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Corsi Tecniche di comunicazione a Catania
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Cataniae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Reception d'albergo, Reception d'albergo...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Reception d'albergo, Reception d'albergo...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Catania
- Livello base
- Scegli data
...A tutti coloro che hanno difficoltà nelle relazioni sociali e intendono migliorare le proprie abilità comunicative. Programma : · I tre pilastri della... Impara:: Formazione efficace, Parlare in pubblico, Tecniche di comunicazione...
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Il Corso molto interessante e coinvolgente, ho apprezzato ogni parte del programma che è stato strutturato in modo eccellente. Ho appreso tecniche e strategie utilissime che migliorano continuamente il mio modo di comunicare e relazionarmi.
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Corso ricco di Dinamicità e Simulazioni. Il corso mi ha permesso di sviluppare le competenze per poter Comunicare in modo Efficace soprattutto con coloro che hanno “modelli” comunicativi diversi dal mio.
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Ho seguito Il corso di comunicazione strategia e pnl , il trainer è stato un vero maestro nell 'arte dell'apprendimento , nozioni tecniche trattate in tempi - strumenti - e metodi efficaci . Competenza , conoscenze e saper essere a disposizione dell'allievo. Ottima didattica , mi è piaciuta tanto l'interattivita' durante le lezioni e gli spunti di ricerca che sono stati dati. Un corso , che non parla solo di comunicazione ma se vogliamo Di conoscenza di se attraverso l'altro . Una conoscenza spendibile nel Quotidiano ma applicabile in qualsiasi contesto lavorativo . Grazie .
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- Corso
- Catania
- Livello avanzato
- Scegli data
... in fondo alla pagina, introdurrà ai principi basilari e alle strategie della comunicazione. Ampio spazio sarà dato all’ascolto attivo e al linguaggio verbale... Impara:: Tecniche di comunicazione, Strategie di comunicazione, Ascolto attivo...
... in fondo alla pagina, introdurrà ai principi basilari e alle strategie della comunicazione. Ampio spazio sarà dato all’ascolto attivo e al linguaggio verbale... Impara:: Tecniche di comunicazione, Strategie di comunicazione, Ascolto attivo...
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Il Corso molto interessante e coinvolgente, ho apprezzato ogni parte del programma che è stato strutturato in modo eccellente. Ho appreso tecniche e strategie utilissime che migliorano continuamente il mio modo di comunicare e relazionarmi.
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Corso ricco di Dinamicità e Simulazioni. Il corso mi ha permesso di sviluppare le competenze per poter Comunicare in modo Efficace soprattutto con coloro che hanno “modelli” comunicativi diversi dal mio.
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Ho seguito Il corso di comunicazione strategia e pnl , il trainer è stato un vero maestro nell 'arte dell'apprendimento , nozioni tecniche trattate in tempi - strumenti - e metodi efficaci . Competenza , conoscenze e saper essere a disposizione dell'allievo. Ottima didattica , mi è piaciuta tanto l'interattivita' durante le lezioni e gli spunti di ricerca che sono stati dati. Un corso , che non parla solo di comunicazione ma se vogliamo Di conoscenza di se attraverso l'altro . Una conoscenza spendibile nel Quotidiano ma applicabile in qualsiasi contesto lavorativo . Grazie .
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“Ho frequentato il corso un po’ di anni fa ma ancora oggi conservo ed attuo ciò che ho imparato in tutti i contesti della mia vita. Ho imparato come gestire le emozioni e come trasformare le esperienze in vere e proprie risorse… basta VOLERE, VOLERE, VOLERE!!”
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- Corso
- Catania
- Livello base
- Scegli data
- 2 Mesi
...percettive Il Metamodello e le domande utili Credenze, Valori e Criteri Metaprogrammi e filtri mentali La time-line e la visione Le ancore risorsa La calibrazione... Impara:: Programmazione neurolinguistica, Comunicazione efficace, Comunicazione diretta...
...percettive Il Metamodello e le domande utili Credenze, Valori e Criteri Metaprogrammi e filtri mentali La time-line e la visione Le ancore risorsa La calibrazione... Impara:: Programmazione neurolinguistica, Comunicazione efficace, Comunicazione diretta...
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“Ho frequentato il corso un po’ di anni fa ma ancora oggi conservo ed attuo ciò che ho imparato in tutti i contesti della mia vita. Ho imparato come gestire le emozioni e come trasformare le esperienze in vere e proprie risorse… basta VOLERE, VOLERE, VOLERE!!”
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Il corso ha la prerogativa di formare i coordinatori per la progettazione e l'esecuzione dei lavori grazie ad un programma efficente incentrato sulle normative europee e assicurative.
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- Qualifica professionale
- Cataniae15 altre sedi
- Catania, Roma, Napoli, Palermo, Torino, Bari, Perugia, Cagliari, Biella, Vercelli, Novara ...
- Scegli data
- 5 Mesi
...le norme di buona tecnica; le direttive di prodotto; Il Testo Unico in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro con particolare riferimento al Titolo... Impara:: Primo soccorso, Normativa contrattuale, Coordinatore sicurezza cantieri...
...le norme di buona tecnica; le direttive di prodotto; Il Testo Unico in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro con particolare riferimento al Titolo... Impara:: Primo soccorso, Normativa contrattuale, Coordinatore sicurezza cantieri...
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Il corso ha la prerogativa di formare i coordinatori per la progettazione e l'esecuzione dei lavori grazie ad un programma efficente incentrato sulle normative europee e assicurative.
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- Corso
- Catania
- Livello base
- Scegli data
...center La comunicazione efficace: verbale, non verbale e paraverbale; Colloquio La struttura aziendale: ruoli, funzioni e competenze Sviluppo e cambiamento... Impara:: Formazione online, Progettazione finanziata, Assessment center...
- Corso
- Cataniae15 altre sedi
- Caltanissetta, Milano, Roma, Napoli, Palermo, Torino, Bari, Cagliari, Biella, Vercelli, Novara ...
- Scegli data
- 2 Giorni
...della funzione di controllo dell’osservanza da parte dei lavoratori delle disposizioni di legge e aziendali in materia di salute e sicurezza sul lavoro... Impara:: Comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori, Rispetto della normativa in materia di sicurezza, Salute sul lavoro...
- Corso
- Catania
- 1 Giorno
... per diventare abili comunicatori a lavoro e nella vita. Attraverso questo corso comprenderai te stesso e gli altri. Scoprirai i segreti della comunicazione... Impara:: Pnl e comunicazione efficace, Comunicazione non verbale, Tecniche di comunicazione...
- Corso
- Catania
- 2 Giorni
...attivo La creazione del rapport La Negoziazione efficace Gli stili negoziali e i filtri mentali Riconoscere lo stile comunicativo e la strategia migliore... Impara:: Comunicazione efficace, Ascolto attivo, Psicologia della comunicazione...
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Professori molto preparati
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- Corso
- Catania
- Livello base
..., utilizzando gli strumenti e le attrezzature di segreteria di uso corrente, si occupa in particolare di gestire i flussi informativi, utilizzare tecniche... Impara:: Amministrazione contabile, Segretario di direzione, Formazione continua...
..., utilizzando gli strumenti e le attrezzature di segreteria di uso corrente, si occupa in particolare di gestire i flussi informativi, utilizzare tecniche... Impara:: Amministrazione contabile, Segretario di direzione, Formazione continua...
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Professori molto preparati
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- Corso
- Catania
- 2 Mesi
...Caratteristica principale del Corso è l'utilizzo di un modo innovativo, piacevole ed efficace per superare la paura di parlare in pubblico, conoscere... Impara:: Psicologia della comunicazione, Tecniche di comunicazione, Comunicazione efficace...
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