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Corsi Customer service
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... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Strategie d'impresa, Customer care, Strategia di comunicazione dell'impresa...
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...Il customer service si occupa di questo specifico ambito e settore connesso strettamente al settore terziario e alle aziende e in differenti contesti... Impara:: Customer service...
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Il mio tutor mi ha seguito fino alla fine. Abbiamo revisionato il cv insieme e aggiornato il profilo su piattaforme come Linkedin e InfoJobs. Grazie davvero!
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... competitivo, marketing mix). Marketing operativo (pianificazione, implementazione e monitoraggio delle strategie). Customer Relationship Management... Impara:: Customer service, Brand management, Marketing digitale...
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- Milano
- 19 nov 2026
- 2 Giorni
...BEST SELLER PER I COMMERCIALI PER VENDERE SECONDO L’EVOLUZIONE DEL MERCATO Un percorso formativo considerato il Best Seller per chi quotidianamente affronta... Impara:: Consulente commerciale, Back Office commerciale, Best Question List...
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... commerciale Raccolta delle informazioni strategiche.Strutturazione dell’offerta e Service Level Agreement. L’organizzazione del Customer Service Criteri... Impara:: Post vendita, Customer satisfaction, Customer service...
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...Conoscere i comportamenti da evitare o da promuovere durante una discussione. Apprendere come comunicare correttamente, quale linguaggio utilizzare e... Impara:: Problem solving, Gestione del cliente, Customer satisfaction...
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...sistematicamente ed efficacemente il valore di una vendita. Aumentare il numero di Transazioni per ogni cliente acquisito La Customer Retention e il Customer... Impara:: Mercato finanziario, Marketing Operativo, Marketing strategico...
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- 1 Mese
...come gestire le operations (acquisti, produzione, logistica, customer service) come coordinare i vari settori aziendali per migliorare il workflow... Impara:: Selezione del personale, Customer service, Settore aziendale...
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...Superamento dei test di autovalutazione somministrati attraverso la piattaforma PegasOnline; Partecipazione alle attività di rete; Superamento della prova... Impara:: Amministrazione imprese turistiche, Customer service, Eventi culturali...
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- Verona
- Livello base
- 2 Giorni
...Obiettivo del corso è sviluppare le abilità relazionali dell'amministrazione e del customer service per fidelizzare il cliente...gestione del cliente... Impara:: Customer service, Marketing digitale...
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- Segrate
- 1 Giorno
...'s replay capability. In the morning session of this class, customer service representatives will learn how to locate and review a customer session... Impara:: Customer service...
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...I corsi saranno erogati in modalità online e saranno inviati direttamente all' e-mail indicata dal richiedente che potrà accedere direttamente al corso... Impara:: Customer service, Gestione dati, Cross Selling...
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- Roma
- Livello avanzato
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...Obiettivo del corso: Il corso permette di costruire un contact center di eccellenza su fondamenta solide. Creare una cultura di pianificazione... Impara:: Customer satisfaction, Dimensionamento contact center, Call center...
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...L’ottimizzazione delle informazioni sulla Customer Base e il miglioramento dei processi relazionali sono considerati prioritari da ogni azienda... Impara:: Customer service, Email marketing, Customer satisfaction...
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- Segrate
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... efficacemente con il Customer Service Riconoscere il motivo per cui i casi sono il tipo di record fondamentale nel service management, e rappresentano un singolo... Impara:: Microsoft Dynamics, Customer service...
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- 1 Mese
...La comunicazione nell’assistenza clienti COME SARANNO EROGATI I CORSI? I corsi saranno erogati in modalità online e saranno inviati direttamente all' e-mail... Impara:: Posta elettronica, Assistenza proattiva, Assistenza reattiva...
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- Taranto
- Livello avanzato
- 2 Mesi
...ecc.) territorio circostante e geografia turistica per orientare i clienti nella scelta delle attività da realizzare tipologie di utenza (gruppi... Impara:: Web marketing, Contabilità di base, Marketing aziendale...
- Post-diploma / post-qualifica
- Venezia
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...domanda d’iscrizione entro lunedì 26 giugno, tramite l’invio a lavoro@apindustriaservizi.it dei seguenti documenti: • Domanda di partecipazione... Impara:: Customer care, Customer service, Arredamento e design...
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... · Restaurant Management Experiential Learning · Hospitality Marketing · The Client - Customer Relation Management Principles of Accounting... Impara:: Customer relations, Real estate, Special event...
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...a disposizione come motivare il personale per raggiungere gli obiettivi stabiliti come raccogliere dati e stilare report sulle performance del call center... Impara:: Raccolta dati, Call center, Customer service...
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...da un determinato sito e altre condizioni personalizzabili Panoramica della sezione statistiche... Impara:: Sito web, Web master, Customer service...
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... Customer Journey & Service Excellence Metrics Business Writing & BULATS Certification Final Project & Presentation Esiste la possibilità di frequentare anche... Impara:: International business, Business english, Personal Branding...