Corsi Cegos Italia S.p.a.

...Raggiungere risultati soddisfacenti nelle situazioni in cui capita di dover gestire conversazioni “difficili” Imparare ad adottare un comportamento assertivo... Impara:: Esercitare l’ascolto attivo, Conversazione influente, Diretta ed onesta...

...l’intervistaLe migliori domande per comprendere le reali esigenze del cliente e personalizzare di conseguenza la propria presentazioneLa costruzione di una presentazione efficace... Impara:: Tipologie di interlocutori, Stile operativo, Cliente attraverso l’intervista...

...strategica dell’universo-cliente L’ ''arte'' dell’intervista, ovvero l’uso efficace delle domande Venditori Tecnici commerciali Programma del corso Le aree di indagine strategiche... Impara:: Arte del silenzio, Efficace delle domande, Tecniche di vendita...

...La presentazione dell’offerta ad una platea “complessa” di interlocutori La conclusione del colloquio attraverso un feed-back strutturato... Impara:: Competitivi del proprio servizio, Creazione di una proposta di valore, Caratteristiche ai vantaggi...

...la matrice “concessioni-contropartite” Come sventare le trappole di un acquisitore esperto Le aree d’attenzione della negoziazione: saper essere autorevoli... Impara:: Negoziazione commerciale, Gli strumenti operativi, Tecniche di vendita...

...pregiudizio, pretesto o fatto? Lo stile adeguato di gestione: rispondere alle obiezioni con domande, lasciando il cliente libero di esprimersi L’uso delle... Impara:: Gestione delle obiezioni, Fonte di stress a opportunità, Trappole di un acquisitore esperto...

...le interazioni con la propria rete di collegamenti Le basi per delineare il proprio brand personale Chiunque desideri espandere e valorizzare il proprio... Impara:: Vantaggi del networking, Promuovere il proprio brand, Strette relazioni personali...

...commerciali La “SSS Formula” Esercitazioni Storytelling: l’arte di comunicare attraverso racconti Progettare, costruire e organizzare la narrazione del proprio Brand... Impara:: Content management, Big Data, Brand awareness...

...la gravità ed il priority risk number, il coefficiente di autodeterminazione, le tabelle a supporto per attribuire i valori di probabilità e gravità Esercitazione... Impara:: Overview delle fasi, Gestione strategica, Numero di sessioni...

...e identificare i potenziali pericoli Manager e responsabili di funzione che desiderino comprendere le minacce informatiche che gravano sugli asset aziendali... Impara:: Security manager, Cyber Security Action Plan, Problemi di privacy correlati...

...lavoro subordinato Contribuzione Inps Contribuzione Inail Sicurezza sul lavoro La formazione Impatto dello lavoro agile sulle persone Le esperienze... Impara:: Grado di maturità tecnologica, Gli spazi fisici, Impatto sul clima aziendale...

...Lo smart working richiede un approccio consapevole all’organizzazione del lavoro. La funzione risorse umane deve interpretare il proprio ruolo in un’ottica... Impara:: Grado di maturità tecnologica, Contribuzione Inail, Dimensione del controllo...

...la performance con il paradigma della persona a tutto tondo Come usare al meglio il metodo del feedback Le competenze chiave del coaching per il leader Il metodo del coaching... Impara:: Struttura giusta, Persone giuste, Tenere uno scorebord coinvolgente...

...L’equilibrio generazionale che il Reverse Mentoring può sviluppare Le 4 tappe essenziali da rispettare per rendere efficace il processo Reverse Mentoring... Impara:: Costituzione dei binomi Mentee, Principi di base da rispettare, Reverse Mentoring...

...comunicazione e per stimolare il coach all’ascolto attivo del coachee. Apprendere che cosa è il coaching e i suoi vantaggi Imparare a porre le domande... Impara:: Modello GROW, Ascolto attivo, Porre le domande giuste...

...cenni sulle procedure legali Valutare il rischio cliente Lo scoring e il rating Cenni sullo Z-score di Altman Cenni sullo scoring e rating L'analisi... Impara:: Valutazione qualitativa, Analisi del cash flow, Organizzazione Aziendale...

...Credit Manager Ruolo e responsabilità Obiettivi, componenti ed attività della funzione Posizionamento nell'organizzazione aziendale Credit policy Finalità... Impara:: Giorni del ciclo del circolante, Valutazione qualitativa, Costo della gestione del credito...

...di diversi orizzonti temporali in azienda I cicli umani sono più lunghi dei cicli economici I 3 livelli di cambiamento in azienda: l'integrazione come... Impara:: Questioni secondarie, Incarnare il cambiamento, Progresso alla rottura...

...(Risk matrix) Tecniche di problem solving Analisi Causa-Effetto Tecniche di gestione del rischio (Recovery plan) Registro del rischio e Risk Knowledge... Impara:: Project management, Risk Knowledge management, Gestione dei rischi...

...gestione dei talenti individuali per costruire organizzazioni eccellenti Il Talent Management come valorizzazione dei talenti individuali attraverso... Impara:: Tratti comportamentali, Costruire organizzazioni eccellenti, Valorizzazione dei talenti...