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Corsi Tecniche di comunicazione a Monza e Brianza
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Monzae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Roma, Bari ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Gestione clienti, ADDETTO ALLA RECEPTION, Settore alberghiero...
...per l'ambiente Elementi di segretariato La comunicazione (come instaurare relazioni positive; saper comunicare nel migliore dei modi per instaurare empatia... Impara:: Gestione clienti, ADDETTO ALLA RECEPTION, Settore alberghiero...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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Disponibilità , serietà , affidabilità
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Abbiamo creato un bel gruppo! Una classe da 7 persone stupende!!... le aule sono confortevoli e i docenti sono molto competenti!... consiglio questa scula anche perché la direttrice è molto disponibile per ogni esigenza!!
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Corso informativo organizzato bene
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- Corso
- Monzae1 altra sede.
- Milano
- Livello intermedio
- 7 Settimane
... e l’artigianato. Comprenderà e saprà applicare le tecniche di comunicazione più efficaci, sapendole adattare ai diversi ambiti. Infine, sarà introdotto al marketing... Impara:: Linguaggio dei segni, Tenciche di vendita, Soddisfazione cliente...
... e l’artigianato. Comprenderà e saprà applicare le tecniche di comunicazione più efficaci, sapendole adattare ai diversi ambiti. Infine, sarà introdotto al marketing... Impara:: Linguaggio dei segni, Tenciche di vendita, Soddisfazione cliente...
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Disponibilità , serietà , affidabilità
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Abbiamo creato un bel gruppo! Una classe da 7 persone stupende!!... le aule sono confortevoli e i docenti sono molto competenti!... consiglio questa scula anche perché la direttrice è molto disponibile per ogni esigenza!!
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Corso informativo organizzato bene
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Corso ottimo. Mi sono trovato benissimo ed ho ricevuto tutte info utili per svolgere la mia funzione.
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Puntualità e docenti disponibili.
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L'aula è accogliente e il Dott. Ievolella una persona gentile e professionale.
Ottimo rapporto qualità/prezzo e massima disponibilità del personale.
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- Corso
- Villasantae1 altra sede.
- Benevento
- Livello base
- Scegli data
- 4 Giorni
...di rappresentanza dei lavoratori. Modulo B La definizione e l’individuazione dei fattori di rischio. La valutazione dei rischi. Lezione 5 - DEFINIZIONE... Impara:: Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro, Coordinatore della sicurezza, Analisi del rischio...
...di rappresentanza dei lavoratori. Modulo B La definizione e l’individuazione dei fattori di rischio. La valutazione dei rischi. Lezione 5 - DEFINIZIONE... Impara:: Prevenzione e Sicurezza sul Lavoro, Coordinatore della sicurezza, Analisi del rischio...
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Corso ottimo. Mi sono trovato benissimo ed ho ricevuto tutte info utili per svolgere la mia funzione.
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Puntualità e docenti disponibili.
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L'aula è accogliente e il Dott. Ievolella una persona gentile e professionale.
Ottimo rapporto qualità/prezzo e massima disponibilità del personale.
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Nei corsi che ho frequentato mi sono trovato benissimo in quanto una cosa che per me è importantissima è il basso numero dei partecipanti che ti permette di avere delle lezioni quasi personalizzate. Inoltre il rapporto qualità prezzo è ottimo.
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- Corso
- Monza
- Livello avanzato
- Novembre
- 20 Mesi
- Stage / Tirocinio
... Medicina Tradizionale Cinese e infone con l'acquisizione di alcune tecniche di comunicazione che permetteranno all’operatore di instaurare un rapporto... Impara:: Comunicazione non verbale, Metodo bowen, Mondo orientale...
... Medicina Tradizionale Cinese e infone con l'acquisizione di alcune tecniche di comunicazione che permetteranno all’operatore di instaurare un rapporto... Impara:: Comunicazione non verbale, Metodo bowen, Mondo orientale...
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Nei corsi che ho frequentato mi sono trovato benissimo in quanto una cosa che per me è importantissima è il basso numero dei partecipanti che ti permette di avere delle lezioni quasi personalizzate. Inoltre il rapporto qualità prezzo è ottimo.
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- Corso
- Monza
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Settimane
... della sala ristorante - Le tecniche di comunicazione con la clientela - La caffetteria - Il vino e gli spumati: tecniche di assaggio, servizio ed abbinamento... Impara:: Abbinamento piatti, Relazione con il cliente, Tecniche di comunicazione...
- Corso
- Lazzate
- 2 Giorni
... lavorativa svolta. Nel quarto e ultimo modulo, infine, avrai modo di apprendere le tecniche di comunicazione, di formazione e di consultazione dei lavoratori... Impara:: Gestione e organizzazione sicurezza, Individuazione e valutazione dei rischi, Gestione delle emergenze...
- Corso
- Monza
- Livello avanzato
- 3 Mesi
...in grado di operare all'interno del sistema di vendita della grande distribuzione organizzata supportando il cliente nell'acquisto e fornendo il prodotto... Impara:: Tecniche di comunicazione, Comunicazione efficace, Grande distribuzione...
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