Corsi Customer satisfaction

...Il Corso di I livello base Insurance Assistant è rivolto ai disoccupati o studenti che vogliono formarsi e specializzarsi nell’assistenza del cliente... Impara:: Back office, Insurance Assistant, Customer care...

...6. L’Accoglienza in lingua inglese: di persona e telefonica. 7. OTA (online travel agency): il rapporto con le agenzie di viaggi online. 8. La Gestione dell’Ospite e dei reclami... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Tecniche di accoglienza, Check In...

... del pacchetto turistico (65 h) Lingua inglese per il turismo (30 h) Lingua spagnola per il turismo (30 h) Customer satisfaction e qualità del servizio (15... Impara:: Marketing digitale, Customer satisfaction, Spagnolo parlato...

...learning should be interesting, fun and beneficial to the user. Topics covered: - How to take a message professionally - Using message templates... Impara:: Message Handling, Telephone Handling, Inglese tecnico...

... - Gestione dello stress - Customer care e customer satisfaction TECNICHE DI SEGRETERIA Tecniche di segreteria: - Il ruolo dell’addetto alla segreteria... Impara:: Gestione ufficio, Customer service, Pacchetto office...

...Ti verrà offerta una consulenza gratuita con un nostro consulente che ti spiegherà nel dettaglio programma, durata del corso, ore di frequenza... Impara:: Visual Merchandising, Customer service, Comunicazione efficace...

...Avere una mentalità agile e flessibile in grado di percepire soluzioni strategiche in breve tempo risulta un valore aggiunto per ogni Manager... Impara:: Customer satisfaction, Strategic planner, Incapacità primarie...

...oggi è una vera disciplina accademica e mette insieme le teorie psicologiche dell’acquisto con quelle del piacere, il marketing legato ai prodotti alimentari... Impara:: Aziende alimentari, Servizio al banco, Marketing turistico...

...In questo modulo imparerete ad identificare ed a prendere in considerazione le aspettative operative e relazionali dei clienti, così da soddisfarle al meglio... Impara:: Relazione con il cliente, Customer satisfaction, Fidelizzazione cliente...

...meccanismi di funzionamento dei gruppi - Accrescere la consapevolezza delle modalità comunicative che facilitano la relazione, la comprensione reciproca... Impara:: Comunicazione efficace, Comunicazione e marketing, Comunicazione aziendale...

... sarà dedicata alla qualità del servizio e al monitoraggio della qualità erogata e percepita (customer satisfaction) attraverso il sistema HQm... Impara:: Controllo qualità hotel, Hotel management, Customer satisfaction...

... satisfaction... Impara:: Check-in e check-out, Promozione turistica, Relazioni con il pubblico...

...Ogni volta che interagiamo con altri (e anche con noi stessi), di fatto, parliamo in pubblico. Trasferire concetti in modo semplice ed efficace... Impara:: Public speaking, Elementi della comunicazione, Parlare in pubblico...

... dell'apprendimento e di customer satisfaction... Impara:: Customer satisfaction, Psicologia comportamentale...

... per individuare gruppi omogeni di clienti-target; casi pratici 1.2. Misurazione della Customer Satisfaction (applicazione sul mercato dei prodotti e dei servizi... Impara:: Ricerche di mercato, Mercato finanziario, Customer satisfaction...

...«…I venditori dovrebbero prendere lezioni dai loro figli. Cosa significa la parola «no» per un bambino? Praticamente nulla». Jim Rohn Le più recenti tecniche... Impara:: Creazione di opportunità, Customer satisfaction, Vendita e assistenza al cliente...

..., provvedere al layout ed all’ambientazione degli spazi, effettuare attività di customer care and satisfaction... Impara:: Customer satisfaction, Catering e Banqueting, Customer care...

...Il tecnico commerciale è una figura trasversale ad ogni comparto produttivo: gestisce i rapporti B2B tra impresa e clienti, occupandosi sia di vendita... Impara:: Back office, Vendita e assistenza al cliente, Customer service...

...as many times as you find necessary. The course also allows you to print material directl from the learning system. Featuring professional audio voiceovers... Impara:: Online course, Hotel language, Customer satisfaction...

...i contenuti specifici per Instagram. Le Stories e il loro rapporto con i contenuti e il piano editoriale del feed. Stickers, localizzazioni... Impara:: Media management, Customer satisfaction, Social media...