopo i temi trattati al corso.
Infine, il docente ha saputo instaurare un buon clima all’interno dell’aula, aspetto molto importante in un corso come questo.
Consiglierei il corso a tutte quelle persone che vogliono acquisire maggiore sicurezza quando devono parlare ad un pubblico e che vogliono tenere sotto controllo l’ansia.
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- Corso
- Bolognae2 altre sedi
- Milano, Roma
- Livello avanzato
- Ottobre
- 2 Giorni
...tempi, supporti visivi Elaborare i temi da presentare per coinvolgere il proprio pubblico Utilizzare le tracce necessarie per memorizzare il filo del discorso... Impara:: Gestione dello stress, Strategie di comunicazione orale, Sviluppo Autostima...
...tempi, supporti visivi Elaborare i temi da presentare per coinvolgere il proprio pubblico Utilizzare le tracce necessarie per memorizzare il filo del discorso... Impara:: Gestione dello stress, Strategie di comunicazione orale, Sviluppo Autostima...
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Corso molto interessante.
Docente molto competente e abile nel gestire l'aula.
Ottima organizzazione.
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Corso molto interessante, ben svolto ed organizzato!
Soprattutto nella parte pratica (esercitazioni svolte), i feedback ricevuti sono utili per un miglioramento personale.
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Ho partecipato al corso “Parlare in pubblico: come presentare con successo le proprie idee” a febbraio 2014.
Sono stati due giorni davvero interessanti nei quali, oltre ad imparare le tecniche per strutturare un discorso chiaro ed efficace, ho capito l’importanza della comunicazione non verbale e paraverbale. Ho trovato molto utili le videoregistrazioni, che mi hanno permesso di prendere coscienza di come il pubblico percepisce un mio discorso e di verificare i progressi fatti dopo i temi trattati al corso.
Infine, il docente ha saputo instaurare un buon clima all’interno dell’aula, aspetto molto importante in un corso come questo.
Consiglierei il corso a tutte quelle persone che vogliono acquisire maggiore sicurezza quando devono parlare ad un pubblico e che vogliono tenere sotto controllo l’ansia.
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- Corso
- Bologna
- Livello avanzato
- Scegli data
- 1 Giorno
...ore.11.45 seconda parte workshop in aula -ore 13 Social Lunch (opzionale) Relazioni di successo sono la base per aziende di successo. Noi di Easy Academy... Impara:: Strategie aziendali, Gestione aziendale, Analisi problemi...
- Corso
- Bologna
- Livello base
- Scegli data
- 6 Giorni
...Il sistema delle relazioni aziendali e della comunicazione in azienda; La consultazione e la partecipazione dei rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza... Impara:: Tecniche di comunicazione, Prevenzione incendi...
- Corso
- Bologna
- Livello avanzato
- 1 Giorno
...Al termine del corso verrà consegnato un attestato di frequenza nominativo. Come richiesto dalla normativa, il corso si propone di fornire agli RLS aggiornamenti... Impara:: Prevenzione dei rischi, Prevenzione infortuni e igiene sul lavoro, Rappresentanti dei lavoratori...
- Corso
- Bolognae2 altre sedi
- Roma, Milano
- Scegli data
- 3 Giorni
...compresi quelli riguardanti gruppi di lavoratori esposti a rischi particolari, quelli collegati allo stress lavoro correlato, quelli riguardanti le lavoratrici... Impara:: Sistemi di gestione, Processi organizzativi, Valutazione vibrazioni...
- Corso
- Bolognae2 altre sedi
- Milano, Roma
- Livello intermedio
- Ottobre
- 2 Giorni
...ed obiettivi Differenza tra compiti e risultati Come assegnare correttamente Come monitorare e supportare La delega: un approccio pratico Elaborazione... Impara:: Gestione collaboratori, Gestione HR, Team management...
- Corso post laurea
- Bologna
- Scegli data
- 7 Giorni
...BRANDING STRATEGIE E TECNICHE DI EMPLOYER BRANDING LA COMUNICAZIONE NEL COLLOQUIO DI SELEZIONE LE PROVE DI SELEZIONE BILANCIO DI COMPETENZE E ANALISI TRANSAZIONALE... Impara:: Head Hunting, Valutazione del personale, Ricerca e selezione del personale...
- Corso
- Bologna
- Livello base
- Giugno
- 1 Giorno
...1. principali soggetti del sistema di prevenzione aziendale2. compiti, obblighi, responsabilità del SPP3. relazioni tra i soggetti interni ed esterni del SPP4... Impara:: Sicurezza sul lavoro, Tecniche di comunicazione, Accordo stato regioni...
- Corso
- Bolognae2 altre sedi
- Roma, Milano
- Scegli data
- 5 Giorni
...Soddisfare le esigenze attuali relative all’obbligo di formare e di informare i Responsabili del Servizio di Prevenzione (RSPP) per quanto riguarda i problemi... Impara:: Aggiornamento normativo, Aggiornamento RSPP, Processi organizzativi...
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