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Corsi Customer service
- Master
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- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Social Customer Care, Customer satisfaction, Strategie d'impresa...
- Corso
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- 30h
...Il Direttore di Customer Service è un professionista di alto livello responsabile della gestione strategica e operativa del servizio clienti... Impara:: Customer service...
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- Online
- Livello intermedio
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- 15h
...", un corso online dedicato agli addetti di customer service, ai product manager, ai marketing manager o a chiunque desideri implementare soluzioni innovative... Impara:: Relazioni con il pubblico, Customer satisfaction, Customer service...
- Corso
- Modena
- Livello avanzato
- 3 Giorni
... commerciale Raccolta delle informazioni strategiche.Strutturazione dell’offerta e Service Level Agreement. L’organizzazione del Customer Service Criteri... Impara:: Customer care, Assistenza clienti, Customer satisfaction...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
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- 2 Giorni
...sono proattivo, sviluppo la capacità di farmi carico della richiesta del cliente e di prendere l’iniziativa.• Fidelizzare il cliente, rassicurandolo sulla... Impara:: Fidelizzazione cliente, Comunicazione assertiva, Relazione col cliente...
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- Livello avanzato
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- 8h - 1 Giorno
...Do you want to learn more about Dynamics 365? This course will provide you with a broad introduction to the finance and operations capabilities of Dynamics... Impara:: Customer service, Customer care, Microsoft Dynamics...
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- A distanza
- Livello base
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- 15h
...Conoscere i comportamenti da evitare o da promuovere durante una discussione. Apprendere come comunicare correttamente, quale linguaggio utilizzare e... Impara:: Customer service, Problem solving, Gestione del cliente...
- Corso
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- Livello intermedio
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- 10h
..."Master of Operations Management". La finalità del master è quella di accompagnare i partecipanti attraverso tutti gli argomenti caratterizzanti le OPERATIONS... Impara:: Supply Chain Management, Customer service, Operations Planning...
- Corso
- Online
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...Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente affronta nello specifico la comunicazione con il cliente ed insegna i modelli comunicativi... Impara:: Customer service, Corso online di comunicazione funzionale, Comunicazione con il cliente...
- Corso
- Online
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- 1 Mese
...come gestire le operations (acquisti, produzione, logistica, customer service) come coordinare i vari settori aziendali per migliorare il workflow... Impara:: Customer service, Settore aziendale, Selezione del personale...
- Master
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- 100h
...sistematicamente ed efficacemente il valore di una vendita. Aumentare il numero di Transazioni per ogni cliente acquisito La Customer Retention e il Customer... Impara:: Team management, Marketing aziendale, Customer service...
- Master
- Online
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...Superamento dei test di autovalutazione somministrati attraverso la piattaforma PegasOnline; Partecipazione alle attività di rete; Superamento della prova... Impara:: Animazione turistica, Primo pronto soccorso, Customer service...
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- Verona
- Livello base
- 2 Giorni
...Obiettivo del corso è sviluppare le abilità relazionali dell'amministrazione e del customer service per fidelizzare il cliente...gestione del cliente... Impara:: Customer service, Marketing digitale...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...I corsi saranno erogati in modalità online e saranno inviati direttamente all' e-mail indicata dal richiedente che potrà accedere direttamente al corso... Impara:: Call center, Customer service, Cross Selling...
- Corso
- Segrate
- 1 Giorno
...'s replay capability. In the morning session of this class, customer service representatives will learn how to locate and review a customer session... Impara:: Customer service...
- Corso
- Roma
- Livello avanzato
- 2 Giorni
...Obiettivo del corso: Il corso permette di costruire un contact center di eccellenza su fondamenta solide. Creare una cultura di pianificazione... Impara:: Customer satisfaction, Contact Center, Customer service...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
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- 1 Giorno
...L’ottimizzazione delle informazioni sulla Customer Base e il miglioramento dei processi relazionali sono considerati prioritari da ogni azienda... Impara:: Marketing digitale, Database marketing, Database relazionale...
- Corso
- Online
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- 1 Mese
...La comunicazione nell’assistenza clienti COME SARANNO EROGATI I CORSI? I corsi saranno erogati in modalità online e saranno inviati direttamente all' e-mail... Impara:: Posta elettronica, Front desk, Assistenza proattiva...
- Corso
- Segrate
- 1 Giorno
... efficacemente con il Customer Service Riconoscere il motivo per cui i casi sono il tipo di record fondamentale nel service management, e rappresentano un singolo... Impara:: Microsoft Dynamics, Customer service...
- Corso
- Taranto
- Livello avanzato
- 2 Mesi
...ecc.) territorio circostante e geografia turistica per orientare i clienti nella scelta delle attività da realizzare tipologie di utenza (gruppi... Impara:: Contabilità di base, Web marketing, Marketing aziendale...
- Post-diploma / post-qualifica
- Venezia
- Stage / Tirocinio
...domanda d’iscrizione entro lunedì 26 giugno, tramite l’invio a lavoro@apindustriaservizi.it dei seguenti documenti: • Domanda di partecipazione... Impara:: Comunicazione e marketing, Customer service, Progettazione grafica...
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- 1 Mese
...a disposizione come motivare il personale per raggiungere gli obiettivi stabiliti come raccogliere dati e stilare report sulle performance del call center... Impara:: Call center, Raccolta dati, Customer service...
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- Firenze (florence)
- Livello intermedio
- 1 Anno
... · Restaurant Management Experiential Learning · Hospitality Marketing · The Client - Customer Relation Management Principles of Accounting... Impara:: Customer relations, Customer service, Spa management...