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Corsi Tecniche di comunicazione a Palermo
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Palermoe58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Assistenza clienti, Turismo e settore alberghiero (altro), Reception d'albergo...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Assistenza clienti, Turismo e settore alberghiero (altro), Reception d'albergo...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Palermo
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Mesi
... vita, dei cambiamenti in atto nella società e nella nostra realtà lavorativa; dall’altro su un mercato del lavoro che guarda la comunicazione come... Impara:: Relazione interpersonale, Comunicazione pubblicitaria, Comunicazione in team...
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Davvero una piacevole esperienza formativa. Anche se il corso è stato lunghissimo, le ore non sono mai pesate.
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Elevata preparazione
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Corso utilissimo
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- Corso
- Palermo
- Livello base
- Ottobre
- 5 Giorni
...Ergonomia. Rischio connesso all’impiego delle attrezzature e delle macchine. Rischio chimico. Rischio biologico. Modulo 3 Rischio elettrico... Impara:: Salute e sicurezza sul lavoro, Rischi sul lavoro, Rischi elettrici...
...Ergonomia. Rischio connesso all’impiego delle attrezzature e delle macchine. Rischio chimico. Rischio biologico. Modulo 3 Rischio elettrico... Impara:: Salute e sicurezza sul lavoro, Rischi sul lavoro, Rischi elettrici...
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Davvero una piacevole esperienza formativa. Anche se il corso è stato lunghissimo, le ore non sono mai pesate.
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Elevata preparazione
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Corso utilissimo
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Neos come sempre una certezza! Grazie sempre ragazzi!
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- Corso
- Palermo
- Livello avanzato
- Novembre
- 2 Giorni
...età, alla provenienza da altri paesi e alla tipologia contrattuale; • il rischio interferenziale e la gestione del rischio nello svolgimento di lavori in appalto... Impara:: Tecniche di comunicazione, Organizzazione della prevenzione incendi, Valutazione DEI RISCHI...
...età, alla provenienza da altri paesi e alla tipologia contrattuale; • il rischio interferenziale e la gestione del rischio nello svolgimento di lavori in appalto... Impara:: Tecniche di comunicazione, Organizzazione della prevenzione incendi, Valutazione DEI RISCHI...
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Neos come sempre una certezza! Grazie sempre ragazzi!
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- Corso
- Palermo
- 1 Giorno
... per diventare abili comunicatori a lavoro e nella vita. Attraverso questo corso comprenderai te stesso e gli altri. Scoprirai i segreti della comunicazione... Impara:: Comunicazione non verbale, Comunicatore efficace, Comunicazione efficace...
- Corso
- Palermo
- 2 Giorni
...I processi di comunicazione organizzativa - Gli strumenti per la trasmissione delle informazioni - La tipologia delle informazioni sulla sicurezza... Impara:: Rischi sul lavoro, Valutazione DEI RISCHI, Prevenzione rischi...
- Corso
- Palermo
- 1 Giorno
...Il Corso di aggiornamento per lavoratori che svolgono il ruolo di Preposti, mira a fornire le adeguate conoscenze a tutti coloro che operano in qualità... Impara:: Formazione PREPOSTI, Rischi aziendali, Prevenzione rischi...
- Qualifica professionale
- Palermo
- 1 Quadrimestre
...in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi" legge 15 luglio 2009, n. 94/Ministro dell'Interno decreto del 6 ottobre 2009; Periodo di svolgimento / Durata... Impara:: Sicurezza nei luoghi di lavoro, Tecniche di comunicazione, Conocenze tecniche...
- Qualifica professionale
- Palermo
...(assistenza sanitaria e servizi di assistenza sociale residenziale) Una volta inoltrata la richiesta di informazioni tramite Emagister verrete contattati... Impara:: Sicurezza lavoro, Rischi specifici, Rischio medio...
- Corso
- Palermo
- 1 Giorno
...guiderà gli alunni nell'effettuazione delle manovre di mantenimento delle funzioni vitali di base (B.L.S.). Il corso prevede una sola giornata formativa... Impara:: Primo soccorso, Pronto soccorso, Sicurezza e ambiente...
- Corso
- Palermo
- 6 Giorni
...37 del D.lgs 81/2008 , la formazione adeguata per poter attuare quanto previsto nell'art. 50 del D.lgs 81/2008, nell'interesse dei lavoratori... Impara:: Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro, Gestione del rischio, Valutazione del rischio...
- Corso
- Palermo
- 2 Giorni
...Definizione e individuazione dei fattori di rischio. Incidenti e infortuni mancati. Tecniche di comunicazione e sensibilizzazione dei lavoratori... Impara:: Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro, Gestione dei rischi, Valutazione rischi...
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