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Corsi Tecniche di comunicazione a Brindisi
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Brindisie58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Assistenza clienti, Strutture residenziali, Reception d'albergo...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Assistenza clienti, Strutture residenziali, Reception d'albergo...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Oria
- Livello intermedio
- Scegli data
- 8 Giorni
...DATORI DI LAVORO MODULO 1. GIURIDICO – NORMATIVO sistema legislativo in materia di sicurezza dei lavoratori; gli organi di vigilanza e le procedure ispettive... Impara:: Responsabilità civile e penale, Tecniche di comunicazione, Normativa sulla sicurezza dei lavoratori...
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Ho frequentato Leader e sono molto contenta. Mi è servito per migliorare professionalmente. Ho apprezzato in modo particolare Tina e Marika e tutto il personale è stato fantastico.
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- Corso
- Brindisie5 altre sedi
- Bari, Barletta, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...e stoccaggio delle merci - La gestione delle scorte di magazzino (5h), Conoscenze:tecniche di valutazione e gestione delle scorte di magazzino per evitare... Impara:: Tecniche di comunicazione, Addetto alle vendite, Tecniche di vendita...
...e stoccaggio delle merci - La gestione delle scorte di magazzino (5h), Conoscenze:tecniche di valutazione e gestione delle scorte di magazzino per evitare... Impara:: Tecniche di comunicazione, Addetto alle vendite, Tecniche di vendita...
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Ho frequentato Leader e sono molto contenta. Mi è servito per migliorare professionalmente. Ho apprezzato in modo particolare Tina e Marika e tutto il personale è stato fantastico.
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- Corso post laurea
- Latiano
- 12 Mesi
- Stage / Tirocinio
...fondamentali raccomandati dal Consiglio d’Europa (n° 98 del 1998, n° 1639 del 2003): volontarietà di accesso autonomia dal contesto Giudiziario riservatezza... Impara:: Gestione del conflitto, Tecniche di comunicazione, Mediazione familiare...
- Corso
- Brindisie7 altre sedi
- Bari, Modugno, Barletta, Lecce, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...1 - Interazione con i bambini e la famiglia (UC 1878) (70 ore) Elementi di psicologia sociale Tecniche di comunicazione Comunicazione verbale e non verbale... Impara:: Psicologia infantile, Gestione dei conflitti, Cenni ai Bisogni educativi speciali...
- Corso
- Brindisie7 altre sedi
- Bari, Modugno, Barletta, Lecce, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...e nutrizionali degli alimenti Merceologia alimentare Elementi di scienze dell’alimentazione Intolleranze alimentari Regimi, stili e tendenze alimentari... Impara:: Merceologia alimentare, Tecniche di valutazione, Gestione delle scorte di magazzino...
- Corso
- Brindisie7 altre sedi
- Bari, Modugno, Barletta, Lecce, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...l'andamento delle attività e trovare soluzioni a eventuali problemi emersi teorie e tecniche della comunicazione efficace al fine di rapportarsi con... Impara:: Eventuali problemi emersi, Attività didattiche, Tecniche di comunicazione...
- Corso
- Brindisie7 altre sedi
- Bari, Modugno, Barletta, Lecce, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...l'andamento delle attività e trovare soluzioni a eventuali problemi emersi teorie e tecniche della comunicazione efficace al fine di rapportarsi con... Impara:: Tecniche del monitoraggio, Tecniche di comunicazione, Organizzazione Aziendale...
- Corso
- Brindisie7 altre sedi
- Bari, Modugno, Barletta, Lecce, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...sigle e abbreviazioni Terminologia delle patologie più comuni e specialità mediche Terminologia tecnica specifica del settore in una lingua comunitaria... Impara:: Convenzioni con enti privati, Sistema Sanitario Nazionale, Comunicazione telefonica...
- Corso
- Brindisie7 altre sedi
- Bari, Modugno, Barletta, Lecce, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
... Farmaci per l’automedicazione Modalità di conservazione dei farmaci Corretta assunzione farmaci prescritti Lettura dei foglietti illustrativi dei... Impara:: Elementi di psicologia, Tecniche di ascolto, Tecniche per la vestizione...
- Corso
- Brindisie7 altre sedi
- Bari, Modugno, Barletta, Lecce, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...programmare le fasi di preparazione dell'evento in base a costi di produzione definiti e sulla base degli obiettivi del richiedente e dei contesti... Impara:: Nozioni di contabilità ordinaria, Gestione del personale, Controllo dei costi...
- Corso
- Brindisie7 altre sedi
- Bari, Modugno, Barletta, Lecce, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...delle attività di accompagnamento (UC-1851) Teorie e tecniche del lavoro di gruppo, strategie e strumenti di attivazione dei partecipanti... Impara:: Tecniche di comunicazione, Esercizi di simulazione, Caratteristiche delle imprese...
- Corso
- Brindisie5 altre sedi
- Bari, Barletta, Gagliano Del Capo, Corato, Taranto
...della comunicazione e tecniche del messaggio - Sistemi informatici per la ricerca di informazioni e la gestione dei dati - Teorie di time management... Impara:: Tecniche di comunicazione...
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