Corsi Customer service online e a distanza

... Esempi concreti sulla qualità; del servizio al cliente  Sviluppare le proprie tecniche di consulenza per aumentare le vendite complementari... Impara:: Customer service, Customer care, Fidelizzazione cliente...

... service and impress their guests. Completing this online course will help you to continue your professional development and career progression from... Impara:: Communication SKILLS, Customer Management, Customer relationship...

...Anche tu stai cercando un metodo che ti spieghi passo passo come fare per misurare la soddisfazione dei tuoi clienti, per avere uno schema da applicare... Impara:: Cliente analogico, Gestione dei reclami, Gestione controversie...

... e di immediato utilizzo per organizzare al meglio l’attività di Customer Service... Impara:: Customer care, Customer service, Service desk...

..."Venditori in contatto diretto con i clienti. " CONTENUTI DEL PROGRAMMA:  Utilizzare le esigenze del cliente per sostenere la vostra tesi Verificare... Impara:: Fidelizzazione cliente, Ascolto attivo, Attenzione al cliente...

...Cosa fare quando il cliente si innervosisce -Social assessment: comprendi velocemente → rispondi adeguatamente -Gestire i clienti arrabbiati con il metodo CARP... Impara:: Customer care, Customer service, Customer satisfaction...

...Responsabile o operatore nel campo - Della qualità - Del customer Care - Del servizio Post Vendita - Delle vendite - Se sei un operatore di sportello... Impara:: Gestione risorse umane, Phone marketing, Cliente digitale...

...Obiettivo del corso Telemarketing è quello di fornire ai partecipanti gli strumenti per sviluppare competenze ed abilità necessarie a ricoprire un ruolo... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Marketing digitale...

...Sviluppo dell'ascolto attivo ai bisogni dei clienti... Impara:: Fidelizzazione cliente, Gestione dei Clienti, Customer service...

...governare efficacemente i processi di Lead Generation e Funnel di Vendita. Nel programma verranno approfondite tematiche relazionate al marketing e al... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Digital sales...

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...Rivolto a tutte le figure che in azienda ricoprono il ruolo di Back Office RIASSUNTO DEL PROGRAMMA: Il pack formativo - BACK OFFICE rappresenta un modulo... Impara:: Gestione dei Clienti, Customer care, Management aziendale...

...di acquisto in funzione delle clausole da negoziare Numerosi consigli pratici e astuzie di negoziazione sperimentale Schemi e tabelle che possiate utilizzare... Impara:: Ascolto attivo, Risoluzione dei conflitti, Customer service...

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...Featuring professional audio voice-overs the user can listen to a native English speaker, further improving their English language skills when communicating... Impara:: Interaction with guests, English Language, Reception Skills...

...una conquista individuale e collettiva L'approccio corretto per aumentare l'entusiasmo del cliente Suggerimenti d'azioni concrete per fidelizzare i clienti... Impara:: Comunicazione efficace, Management aziendale, Customer relationship...

...Consapevolezza e Responsabilità 2. La cassetta degli attrezzi 3. La conclusione della trattativa inizia con il primo contatto 4. Le tre vie alla Referenza Attiva Totale... Impara:: Tecniche di vendita, Responsabilità amministrativa, Customer service...

...controllo dello stress Le chiavi per comprendere meglio le conseguenze dello stress all’interno della vostra azienda Come diminuire gli effetti negativi... Impara:: Gestione dello stress, Risoluzione dei conflitti, Customer service...

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